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わたりん222さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- わたりん222さん [60代/男性] 2018年06月27日 20:05:35
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楽しみにしていましたがフロントの太った男性の対応にがっかり １、浴衣のサイズ違いを電話でお願いしたがいつまでに待っても届かないのでフロントまで行ったが謝りもしない 忘れてたらしいが ２、トイレのウォッシュレットのリモコンがないため使え、無い事をフロントまで出向いて伝えたが 無いですか？壊れてるからでしょうと平気な顔で 予備や他の空いてる部屋のもので対応は？無いですと チェックイン時に伝えて了解をとるべきでは！ ばかじゃないか？ お客様を何だと思ってるのか！
ついでに部屋の電話が古すぎるし汚い！
二度と利用しない 楽天さんしっかりしないと楽天にも責任あるぞ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽２８日前までのご予約限定】～季節の北海道膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室10畳】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 14:42:21
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部屋値段なり 風呂 一部の風呂に虫や毛が浮いてる [朝夜 両時間]サービス 部屋にテレビ番組表や時計が ほしかった 雨ふりで 傘貸出しだったが 前客の貸出しに玄関前の従業員総出で 他の客に手が回らず [前客三人] 雨に濡れながら荷物車に積みましたよ
タオル類 人数分部屋に 用意なし 帰りに子供料金にはタオル、歯ブラシが含まれないのかと聞いてみるとあ～申し訳ありませんと適当な感じでした。値段が安く泊まると サービスも適当な感じで もう 行きません
料理担当の従業員は 感じの良い人ばかりで
料理も 美味しくたべれました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス＆節約旅行向け】 2食付・1名様より
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月23日 18:09:39
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従業員の教育が課題であると思われます。今後の改善を希望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！根室直送！道東の今が旬♪まるごと１パイ『花咲かに御膳』
- ご利用のお部屋
- 【和室７帖バストイレ無 夕朝食付】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
北海道では珍しい強酸性の湯で飲泉もでき大変良い温泉で毎年1~2度宿泊してます。
ですが今回は食事の時飲物を注文しないと嫌な顔されたり、朝のバイキングの時におかわりを取りに行くと料理長らしき見張り人に舌打ちされたりチェックアウトでの精算時には追加料金がないのが不満なのが見て取れ嫌な気分にされました。
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