設備・アメニティ4
とことこにしさんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- とことこにしさん [60代/男性] 2019年03月02日 20:50:46
-
硫黄分の強い温泉でひさしぶりに温泉らしい温泉に入浴できた。ベット付きの部屋でゆっくりくつろげて美味しい食事に満足しました。暖かい季節にまた訪れたいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽２８日前までのご予約限定】季節の山幸会席～竹コース～【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（ひとり専用）】
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アンポンタン2066さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- アンポンタン2066さん [50代/男性] 2019年02月19日 19:10:52
-
建物設備は古さを感じますが従業員の良さは感じます。４月に大浴場改装し露天風呂ができるそうです．．．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽１４日前までのご予約限定】～欣喜の北海道膳～【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室10畳】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月18日 17:46:47
-
建物や設備は古いですが、きれいに掃除はされていました。昔ながらの旅館で、懐かしい感じで趣きがあっていいと思います。お風呂は酸性湯で、高温の湯船もあり、かなり温まりました。料理は若い男性には量が少ないかもしれません。
送迎はしてもらえませんので、車でなければ路線バスの時間をしっかり確認しないといけません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽１４日前までのご予約限定】～欣喜の北海道膳～【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室10畳】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 17:10:51
-
お風呂最高！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【オホーツク産毛ガニ一杯付】北海道と言えばやはり毛ガニ！～季節の北海道膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室【和室＋ダブルベッドルーム】】
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なかよし夫婦旅さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- なかよし夫婦旅さん [60代/男性] 2017年07月20日 16:30:29
-
温泉が最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【連泊】２泊以上でお得！～ケーキバイキング付き～和食膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳（バスルーム未改装）】
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ひろ3407さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- ひろ3407さん [40代/男性] 2016年12月15日 11:52:21
-
朝方浸かりましたが一人だけの貸し切り状態でした。
ゆっくりできました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽１４日前までのご予約限定】朝早い出発や夜遅い到着におススメ！【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（ひとり専用）】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月02日 17:09:56
-
接客がとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】急に決まったご旅行にも～ケーキバイキング付き～和食膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳（バスルーム未改装）】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 15:01:52
-
食事がとても美味しかったです。食べ物アレルギーがあると事前に伝えておいたら、きちんと対応して頂き安心して食べれました。
温泉もとても良くすべすべになり、露天風呂があったらなお最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】急に決まったご旅行にも～季節の北海道膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆洋室【ツインベッドルーム】（バスルーム未改装）】
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kenziziさんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- kenziziさん [40代/男性] 2016年07月29日 17:52:57
-
周辺登山の宿泊地として利用させていただきました。強酸性の温泉を心行くまで堪能しました。地産野菜がそろった朝食のバイキングがサプライズ的な良さを感じ、腹いっぱい食べて宿を後にしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽２８日前までのご予約限定】～季節の北海道膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳（バスルーム未改装）】
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fmi3さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- fmi3さん [40代/男性] 2016年07月25日 17:26:22
-
川湯温泉街そのものは、他の田舎町同様に、衰退と、新しく整備された場所がありますが、
プラスマイナスで、閉鎖したお店や宿の方が多い印象です。
宿泊は過去20年間で3回目になります。
温泉の泉質が特徴的。
「鉄の太い釘を溶かす！」
「貴金属や腕時計はダメ！」
それが、身体にどのように良いのかわかりませんが、
お湯を手のひらですくって、顔を洗うと目に沁みます。
お風呂場の壁、床、天井、窓、に、変色が凄まじい。
外に回ってみると、排湯の先が、川になっていますが、緑色！
貴重で珍しい泉質と思いました。
食事のおまけケーキバイキングは、プチケーキ３種類なので、まぁ、おまけでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】急に決まったご旅行にも～ケーキバイキング付き～和食膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（ひとり専用）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月06日 09:02:26
-
掛け流しの温泉[明ばん緑ばん]はとても良かった。追加でお願いした夕食は、ありきたりな食材でこれと言った特色がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】急に決まったご旅行やビジネスに！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（ひとり専用）】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月21日 23:33:54
-
お風呂は3つの温度設定で、あつがりの自分にとっては低めの設定があり
ゆっくりと楽しめました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】急に決まったご旅行やビジネスに！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（ひとり専用）】
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東東１２３４さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 東東１２３４さん [40代/男性] 2016年06月13日 19:53:28
-
六月の週末、夫婦二人で利用しました。
素泊まりの予約なのに、部屋のランクアップをして頂き感謝いたします。
ただ、宿泊日が平日で満室とは思えない中で、団体客（会社の慰安旅行）の隣室は、疑問に感じます。（廊下などでの話し声、結構響きました）
ランクアップよりも、静かな環境を選択していただけると満点でした。
