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中尾山温泉松仙閣<長野県> クチコミ・感想・情報

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中尾山温泉松仙閣<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.00
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.82
  • 食事3.73

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 中尾山温泉松仙閣<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2018-06-21 10:29:13

女性の方の接客は丁寧でした。食事は温かいものはおいしかったですが、口に合わないものがありました。部屋は昔ながらな感じです。部屋やお風呂場の水など硫黄の匂いがしてとても気になりました。温泉水なのかもしれませんが抵抗がありました。警察沙汰になる事がありその後の対応も不十分であり宿泊代も全額支払わせるのかと思いなんて宿だと思いました。全く安らぐ事もできず残念すぎでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
中尾山温泉松仙閣<長野県> 2018-06-22 10:48:16

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。 クチコミいただいた『警察沙汰』の内容に関しまして、ご覧になったお客様がご不安を感じてしまうこともあるかと思いますので、おおまかな状況を載せさせていただきます事、ご了承ください。

貸切風呂をご利用中に覗かれたという連絡がありすぐに駆けつけましたが、男湯には70歳近いお年寄りの男性が数名入っているだけでした。貸切風呂との境には2.5mの仕切りがあり、そこを裸で乗り越えてまたすぐに戻るということはとても出来そうもない方だけでしたが、警察をということで通報いたしました。警官や鑑識が10名ほどで駆けつけ、現場検証や他のお客様に事情聴取をされましたが特に証拠や形跡もなく、まだ事実確認が出来ていない状況です。タヌキやハクビシンがよく出ますので見間違えたのでは?

他のお客様も、お寛ぎの中快く捜査にご協力してくださいました。お客様にだけご宿泊代の配慮など出来かねました事、ご理解いただけますと幸いです。 当館の対応が不十分であった事は重々承知しております。何よりも、楽しいご旅行が台無しとなってしまったこと残念に思います。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】素材を生かす京都の技!自慢の会席料理と天然温泉美人の湯【信州朝ごはん】【温泉】
ご利用のお部屋
【【別館】和室10畳◇いちばんお得◇訳あり?】