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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 15:47:26
-
設備は古いですが、スタッフの心遣い・サービスで一生懸命カバーしているように感じられます。
お食事も料金を考えると満足のいく内容です。
ただ、お風呂に露天風呂が無いのが残念です。
お湯が良いだけに露天風呂でゆっくり浸かりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） 2014年03月05日 18:07:28
-
この度は、お宿欣喜湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく思います。施設が古い分、心遣いと工夫でカバーするように心がけております。ご指摘の露天風呂につきましては、土地と資金の関係ですぐに作ることはできません。３つの温度の温泉浴槽と2階建ての開放的な構造、飲泉コーナー、全客室に温泉の入り方の冊子、大浴場前には温泉の性質を分かりやすく表示した温泉カルテを設置し、温泉を存分に楽しんでいただけるよう努めております。頂きましたご意見は社員で共有し、より一層のサービス向上、改良に努めてまいります。
今後とも川湯温泉ならびにお宿欣喜湯（きんきゆ）をよろしくお願い申し上げます。
CS対策グループ
榎本竜太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【２４Hステイ】川湯を満喫する１泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋はホテルにおまかせ】
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qm997111さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- qm997111さん [30代/男性] 2013年08月14日 15:23:57
-
お風呂はよいと思いました。設備は古いですが手入れされていて、冷たい水のサービスなどの行き届いた心配りがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） 2014年03月05日 18:09:25
-
この度は、お宿欣喜湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたご様子をお伺いでき、心配りの部分でもお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。築40年ほどの施設ですので古いです。古いからこそ、清潔感が損なわれないように注意しております。頂きましたご意見は社員で共有し、より一層のサービス向上、改良に努めてまいります。
今後とも川湯温泉ならびにお宿欣喜湯（きんきゆ）をよろしくお願い申し上げます。
CS対策グループ
榎本竜太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】深夜のチェックインもOK♪☆泊まるだけ！のプランです
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月18日 11:29:02
-
フロントにいた女性の方がすごく感じが良かったです。帰りも車が見えなくなるまで見送ってくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） 2014年03月06日 12:07:55
-
この度は、お宿欣喜湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当宿は、お客様の満足度、リピート意向に特に重きをおいております。その意味で、社員がこのようにお褒めの言葉をいただくことが大変うれしく、大切なことだと思います。頂きましたご意見は社員で共有し、より一層のサービス向上、改良に努めてまいります。
今後とも川湯温泉ならびにお宿欣喜湯（きんきゆ）をよろしくお願い申し上げます。
CS対策グループ
榎本竜太郎
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- ご利用のお部屋
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debuneko63さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- debuneko63さん [30代/男性] 2013年05月22日 01:23:05
-
立地、お部屋、お風呂ともに素晴らしい環境で、とてもリラックスして宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） 2014年03月09日 09:46:17
-
この度は、お宿欣喜湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変うれしく思います。
頂きましたご意見は社員で共有し、より一層のサービス向上、改良に努めてまいります。
今後とも川湯温泉ならびにお宿欣喜湯（きんきゆ）をよろしくお願い申し上げます。
CS対策グループ
榎本竜太郎
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- 【【お部屋はホテルにおまかせ（バス・トイレ無し）】】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月28日 10:20:55
-
浴場が広くてとてもよかったです。
サービスも満足です。- 宿泊年月
- 2013年04月
- お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） 2014年03月09日 10:46:38
-
この度は、お宿欣喜湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、サービスにご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変うれしく思います。
築40年と古い施設ですので、清潔感と接客は良いものがご提供できるよう特に注意しております。
頂きましたご意見は社員で共有し、より一層のサービス向上、改良に努めてまいります。
今後とも川湯温泉ならびにお宿欣喜湯（きんきゆ）をよろしくお願い申し上げます。
CS対策グループ
榎本竜太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【チェックインが遅いからお得】17時間ステイ☆2食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋はホテルにおまかせ（バス・トイレ無し）】
