過日はご来館、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致しております。お客様からのお言葉に負けないように今後も精進を重ねて参りたいと思います。秋のお料理もお口に合ったようで当方もほっとしております。１０日ほど前は最高気温が３０度でしたが、本日はとても肌寒く、最低気温は１５度ぐらいとなっています。今週末の予報では最低１３度・最高２３度程度ですので、足早に秋がやって参りました。季節の変わり目は風を引きやすいのでお身体にご留意下さいませ。また、１１月の中旬頃までは松本市内で紅葉が楽しめますので、是非又のご来館を従業員一同心よりお待ち押し上げております。

過日はご来館誠にありがとうございました。蛇口の件、早速確認をとりました。温泉のスケールがついていて若干汚れて見える部分と塩素剤で取れる部分がありましたので清掃をいたしました。蜘蛛の巣ですが定期的にとっているのですが、朝無くても夕方には立派な蜘蛛の巣が張ってしまうことが多々あります。見つけ次第除去しますが、山沿いの旅館ですのでご理解を頂ければと思います。玄関周りには注意を払いたいと思います。これから秋本番です。上高地は１０月の上旬から紅葉が始まり、里の松本市では１１月中旬まで紅葉が楽しめますので是非又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

昨日はご来館賜りありがとうございました。お食事がお口に合ったようで当方も嬉しく思います。お食事の量や内容については、お客様一人ひとり趣向が異なるため、多くのお客様のお口にあるような料理を今後も検討を重ねていきたいと思います。また、従業員を含め、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。貸切風呂の件、確認しなければならないこと、ご不自由をおかけしました。現状では他に方策が無く、予約制にも出来ず苦慮しております。快適にお使い頂けるように方策を考えたいと思います。お褒め頂きましたクチコミに負けないように今後も精進を重ねて参ります。是非又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。本当にありがとうございました。

過日はご来館賜りありがとうございました。くつろいだ時間を過ごせたとのこと、当方も嬉しい限りです。お褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。ここ数日、今年の夏一番の暑さです。あと２週間ほどすると秋風が吹くようになりますので、秋の信州にも是非足をお運び下さいませ。残暑厳しき折、ご健康に留意されますことをお祈りしております。本当にありがとうございました。

過日はご来館賜りありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。お客様からの声がなによりの励みとなります。当館は路地を入ったところにありますので、静かな立地でございます。客室数も少ないので、大きな旅館では出来ないことに今後とも取り組んでいきたいと思っております。次回は是非半露天風呂付き客室にお泊まり下さいませ。従業員一同心よりお待ちもうしあげております。本当にありがとうございました。

この度はご来館頂きありがとうございました。また、早速にお客様の声をご投稿頂き恐縮致しております。沢山のご要望を頂き感謝申し上げます。大浴場の暑さの件、ご迷惑をおかけ致しました。今の時期、窓上部の換気を開ければいいのですが、季節柄、蜂が入ってきてしまいますので締めてございます。対応策を考えたいと思います。お荷物の件、申し訳ありませんでした。今後はなるべくお荷物をお預かりするように心がけたいと思います。お風呂の注意書きの件、少しきつい表現となっており不愉快な思いを感じさせてしまったかもしれません。もう少し柔らかい表現に変えたいと思いますが、多くの皆様に快適に入浴していただきたいと思うことと、昨今入浴のマナーの問題で全国的に問題が出ていることからあのような表記をさせて頂きました。今後の検討とさせて頂きます。半露天風呂の外の目隠しの埃の件、しっかりと清掃させて頂きます。山に近いこと・黄砂が時折吹くこともご理解頂ければ幸いでございます。アルバイトの件、もう少し余裕を持って接客をするよう指導しておりますが、学生故、緊張してしまっております。もう少し慣れれば笑顔も出てくるかと思いますが、ご勘弁頂きればと思います。お褒めのお言葉とご要望を沢山頂きましたこと、本当にありがとうございます。貴重なご意見を参考に、ご要望には最善をつくし、お褒めの言葉に負けないようにおもてなしをさせて頂きたいと思いますので、又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

昨日はご来館下さいありがとうございました。お泊まり直後に、過分なるお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。今の時期、半露天風呂はとても気持ちがよく、心地よい風がすがすがしく感じられたことと思います。浅間温泉は無色透明で無味無臭、温度も当館に引湯されているのは４７度前後ですので、半露天風呂のサイズが掛け流しにするのにはジャストサイズでございます。お二人で湯壺に入るのはちょっと狭いかもしれませんが、当館自慢のお風呂をご満足頂けたこと、当方も嬉しく思います。お水の件、検討中でございます。もうしばらくお待ち頂けたらと思います。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

昨日はご来館頂きましてありがとうございました。半露天風呂のお褒めを頂きましてありがとうございます。貸切風呂につきましては、昭和初期の建造物で、カランなどは取り替えてありますが、全体的にクラシカルな作りとなっております。脱衣場のみ改修致しましたが、浴室内の改装は難しく、ご理解を頂ければと思います。お料理ですが、お肉料理１品、野菜料理と、魚貝の類で構成されておりまして、お刺身やサラダには山魚「信州サーモン」、貝は煮貝（山で食する貝）などを取り入れています。プラス海の幸を入れておりますので見た目や食した感じが「海」を連想されてしまうかもしれません。お食事の内容についてお客様にしっかりとお伝え出来るようにしていきたいと思います。ご来館頂き誠にありがとうございました。お客様の声を基に精進していきたいと思います。

