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大町観光ホテル 雲山荘のクチコミ・お客さまの声
今までに何度か「楽天トラベル」で宿の予約を行っているが、今回ばかりは大いに後悔した。その理由は1.事前に宿に問合せのメールを送ったが,返事がなかった。2.施設が古く、階段などが使いにくかった。廊下を歩くたびに、防犯灯が光って、いちいちビックリした。3.確かに「北大町」からは近かったが、周りに飲食できる施設がなかった。 (あったのかもしれないが,わからなかった)4.女将さんはとても良い人でしたが、夜、用事があってフロントに内線電話をしたが、誰も取らず、仕方なく自分の携帯で宿に電話をしたら転送電話になったようで「今チョット出てますので」ということで、用事は一時間後になって果たされた。お盆の用事だったと言う事ですが、それならそれで、事前に言って欲しかった。5.施設全体が何となく古びていて、少し汚れている所もあった。渡り廊下に出ようとしたらくもの巣がはっていた。やはり、「楽天」さんの方も、実際に泊まりに行ってから、掲載するかどうかを判断するなどした方が良いと思いました。ハッキリ言って、これは、企業努力の問題でしょう。今後こう言う風なことがあれば、「楽天」の企業イメージの失墜につながるのではないかと心配します。
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今までに何度か「楽天トラベル」で宿の予約を行っているが、今回ばかりは大いに後悔した。
その理由は
1.事前に宿に問合せのメールを送ったが,返事がなかった。
2.施設が古く、階段などが使いにくかった。廊下を歩くたびに、防犯灯が光って、いちいちビックリした。
3.確かに「北大町」からは近かったが、周りに飲食できる施設がなかった。
(あったのかもしれないが,わからなかった)
4.女将さんはとても良い人でしたが、夜、用事があってフロントに内線電話をしたが、誰も取らず、仕方なく自分の携帯で宿に電話をしたら転送電話になったようで「今チョット出てますので」ということで、用事は一時間後になって果たされた。お盆の用事だったと言う事ですが、それならそれで、事前に言って欲しかった。
5.施設全体が何となく古びていて、少し汚れている所もあった。渡り廊下に出ようとしたらくもの巣がはっていた。
やはり、「楽天」さんの方も、実際に泊まりに行ってから、掲載するかどうかを判断するなどした方が良いと思いました。
ハッキリ言って、これは、企業努力の問題でしょう。
今後こう言う風なことがあれば、「楽天」の企業イメージの失墜につながるのではないかと心配します。
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