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クロ0514さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- クロ0514さん [30代/女性] 2012年11月25日 18:07:00
-
すごく迅速な駐車場案内をして頂いた事が印象に残っています。お風呂も低温・中温・高温に分かれていて、のんびり入浴できました。いいお宿でした。夫もすごく気に入っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】【チェックインが遅いからお得】16時間ステイ☆2食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋無指定 【和室または洋室】【バス＆トイレ付】A】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月30日 11:24:49
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とても安い料金で宿泊したのに、とても温泉に満足できた。
また、遅い時間についたにもかかわらず、外に出て駐車場の案内をしてくれるなど、とても丁寧な対応をしてくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価！深夜のチェックインもOK♪】泊まるだけのプランです
- ご利用のお部屋
- 【湯治タイプ゜和室 【７畳・バス・トイレ無し】A】
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ルフィー0213さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- ルフィー0213さん [40代/男性] 2012年09月23日 13:27:38
-
部屋はかなり古く、二人が寝るだけの部屋ですが、さすがに温泉は良かった。
夜御飯は、近くの居酒屋がたくさんあるので困ることは無かった。
朝御飯は近くに無いので、ホテルで取ればよかったと後悔した。
総合的には◎です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価！２３５０均一】素泊☆布団はセルフで♪
- ご利用のお部屋
- 【和室７畳】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 19:41:11
-
９月１６日に家族三人で一泊しました。
お部屋は広い和室でした、確かに設備は古いなと思いますが、清掃が行き届いており、安心して利用できました。
夕食は８品のセットメニューでしたが、料理の質が高く美味しくいただきました。
接客も丁寧に対応いただき安心でした。
朝食はバイキングで、釧路名物のザンタレがあってビックリ、一番美味しかったです。
温泉露天はありませんでしたが、やはり川湯温泉で泉質がよく十分くつろげました。
また是非利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】【２４時間ステイ】スローライフ応援☆2食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋無指定 【和室8畳または洋室・バス＆トイレ付】】
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sarajevoさんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- sarajevoさん [40代/男性] 2012年08月23日 12:23:34
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8月17日、家族5人と宿泊いたしました。お風呂は評価のとおり素晴らしいの一言です。早朝5時30分からの硫黄山までのウォーキングイベントもよく、温泉旅館として良かったと感じました。
唯一残念だったのは、食事です。個人の好き嫌いの問題かもしれませんが、やはり子供の食事は冷たく、牛肉・エビフライもほとんど手をつけなかった状態です。
大人の食事は揚げたてのてんぷら等、良かったと思いますが宿泊費用を考えると多少割高に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 知床ウトロ産たこしゃぶと海鮮陶板焼き
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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ai7777さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- ai7777さん [30代/女性] 2012年08月18日 14:35:35
-
温泉が良いらしいとのクチコミを拝見し、お盆にお世話になりました。
スタッフの皆さんもすごく親切で、温泉も高温、中温、低温でしたか、3種類の温度で楽しめて、泉質も良く、家族共々大満足でした。
お食事もとっても美味しかったです。
ただ、隣のお部屋の方々が小さなお子さん連れだったようで、夜泣きがひどく、夜中4回ほど起こされてしまいました。
家族4人でうかがいましたが、4人とも何度も起きてしまうような大きな声だったので、お部屋割をもう少々考えていただけたら嬉しかったです。
本当は5点満点をつけたいところですが、そのことがあったのでちょっと残念でした。
壁がうすいのでしょうか？
翌日泊まったところは、小さなお子さんがたくさん泊まりにきていましたが、とっても静かで、ゆっくり休むことができました。
温泉もお食事も、スタッフの方々もすばらしいのに、なんだかもったいないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 知床ウトロ産たこしゃぶと海鮮陶板焼き
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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a86taichoさんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- a86taichoさん [30代/男性] 2012年08月14日 12:04:34
-
そばに足湯やエコミュージアムセンターがあり、色々と楽しむことができました。お風呂もサウナはありませんが低温・中温・高温の３種類の温度に分かれていることに加えて、９：００まで入れるのでゆっくりと入浴できます。部屋にはエアコンがありませんが、北海道の夏なので備え付けの扇風機で十分対応できますし、和室なのでリラックスして過ごせました。スタッフの対応も丁寧で大変気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【朝食付☆夜中のチェックインもOK！】
- ご利用のお部屋
- 【湯治タイプ゜和室 【７畳・バス・トイレ無し】Ｃ】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月29日 14:59:03
