今まで宿泊した宿の中で最低の宿です。
全くおすすめできません。
1人税込みで約5万円の海庭という部屋でしたが、
・部屋に着いて早々に客室に付いている温泉のシャワー故障が発覚
(シャワーの給湯側のゴミ詰まりとのこと。点検が日常的に行われていれば未然に防げます。)
・修理対応のため3時間程度何もできず(部屋から出るわけにもいかないので大浴場にも行けない)
・修理している間に日が暮れて外は真っ暗、景色を楽しみながらの入浴できず
・シャワー修理した方が、客用のバスマットを平然と使う、その後交換も無し
・シャワー修理後、こちらからフロントに出向くまで謝罪無し(その場でフロントの方と経理？の方の謝罪のみで責任者の謝罪無し)
・宿泊費1万値引きで納得しろとの事
・後日責任者より電話での謝罪があったが1万値引きで納得しろの一点張り
・客室露天風呂の窓際は湯垢だらけで清掃が行き届いていない
・食事の際に頼んだ日本酒飲み比べセットをこぼしても謝罪なし
・食事中、従業員が何か落として大きな音を立てても「申し訳ございません」の一言も無し

客室露天風呂が売りの部屋に泊まり、景色を楽しみながらの入浴ができないのは致命的です。
それにもかかわらず、後日まで責任者の謝罪もなく、1万円値引きで納得しろと言われても納得できません。
こちらの宿の宿泊約款「当館の責任者」に明らかに違反しています。
値引きしても1人1泊約4万円の部屋です。4万円の価値があるようには思えませんし、旅行中ずっと嫌な気持ちでした。旅行を台無しにされました。

また、この宿で1、2番目に高い部屋ですが、アメニティは最低限しかなく、清掃も行き届いていません。
部屋のオートロックも無く、建物も古さを感じます。
部屋の液晶テレビは何年製だ？と思うくらい古いものです。
部屋に着いたときの部屋の説明や金庫の説明が無かったです。
加湿器は自分で給水します。
従業員教育も行き届いていないと感じます。
食事も個室、半個室では無く広い会場に机を置いただけで、パーテーションもありません。
周りの客がうるさいと最悪です。

立地が良いだけに宿泊を検討している方も多いかと思いますので、ご参考までに。
少なくとも、人に勧めることはできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月11日に宿泊、食事もおいしく孫への対応も大変良く家族も満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

到着が遅い為、夕食無しプランでしたが部屋は大変広くて景色も良く案内も丁寧で満足出来るものでした。フロントで近くの飲食店を教えてもらいましたが、美味しいお店で助かりました。フロントは宿の顔なので、宿が良い思い出として残りました。
お風呂では朝日が見れて最高でした。
あと、外国人客が多かったのですが、やたら宿内で写真を撮りまくり、迷惑でした。これは宿側から少し注意してもらいたいなあと思いました。
夕飯はどんな感じなのか次回は食べてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋の写真だと窓があるように見えますが、窓はありませんでした。
（露天風呂の窓です）

開放的なオーシャンビューを望みましたが、部屋からは見ることができず。
露天風呂の窓は曇って外が見えませんでした。

とても残念です。

朝ごはんも作りたてのご飯という感じではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

母と二人旅でした。あいにくの天気で夜は月見風呂はできませんでしたが、翌朝は雨雲も去り、朝日と松島の絶景をを眺めながらのお風呂は最高に奇麗でした。今回は時間の余裕がなく外で夕食を済ませての宿泊でしたが、次回はもっと宿でゆっくりとした時間を過ごし、夕食も是非したいと思います。母も大満足でまた是非行きたいと申してあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

１０月17日から2泊（２日目は違う部屋に）しました。
部屋からの景観も素晴らしく、ゆっくりと過ごす事が出来ました。
食事も質、量、共に大変満足出来るものだと思います。
貸切風呂から見る景色も最高でした。
スタッフの皆様の対応も素晴らしく快適な旅になりました。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

