お風呂については、温度帯が3つも用意されていてゆっくり湯につかる事がが出来、満足です。設備の面では古さは然程感じることなくよく清掃が行き届いていたと思います。
たたし、入浴後のマッサージ機や、部屋に用意されていた摩周湖の湧き水などが
風呂場に隣接したスペースで容易されていていても良かったと思います。スペース的に狭い事もあり厳しい要望かも知れませんが、以前行った湯の川の温泉では用意されていて火照った体を休める事ができました。ご一考頂ければ更なるサービスの向上になると思いますよ。また部屋にはエアコンが設置されていなく、扇風機のみでした。道東という土地柄ですからやむ負えない事ですが、宿泊した翌日は最高気温35度とありました。避暑のつもりで、本州から来られたらエアコンの無い施設はさぞ憤慨される事と思います。道東と言えでも温暖化の中設備投資は大変ですが、こちらも一考すべき点ではないでしょうか？
従業員のサービスで、レストランで食事の際、家内の誕生日前夜で、家族で乾杯した所、ささやかですが、チーズケーキを持ってきて下さいました。事前に要望していたわけではないので、ほんの小さなピースのケーキでしたが、私どもの会話でのちょっとした気配りはうれしいサービスでした。食事ついては満足な内容でした。
ホテルの施設の内容ではありませんが、ホテル周辺に無数の鳥が飛んでいました。特に気にする事なく、帰りの車に乗車する際、車上に無数の鳥の糞の置き土産がありました。確かに車は虫の死骸で汚れていましたが、
ホテルの責任ではないにしろ、車を入り口に廻して頂けるなら、洗車して渡すなりのサービスは過剰要求ですかね？

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月