-
部屋のドアの開閉時～２人一緒だと、出入りしずらい…。上がり口と靴、スリッパの置場所が違和感があった。食事は品数も量も満足です。ただ、夕食時、周りのテーブルの方づけが…もう少し落ち着て食べたかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ファミリーお値打ちプランをお探しの☆貴方へ】早い者勝ち♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋無指定 【和室８畳または洋室・バス＆トイレ付】 C/P】
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cinnamon☆さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- cinnamon☆さん [30代/女性] 2011年09月20日 14:05:20
-
かなり古い宿だし、部屋も古い。しかし、料理はおいしいし、サービスもよい。お風呂も古いけど、源泉湯だけあってかなり気持ちよい。
中居さんが気がきく人で食事もとても美味しく頂くことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【秋得】安価でも本格会席料理！西山流おもてなし御膳・秋の膳
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
サービス5
meganeno-makiさんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- meganeno-makiさん [30代/男性] 2011年07月25日 18:07:47
-
温泉（特に泉質）、食事とも満足でした。
部屋にトイレがありませんでしたが、特に気になりませんでした。
温泉にサウナがあれば最高でした。
建物がやや古いせいか、隣室の団体客の声が響くのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉満足！夕食満足☆出張・ひとり旅満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室７帖バストイレ無 夕朝食付】
サービス5
投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 20:17:21
-
３人２部屋での利用で、部屋位置について配慮していただき、どうもありがとうございました。温泉が最高に気持ち良く、次回も泊まりたいホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！根室直送！道東の今が旬♪まるごと１パイ『花咲かに御膳』
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳タイプ バストイレ付】
サービス5
投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 16:48:32
-
お風呂は露天風呂はありませんでしたが、すばらしい温泉でした。
酸性の酸っぱい温泉でしたが、低温、中温、高温とあり、好みで
選べるのが良かったです。泉質も自分好みでした。
料理の花咲ガニは、１パイ／人で大変美味しかったです。
予約注文のメンメも大変美味しく、おなかいっぱいになりました。
仲居さんも大変親切で、いろいろ観光情報も教えていただきました。
部屋は、空調があまりきかなく、扇風機で調節するようになっており、
少々残念でした。
部屋を我慢すれば、大変良い宿泊でした。
又、川湯方面に行くときは利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！根室直送！道東の今が旬♪まるごと１パイ『花咲かに御膳』
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳タイプ バストイレ付】
サービス5
投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月28日 08:26:07
-
二食付きでこのお値段ならとてもお得感があり、友人にも勧めたいと思います。（施設について納得をしている人である必要はありますが）なんと言っても、おふろのお湯が素晴らしいです。入浴している客は皆、こわごわ飲んで味にびっくりしたり、熱いのやぬるいのに次々つかってみたりして、源泉掛け流しの湯を楽しんでいました。階段で降りて入るほうの床の滑り止めシートを押さえているブロックがちょっと危なっかしい気がしました。全体的にとても人手のかかったこまやかなサービスにも好感を持ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉満足！夕食満足☆出張・ひとり旅満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室７帖バストイレ無 夕朝食付】
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クロチビ7193さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- クロチビ7193さん [50代/男性] 2010年08月26日 20:45:23
-
思っていたより温泉の船室が良くて感激
おなかが苦しくなるほど夕食は、量が多かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道牛乳１００％使用★ほっぺた(^0^)がとろける『噴火陶板焼』が食べれるのはこのプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳タイプ バストイレ付】
サービス5
投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
good location, friendly staffs!
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Thank you for your stay, and I am glad you have a good time in here, Kawayyu-onsen. Kawayu is located in middle of East-Hokkaido, and it is very convinient to go to Shiretoko, Akan, etc.,. And we live with a lot of wild animal, so you may see them, brown bear, red-crowned crane, swan,,,etc. Thank you for your opinion and we hope to see you again.
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Ryutaro Enomoto