お風呂場に入った途端塩素臭で、女湯の浴槽の湯口は止まっていて溜まり湯状態。温泉ならではの雰囲気が全く感じられない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋も大変おしゃれで、一人旅にちょうど良い広さでした。朝焼けを見ながら入れる足湯や、オーシャンビューのお風呂、貸切露天風呂などお風呂のクオリティがとても高く、脱衣所には予備のタオルもあって配慮が行き届いていると思いました。三段重は味が美味しく1人でも食べきれる量でした。従業員の方もとても親切で優しく、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

全ての接客が想像以上で　良い意味でかしこまってしまいました！
本当に癒されて美味しくて心地よくて旅行の中で1番の思い出の場所となりました！

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月26日に宿泊しました。コロナ禍旅行を控えていたので本当に久しぶりの温泉旅行でした。
部屋から見る松島の海は風情がありました。月も出て月の光が海に映ってとても素敵でした。
温泉もとても良いお湯で、眺めも良かったです。
夕食は美しく美味しい料理を部屋で静かにゆっくりいただきました。朝食は食事処でしたが、こちらも美味しくゆっくりいただけました。
ちょっと奮発しましたが大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

眺望無し、朝食付きプランです。外出し夜に宿に戻る予定でしたので、眺望はなくてもokでした。温泉の浴室からは海を眺められたので満足です。露天風呂が男女１つずつあれば最高でした。
朝食もアサリの炊き込みご飯があり美味しくいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お部屋からの眺めもよく、快適に過ごせました。
お食事は、素晴らしく小学生の子どものメニューも大人寄りでしたが選べる楽しみがありとても良かったです。子ども用も小も合わなかったので、子どもの浴衣だけがもう少しサイズが豊富だと便利でした。他はスタッフの方も親切に対応してくださり快適な旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

コロナが少し落ち着いて、数年ぶりの家族旅行なので、奮発して展望風呂付き客室に泊まりました。お風呂の正面に松の木が生えていますが、それでも景観はとても良く、贅沢な時間を過ごせました。
翌朝、観光船から宿を見たら、旅館に生えてる松の木がとても立派だったので、景観を優先して伐採せず、松を残した宿に好感が持てました。
晩御飯はコース料理でしたが、一品一品どれも美味しく、量も十分ありました。
接客は、チェックアウトのフロントの方がビジネスホテル風の素っ気ない態度で少々残念でしたが、それ以外の方は良かったです。
最後に、お盆の特別企画で、子どもがくじ引きを引かせて貰い、指輪を当てました。娘が喜んで館内で持ち歩き、何処かに置いてきてしまったようです。折角素敵な企画をして下さったのに申し訳ございません。
また松島に行く際は泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

お盆休みの松島観光で利用しました。お部屋がとても綺麗で清潔感があり、窓から松島の海を見渡せて気持ちの良い朝を迎えることができました。朝食も大変美味しくいただきました。特にアサリのご飯が美味しかったです。荷物もお部屋まで運んでいただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

部屋から見える松島海岸の景色はとても綺麗でした！
また、無料の足湯があったり、ウェルカムサービスで和菓子と抹茶がだされなりとサービスも充実してました！
個人的には、貸切露天風呂が大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族4人で泊まりました。部屋から見える海の景色がとても良かったです。子供用の浴衣があって、子供達は喜んでいました。
ウェルカムドリンク飲み放題は、今まで経験した事がなかったので、ビックリしました。
別の場所に足湯もあって、一休みするには、良かったです。
部屋食ではなかったですが、大人も子供も満足出来るご飯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

早朝に福浦橋を散歩出来て、とてもよい思い出になります。松島は景色がごちそうなのですね。ほやとかアナゴという松島の名産が食べられなくて残念。露天風呂が塩素の匂いがきつくて残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

平均年齢75歳４名の宿泊でしたが、食事の量もたべきれないほどではなく、若い人には物足りないかとおもえた。5、６回宿泊しているが、温かさの感じられない宿だな、といつも思う。フロントはビジネスホテルの感じ。泊まる度料金が上がっていて、物価高の折、止むを得ないと理解するが、益々気軽に泊まれなくなってしまった
食事は美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月