この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当館は1階と2階にお風呂がありまして2階のお風呂に行くには20段ほどの階段を上らないとなりません。
ご迷惑をおかけしました。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
1階の大浴場は段差がないのですが、2階の大浴場に行く際どうしても階段がありましてご迷惑をおかけしました。
この時期は寒暖の差が激しいため温度調節が難しく露天風呂もご迷惑をおかけしました。
畳もそろそろ変えなくてはと話していたところです。
色々と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。

まず初めにタバコの臭いの件で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後より一層消臭対応を心がけていきたいと思います。
お食事処のエアコンですが、食事で火を使用する関係上強くできないのが現状です。
お食事をする前にエアコンをつけて冷やしてはいるのですが、ご迷惑をおかけしました。
対応策を検討したいと思います。
温泉の設定温度は誰でも入りやすいように夏場は若干ヌルめにしています。
長めに入っていただき身体の芯から温まっていただければと思います。当館の温泉は飲泉もできますので是非飲んでいただきたいです。
脱衣場も夏場はエアコンを入れているのですが、恐らく弱かったのかと思います。気をつけていきたいと思います。
オリジナル雲海鍋は野菜やつみれなど身体にいい具材をたくさん入れていますので是非召し上がってみてください。
当館ではお一人様も積極的に受け入れていますのでお気軽にお問い合わせいただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。

お客様のお泊りいただいた日は連休で何かと行き届かない点もあったかと思います。
当館の料理がお客様のお口に合わなかったようで、とても残念でございます。
これからの時期は特に地場産の食材を使用したり、板場のスタッフと話し合いはしているのですが、お客様のお言葉を受け止め努力していきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊頂いた日は、温泉街の紅葉がちょうど見頃の時期でございます。
当館の客室から眺める事の出来る景色も綺麗だったかと思います。

温泉ではご迷惑をおかけしました。
大浴場は1階と2階にありまして、1階は階段もなくフラットなのですが、2階の大浴場に行く際は、どうしても階段になってしまいます。
手すりは付いていますので、利用して頂ければと思います。
朝と夜で男女入替え制になってますので、どちらもご入浴頂ける様になっております。

温泉は飲泉の許可を取得しており、新鮮な温泉をかけ流しております。
のんびりお入り頂ければと思います。

紅葉に負けないくらいにキレイなのが5，6月の新緑です。
お客様も比較的少ない時期ですのでオススメです。
次回お越しいただけた際にも、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。

また、大変ご無礼な態度をとってしまい申し訳ありませんでした。
周辺のお店に関しましては、震災後不定休の店舗が多く案内する方も難しい点もあります。
ただ、今回の件はこちらの対応が悪かったと思います。
スタッフにはご指摘があったことを報告して、反省点として今後に生かしていきたいと思います。

不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。