雛形通りの歓迎を受け、通された部屋でお茶の一服でと思った瞬間、「間違った部屋でした。」とのことで、当初予定の部屋を案内されました。
殆ど学生さんのアルバイトで対応し、お宿の責任者の挨拶や、ネットでPRしていた当該旅館の良さの説明もありませんでした。またエアコンでの温度調整が上手くいかず、部屋を暖めるのに一苦労しました。節電のためか？と思うほどで、要らぬ気遣いをしてしまいました。
ほっとしたのは、食事ぐらいで「来て良かった」という印象は、ほど遠い印象でした。
ただし、学生アルバイトさんの熱心な仕事振りに救われました。
ネット上の「おもてなし」の姿や心は、最後まで見られることなく、味気なさが残り、旅館を後にしました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月