こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-05-11 08:52:09
4.0
投稿日：2014-09-17 09:52:36
4.0
投稿日：2014-08-18 09:13:25
3.0
投稿日：2014-08-18 09:11:57
5.0
投稿日：2013-08-19 10:30:56
設備・アメニティ5
tomoya200204さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
静かな場所で大変、ゆっくりと疲れを癒すことができました。
口コミで食事がよかったという事で選んだのですが、期待しすぎてちょっと残念な夕食でした。
外国人の方が湯船にタオルを巻いたまま入浴していたので、注意書き等を用意されると良いと思います。
後・・脱衣室にお水があるとうれしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、お宿欣喜湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけなかったご様子をお伺いでき、大変残念に思います。また、海外のお客様への対応としては、チェックイン時に旅館のステイマナーのご案内書と客室にはホテルのご案内に図解での入浴方法の表示、大浴場の入り口前に４か国語表示の入浴マナーの表示を設置しております。表示の見やすさなども検討し今後の対策にあたりたいと思います。頂きましたご意見は社員で共有し、より一層のサービス向上、改良に努めてまいります。
今後とも川湯温泉ならびにお宿欣喜湯（きんきゆ）をよろしくお願い申し上げます。
CS対策グループ
榎本竜太郎