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投稿者さんの お宿 欣喜湯(旧:川湯ホテルプラザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 22:41:20
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部屋のシャワーの温度が低く使えませんでした。フロントにお聞きしたところ当たり前のような対応でした。
記念日の宿泊ですごくがっかりして残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF◇【温泉自慢の宿】夜遅い到着や、ビジネスにもおススメ!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【■【禁煙】和風トリプル】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯(旧:川湯ホテルプラザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 10:15:36
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全館冷房なし
部屋も冷房ありとなしがあるようです。冷房ありの部屋でしたが、部屋から出たら暑い。
お客への対応も、サービスはコロナを理由にやらなくても良い、という方向で考えておられるように感じました。
お風呂以外良い所はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【直前割】急に決まったご旅行やビジネスにもおススメ!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【■【禁煙】DXツイン【ツインベッドルーム+リビング】】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯(旧:川湯ホテルプラザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 14:36:30
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スタッフの活がない、部屋のトイレ今時??、鶯張りの板トイレに行く度ギシギシ、次は無いでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】急に決まったご旅行にも~ビジネス膳~【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳(バスルーム未改装)】
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enishi3さんの お宿 欣喜湯(旧:川湯ホテルプラザ) のクチコミ
- enishi3さん [40代/男性] 2015年07月28日 00:04:52
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温泉がどうこうではなく、評価がよかったので選んでみたが
古すぎるうえに、必要最低限の補修がされていなかった。
周囲には潰れた温泉宿がたくさんあったし、
日本各地の温泉宿とかはこんなもんなので、経営が苦しいのだということはよくわかる。
しかしそれにしても強気な価格設定でこれでは、さすがに擁護の余地がない。
よかったのは温泉だけ…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】急に決まったご旅行にも【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室 8畳または10畳 風呂トイレ付(ウォシュレット無)】
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BOCCHINさんの お宿 欣喜湯(旧:川湯ホテルプラザ) のクチコミ
- BOCCHINさん [30代/女性] 2011年09月08日 22:54:47
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フロント前、大土下座祭り・・・何から何まで、有り得ません。
チェックインの際に、食事希望時間を言ったものの「その時間は混み合いますので、5時半からでいかがですか?」と言われたので、了承しました。
しかし、時間に食事会場に行った所、全く何も用意がされておらず・・・
前菜もメインも何もかも、出てくる順番はバラバラ。
プランに入っていたはずの料理も足りず、給仕係に確認すると「お客様のプランには、そのお料理は入っておりません」と強気な対応。
(結局は給仕係の間違いでしたが、その料理は食べられませんでした。)
お子様ランチも忘れられていたのか「ご飯が来ないよ~」と、子供たちは泣き出す始末。
フロント前で、同じ被害(?)にあった他の家族のかたと「どうゆうことですか?」「あなたより偉い人を呼んで下さい」と言った所、部長という肩書きを持ったおじさん、上記の通り、土下座を始めてしまい・・・「恥ずかしいから止めてください!」と言っても目が泳ぎ、止めてくれず。
他のフロント係に「あのおじさん、何とかして下さい!!」と言っても、見て見ぬふり。
支配人が出てくるまで、「土下座祭り」は5分ほど続きました。
フロント前で、恥をかかされました。
せっかくのお盆休み・家族での道東旅行を、台無しにされました。
翌日、支配人さんより、お詫び・・・という事で宿泊券を頂きましたが、サービス・従業員の教育は最低だったものの、温泉の泉質が凄く良かっただけに、かなり心が揺れています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リーズナブル】【ポイント2倍】安価でも本格会席料理!西山流おもてなし御膳と名湯満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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愛犬ととさんの お宿 欣喜湯(旧:川湯ホテルプラザ) のクチコミ
7月泊まり
なんたってクーラーが無く扇風機対応は気休め。窓開放しても効果無し。暑くて最悪
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