この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
大変失礼な対応をしまして、申し訳ございませんでした。全スタッフで共有し、二度とこのような事の無いよう徹底していきます。
この度は当館への来館及びクチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
度重なるご不便がありましたようで、申し訳ございません。お客様にお寛ぎいただけるよう、出来るところから改善していきたいと考えておりますので、貴重なご意見ありがとうございます。
この度は当館への来館及びクチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お子様との初温泉、お楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。お母さま自身も、のんびりお過ごしいただけた事が何よりです。
この度は当館への来館及びクチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
当館は古い旅館ですが、出来ることから１つ１つ改善していきたいと考えています。
この度は当館への来館及びクチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋で静かにお寛ぎ出来なかったとの事、申し訳ございませんでした。
当館は古い旅館ですが、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう
１つ１つ改善していきたいと考えています。
貴重なご意見をありがとうございました。
この度は当館への来館及びクチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
送迎に関しましては詳細を提示しており、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。また、その他サービスやお部屋の設備に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。設備に関しては難しいところもありますが、サービスに関しては心がけ次第で変わるものです。今後お客様をお迎えする気持ちを大切に、改善していきたいと思っております。色々ご不満に感じられた事も多く、残念な滞在となってしまい申し訳ございませんでした。
この度は、当館への来館及びクチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お食事にご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。また、温泉もお寛ぎいただけたようで何よりです。泉質が良く、お肌がすべすべになると人気の温泉です。これから寒くなっていきますので、また温まりにいらしてください。
この度は当館への来館及びクチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お食事をお出し出来て良かったです♪信州牛と馬刺しをお楽しみいただけて、大変うれしく思っております。長野へご旅行の際には、また当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は、当館への来館及びクチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お食事やスタッフの対応をお褒めいただき、大変うれしく思っております。当館は古く、お客様にご不便をおかけする面もあるかと思いますが、
当館での滞在を楽しんでいただけるよう、お料理やサービスに更に力を入れていきたいと考えております。
この度は、当館への来館及びクチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
当館の朝ごはんをお褒めいただき大変うれしく思っております。また長野へご旅行の際には、当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は、当館への来館及びクチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お食事と温泉をご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。お帰りの際に男性スタッフの対応で不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様に満足してお帰りいただけるよう、最後まで気持ちを込めたサービスを心掛けていきます。
この度は、当館への来館及びクチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

お風呂の設備や清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。早急に対応致します。また、赤ちゃん用のアメニティに関しましても思慮が足りず申し訳ございません。前日は別のプランでご予約いただいている事を、スタッフ全員に周知出来ておりませんでした。お客様に当館の滞在を楽しんでいただけるよう、サービスのご提供に今まで以上力を入れてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。