昨日はご来館頂きましてありがとうございました。早々にご感想をご記入頂いたことも併せてお礼申し上げます。不行き届きの点が多々あったことと存じ恐縮いたしております。さて、お水の件ですが、当方で検討させて頂きます。確かに喉は渇きます。問題は加湿器の件です。以前からお客様のご要望はあるのですが、当館は普通のご家庭と同じ電気容量（動力だけは別）で経営をしております。現在限りなく上限一杯ですので、これ以上電化製品を増やすことができません。唯一の可能性はキューピクルという設備を導入するのですが、数百万の費用がかかり、年間の保守管理料も莫大になってしまうので、導入したいのですが設備投資が出来ない状況です。ご理解を頂ければと思います。他になにか対策があるのかどうか？検討をしていきたいと思います。ご来館、本当にありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

過日はご来館頂きましてありがとうございました。浅間温泉は松本市の東山麓に位置しており坂が多めの温泉地でございます。当館も傾斜地に立地しており階段の多い作りですのでご不自由をおかけ致しました。お料理の件、ご意見を頂きましてありがとうございます。今後の課題とさせて頂きたいと思います。家族風呂の照明の件、ご不便をおかけ致しました。さっそく器具の点検をいたしました。松本も朝の最低気温が氷点下を下回るようになりました。風邪など召さぬようご自愛下さい。又のご来館をお待ち申し上げております。

昨日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お料理・温泉ともお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。とても嬉しく私たちの励みになります。今後とも多くの皆様にご満足頂けるようなお宿づくりに励みたいと思います。松本にお越しの際はまた当館を是非ご利用下さいませ。少しずつ秋が近づいてきますので、お風邪など召さぬようご自愛下さいませ。本当にありがとうございました。

昨日はご来館頂き誠にありがとうございました。また、過分なるお褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく恐縮しております。陶器の洗面台は現在５室に設置してありましてすべてが違う柄となっております。今秋にはすべてのお部屋に導入予定ですのでお部屋ごとに違った雰囲気を味わうことができることと思います。また、朝食のお豆腐も気に入って頂けた様子で嬉しく思います。できたての豆腐はほんのりと甘くなめらかでそのまま食べて頂いても最高です。さっそくお部屋を担当しましたスタッフ並びに調理長に伝えさせて頂きたいと思います。少しずつ秋色が強くなってきました。お料理も秋の雰囲気に変わりはじめていますので是非またご来館下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

昨日はご来館下さりありがとうございました。ご宿泊直後にもかかわらず、過分なるお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮致しております。おっしゃるとおりに加水も加温もしていない源泉をゆっくりと楽しんでほしいという思いから、シャンプーや石鹸等は置いてございません。窓を開けて自然の風を感じながら湯に浸かってほしいと思います。柔らかな温泉を実感できると思います。お客様に当方の思いが伝わりとても嬉しく思います。小規模な旅館ならではの接客とサービスにこれからも従業員一同取り組みたいと思います。是非又のご来館を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

過日はご来館頂きありがとうございました。ゆっくりとできたとのこと、こちらも嬉しく思います。さて、従業員の接客ですが、ご家族連れやグループ、カップルのお客様ですと場の雰囲気を感じながらお話をするのですが、お一人様ですとお客様同様に従業員も緊張しておりますのでそのように感じたのだと思います。家庭的な雰囲気をだしつつも、余りお客様に踏み込まないように教育をしてありますので、ご理解を頂ければと思います。今回を教訓にもう少し雰囲気が読めるように努力をしていきたいと思います。又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

過日はご来館頂きありがとうございました。白米（十七穀米）とお吸い物に関しては最後にお出ししておりましたので今後考慮したいと思います。旅館のお料理はお酒を召し上がる方中心に構成しがちなので今後の課題を頂きました。また、スリッパについては館内が絨毯なので若干滑りやすいかもしれません。ご不自由をおかけし申し訳ありませんでした。楽々足袋等の導入を含め、こちらも検討させて頂きたいと思います。お客様のように感じたことをおっしゃって頂けると当方としてもとてもありがたく感じます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

昨日はご来館くださり誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き恐縮致しております。客室の半露天風呂ですが、ユニットバスを改修したために見た目がとても小さくなっておりますが、湯壺はできるだけ大きく造りました。源泉１００％の温泉で掛け流しとなっておりますので、ご満足頂ければ幸いでございます。是非又のご利用をお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

昨日はご来館くださり誠にありがとうございました。ご滞在中はいかがでしたでしょうか？不行き届きの点、多々あったことと存じ恐縮いたしております。お客様にご満足頂けるおもてなしを目指して今後も旅館業に取り組みたいと思っています。従業員一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご予約を賜りましてありがとうございます。さて、お食事ですが、お二部屋の内、どちらかのお部屋で４名様でお召しあがれます。従業員一同心よりお待ち申しております。

過日はご利用いただき有り難うございました。不行き届きの点が多々あったかと存じ、恐縮いたしております。また、インターネット上にご意見を頂きまして有り難うございました。少しずつ客室周りを修繕していきたいと考えております。貴重なご意見有り難うございました。また、ご来館いただけることを従業員一同お待ち申し上げております。