お風呂は最高です。こんなにお安い宿泊代金で利用できてよいのかな？
総合的には満足しております。
余談
・ホテルには、煙草、缶ビールの自販機はありません。お部屋で楽しみたい方は徒歩圏のコンビニで調達しましょう。
・私たちが夕食に利用した味楽寿司（015-483-2036）さん、おいしいですよ。コストパフォーマンスも最高。おすすめです。（ホテルから徒歩3分）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽２８日前までのご予約限定】朝早い出発や夜遅い到着におススメ！【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳（バスルーム未改装）】
設備・アメニティ4
すさばさんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- すさばさん [30代/女性] 2016年05月18日 23:59:00
-
5月16日に1泊お世話になりました。大浴場のドライヤーが少なかったことと、加湿器が足りなかったので少し不便でしたが、大変良いお湯で満足できました。フロントの方も親切に対応くださり感謝しております。お値段以上の価値があるお宿で、またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽２８日前までのご予約限定】朝早い出発、夜遅い到着にも【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳（バスルーム未改装）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月29日 20:57:24
-
格安で泊まったのにこの料理と温泉はコスパ抜群でした。頑張って欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【２８日前までのご予約限定】～季節の北海道膳～【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室8畳（バスルーム未改装）】
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投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 09:10:01
-
1泊、夫婦でお世話になりました。30数年ぶりの川湯温泉で、独特の硫黄臭、強酸性湯が懐かしかったです。2階建て吹き抜け、原泉100％かけ流しの3種類の温度調整の湯は圧巻でした。欲を言えば露天風呂があれば日本一だと思います。料理も美味でした。残念な点は、インターネット環境が1Fロビーの無線LANのみという点でした。また、川湯温泉街は年々宿泊客が減少傾向にあると聞きましたが、確かに川湯温泉駅や商店街はさびれた感が否めませんでした。思うに、全国的には知名度が低いことが挙げられます。しかし、温泉街周囲には足湯や大鵬相撲記念館、エコミュージアムセンター、遊歩道等、散策で楽しめるところもありますので、是非アピールをうまくやって復興して欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】急に決まったご旅行にも～季節の北海道膳～【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室 9畳または10畳 風呂トイレ付】
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James0202さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- James0202さん [30代/男性] 2014年09月25日 05:41:26
-
私は9月10日に宿泊しました。チェックイン場合には、ロビーの受付は既私は香港から来まし，英語のみで説明する、サービスがよかったです。
『摩周湖星紀行』で予約しましたが、当日で中止となってしまい、とても残念でした。
ミルク自動販売機はその当夜売切が、ホテルはリモートに位置するのでか、理解することができし、今後の改善があることことを願って。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆満天の星空観察☆プロガイドと行く感動の『摩周湖星紀行』【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【純和風 3階 10畳 【一番人気】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月05日 19:03:33
-
６月に１泊しました。
良かった点
→温泉（３つの温度のお風呂は最高）
→部屋にウォッシュレットがあったこと
残念だった点
→料理
・茶わん蒸しのだしが利いていない、甘すぎる
・お吸い物はだしがおいしくない。ご飯とお吸い物は要求するまで出そうともしない
・天ぷら（かき揚げ）の衣が固まってる
（主婦歴40年の母に言わせると料理のできな新婚さんが作ったみたいとのこと）
・鍋と肉両方の火が付けられてしまうので食べるのが忙しい
（酒を飲んでいた父は鍋の火が完全に消えてから食べざるを得ませんでした）
・朝食の味噌汁はやはりだしがいまいちでした・・・
料理以外は家族３人本当に満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） 2014年07月22日 10:21:25
-
この度は、お宿欣喜湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事以外の部分ではご満足いただけた様子ですが、お食事の期待にこたえられず、また、早くからご予約をいただいておりましたので大変申し訳なく感じております。
料理の提供方法など、すぐに改善できる点もございます。いただきましたご意見をスタッフで共有し改善に努めたいと思います。
出汁について調理担当と確認いたしました。毎朝調理担当がカツオ出汁をとってその日の料理に使用しております。
この地域では、本州と比べ味付けが濃く、茶碗蒸しは甘く味付けする風習がございます。年に数回、「茶碗蒸しが甘い（甘すぎる）」「味付けが濃い」というご意見を頂戴しているのも事実です。
料理の味付けについては、個人の趣向も多々に影響いたしますので、何ともコメントし難い部分ではありますが、お客様に美味しい料理を食べていただくために、この度いただきましたご意見も含め、調理担当と日々精進してまいりたいと思います。
頂きましたご意見は社員で共有し、より一層のサービス向上、改良に努めてまいります。
今後とも川湯温泉ならびにお宿欣喜湯（きんきゆ）をよろしくお願い申し上げます。
CS対策グループ
榎本竜太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】当館イチオシ！欣喜御膳を早めの予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【純和風 3階 10畳 【一番人気】】
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らいちゃん5838さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
- らいちゃん5838さん [30代/男性] 2013年10月20日 21:05:09
-
良かった点
前々から行きたかった川湯温泉でした。
なので、温泉の雰囲気でここを選びましたが、期待通りでした。
とてもゆっくりできました。
部屋も広くて良かったです。
改善して欲しい点
食事はもう少し工夫、というか素材の説明があった方が良かったです。
道東を感じるメニューでは無かったような。。
後は布団がペラペラだったのがイマイチでした。夏場仕様なのかな。
全体としては満足で、また訪れたいです。
道東の観光へのアクセスもいいと思うので、オススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） 2014年03月03日 17:51:00
-
この度は、お宿欣喜湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。特に、頂きました改善点については早急に社員で共有し、より一層のサービス向上、改良に努めてまいります。
特にお食事については、お品書をつけたり素材の説明をするなど、ご指摘の通りかと存じます。地元産の川魚や野菜などを使用するよう少しずつ仕入を増やしておりますので、特にそのように感じます。
今後とも川湯温泉ならびにお宿欣喜湯（きんきゆ）をよろしくお願い申し上げます。
CS対策グループ
榎本竜太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】摩周スターツアーと1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室9-11畳】
設備・アメニティ4
ハイジ1129さんの お宿 欣喜湯（旧：川湯ホテルプラザ） のクチコミ
久しぶりの川湯温泉でした。硫黄の香りが温泉に来た！って感じでテンションが上がりました。会席料理じゃ物足りないかな？とも思いましたがお腹は満たされました。朝のバイキングも充分な品揃えでした。翌日から改装とのことでしたが、改装後また行きたいです。
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