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中尾山温泉松仙閣<長野県>のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
7月18日に宿泊しました。フロントでは何も言われなかったのですが通された部屋は大変タバコ臭く、喫煙室だったようです。喫煙室を頼んだ記憶もなく、また、予約記録にもそのようなことは書いてませんでした。また、禁煙室という記述もなかったですが・・・。部屋を変えてほしいといったのですが満室でできないとそっけなくなって言われました。従業員さんに話したら消臭剤を部屋においてくれて多少は良くなったけど鼻が慣れるまで大変でした。先に話してくれたら少しは気分は違ったのに。また、この問題以外は良いところだと思います。
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投稿者さんの 中尾山温泉松仙閣<長野県> のクチコミ
7月18日に宿泊しました。
フロントでは何も言われなかったのですが通された部屋は大変タバコ臭く、喫煙室だったようです。喫煙室を頼んだ記憶もなく、また、予約記録にもそのようなことは書いてませんでした。また、禁煙室という記述もなかったですが・・・。
部屋を変えてほしいといったのですが満室でできないとそっけなくなって言われました。
従業員さんに話したら消臭剤を部屋においてくれて多少は良くなったけど鼻が慣れるまで大変でした。
先に話してくれたら少しは気分は違ったのに。
また、この問題以外は良いところだと思います。
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