楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

塩原温泉 旅館 上会津屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

塩原温泉 旅館 上会津屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.60
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 旅館 上会津屋 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-02 16:46:39

1泊お世話になりました。本当におすすめの宿です!
チェックインからチェックアウトまでの気持ちの良い対応に感心して帰ってきました。
塩原も良いところで、また利用させていただきたいです。チェックイン予定時刻を伝えてありましたが、宿の前の駐車場には出迎えの誘導があり、迷うことなく駐車できました。車の窓も拭いてありました。ありがとうございます。入り口では別の方が出迎えと名前の入ったスリッパが用意されており、気持ちの良い挨拶で中へ案内いただきました。他人にスリッパをはいていかれると不愉快になりますから、滞在中は自分のスリッパが決まっている方が嬉しいです。部屋に案内いただく際も、手際よく、仲居さんがお茶を入れてべちゃべちゃおしゃべりすることもなく、すぐにほっとすることができました。部屋からの眺めも良く、キレイに掃除がされていましたし、タバコ臭さもなく快適でした。食事どころも半個室で、お料理の火加減を見にスタッフが見えるだけで、プライベートの空間が保たれていましたし、お料理もおいしく食べきれないくらいの量でした。お風呂も数は多くありませんが、キレイに掃除されており、洗い場はひとつずつ仕切りがあって隣の飛沫や視線が緩和されるようになっていたのも良かったです。特に、エレベータ近くでお会いするスタッフの方みなさんが作業途中でも足を止めて、エレベータを呼んでくださるのには驚きました。
超一流ホテルでは当たり前のようなサービスですが、小規模の旅館でスタッフさんの教育が行き届いているというか、サービスの質の高さに驚き!小さい子供がいなかったのも良かったです。静かにくつろぐことができました。
ただひとつ、お借りした空気清浄機がタバコ臭かったのが惜しい!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
塩原温泉 旅館 上会津屋 2011-06-24 21:52:50

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。

当館ではお客様にゆっくりとお過ごしいただけるよう心がけております。

おすすめの宿といっていただき本当にありがとうございます。
スタッフともども喜んでおります。

空気清浄機の件だけは大変申し訳ありませんでした。
すぐに清掃させていただきました。

紅葉や雪景色もキレイですので是非お出かけください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
GW特別プラン!今年の連休は温泉でのんびり過ごそう
ご利用のお部屋
【大の字で寝る和室+踏み込み】