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投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 13:31:31
-
部屋からの景色は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別会席『月の光』★料理長厳選牛に近海旬の御造りフルコース
- ご利用のお部屋
- 【海のみえる天然温泉の展望風呂付客室『老松』（禁煙）】
サービス4
takachan8821さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- takachan8821さん [70代/男性] 2024年02月03日 16:04:10
-
とにかく美味しい食事でした。和のフルコース、出てくる料理、どれも最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 量より質 ボリューム控え目【美味しいものを少しずつ和のフルコース】
- ご利用のお部屋
- 【奥の和室14帖（禁煙・眺望なし、ご了承の上ご予約ください）】
サービス4
投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 22:10:53
-
以前から泊まりたい温泉でしたが、なかなか予約が取れなくて今回やっと取れました！結婚記念日を兼ねて宿泊しましたが、デザートのプレートにお祝いのメッセージを添えて頂き、ありがとうございました！また機会がありましたら行きたいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別会席『月の光』★料理長厳選牛に近海旬の御造りフルコース
- ご利用のお部屋
- 【松島湾が眼前で愉しめる新和室 【趣】（禁煙）推奨人数2名】
サービス4
投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:49:02
-
到着が遅い為、夕食無しプランでしたが部屋は大変広くて景色も良く案内も丁寧で満足出来るものでした。フロントで近くの飲食店を教えてもらいましたが、美味しいお店で助かりました。フロントは宿の顔なので、宿が良い思い出として残りました。
お風呂では朝日が見れて最高でした。
あと、外国人客が多かったのですが、やたら宿内で写真を撮りまくり、迷惑でした。これは宿側から少し注意してもらいたいなあと思いました。
夕飯はどんな感じなのか次回は食べてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 松島温泉 小松館 好風亭 2023年12月20日 21:45:44
-
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近は外国からのお客様も増え、活気も戻ってまいりましたが習慣などの違いにより、館内もにぎやかな場面もございます。
ご感想を大切に、参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】一泊朝食付き（夕食なし） 美味しい三段重朝食プラン！！！
- ご利用のお部屋
- 【眺めの良い純和室10畳間（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 11:35:17
-
コロナが少し落ち着いて、数年ぶりの家族旅行なので、奮発して展望風呂付き客室に泊まりました。お風呂の正面に松の木が生えていますが、それでも景観はとても良く、贅沢な時間を過ごせました。
翌朝、観光船から宿を見たら、旅館に生えてる松の木がとても立派だったので、景観を優先して伐採せず、松を残した宿に好感が持てました。
晩御飯はコース料理でしたが、一品一品どれも美味しく、量も十分ありました。
接客は、チェックアウトのフロントの方がビジネスホテル風の素っ気ない態度で少々残念でしたが、それ以外の方は良かったです。
最後に、お盆の特別企画で、子どもがくじ引きを引かせて貰い、指輪を当てました。娘が喜んで館内で持ち歩き、何処かに置いてきてしまったようです。折角素敵な企画をして下さったのに申し訳ございません。
また松島に行く際は泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 松島温泉 小松館 好風亭 2023年12月20日 21:40:59
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館をお楽しみいただけたご様子、大変喜ばしく存じます。
お客様の指輪、お気遣いいただき恐縮です。お客様に喜んで頂けるよう、新しい企画を考えて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マグロ食べ比べ付き】特別会席『月の光』★料理長厳選牛に近海旬の御造りフルコース
- ご利用のお部屋
- 【海の見える 温泉展望風呂付最上階和洋室【海庭】（禁煙）】
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meg0023さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- meg0023さん [20代/女性] 2023年08月16日 18:06:01
-
お盆休みの松島観光で利用しました。お部屋がとても綺麗で清潔感があり、窓から松島の海を見渡せて気持ちの良い朝を迎えることができました。朝食も大変美味しくいただきました。特にアサリのご飯が美味しかったです。荷物もお部屋まで運んでいただき、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 松島温泉 小松館 好風亭 2023年12月20日 21:40:34
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館をお楽しみいただけたご様子、大変喜ばしく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付き（夕食なし） 美味しい三段重朝食プラン！！！
- ご利用のお部屋
- 【オ－シャンフロント・和モダン・ツイン・ベットル－ム（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 16:13:37
-
平均年齢75歳４名の宿泊でしたが、食事の量もたべきれないほどではなく、若い人には物足りないかとおもえた。5、６回宿泊しているが、温かさの感じられない宿だな、といつも思う。フロントはビジネスホテルの感じ。泊まる度料金が上がっていて、物価高の折、止むを得ないと理解するが、益々気軽に泊まれなくなってしまった
食事は美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 松島温泉 小松館 好風亭 2023年12月20日 21:38:29
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
スタッフの笑顔や心配りが行き届かずご不満を残されてのご帰宅、残念に思います。
季節により入荷のない食材もございますが、より丁寧な説明やお客様のお好みなど、気配りしてまいります。
ご意見やご感想心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別会席『月の光』★料理長厳選牛に近海旬の御造りフルコース
- ご利用のお部屋
- 【眺めの良い純和室10畳間（禁煙）】
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投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 19:35:18
-
お部屋のロケーションは良かったが狭かったかな。お風大満足です。期待していなかったのですがヌルヌル、スベスベでロケーションも良かった。朝食は三段重でしたが特別変わったことも地元らしくも無く普通でした。夕食に外に散歩しながら出掛け池田屋さん地元の料理、お酒をおいしく楽しく頂きました。帰りホテルまで送ってくれましたよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF一泊朝食付き（夕食なし） 美味しい三段重朝食プラン！！！
- ご利用のお部屋
- 【松島湾が眼前で愉しめる新和室 【趣】omomuki（禁煙）】
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びきたんさんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- びきたんさん [60代/男性] 2023年12月19日 14:25:07
-
食事は大変おいしかったです。
お風呂は天然温泉ということでした。
値段の割に部屋が狭かったのが大きなマイナスポイントですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 松島温泉 小松館 好風亭 2023年12月20日 21:46:42
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
美人の湯と称される松島の天然温泉でございます。
お部屋は温泉をメインとした作りでございますのでコンパクトな造りとなっておりました。
ご満足いただけず申し訳ありません。
ご感想やご意見感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別会席『月の光』★料理長厳選牛に近海旬の御造りフルコース
- ご利用のお部屋
- 【眺めの良い純和室10畳間（禁煙）】
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投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 20:36:12
-
お部屋の写真だと窓があるように見えますが、窓はありませんでした。
（露天風呂の窓です）
開放的なオーシャンビューを望みましたが、部屋からは見ることができず。
露天風呂の窓は曇って外が見えませんでした。
とても残念です。
朝ごはんも作りたてのご飯という感じではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 松島温泉 小松館 好風亭 2023年12月20日 21:45:28
-
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋などのご不満の残るご宿泊、残念です。今後はお部屋の特徴などをご説明して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 和牛・アワビ特選素材の特別コース『金の波』☆海鮮炭火焼料理
- ご利用のお部屋
- 【温泉展望風呂付和洋室『潮彩』(禁煙）】
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投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 16:34:20
-
早朝に福浦橋を散歩出来て、とてもよい思い出になります。松島は景色がごちそうなのですね。ほやとかアナゴという松島の名産が食べられなくて残念。露天風呂が塩素の匂いがきつくて残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 松島温泉 小松館 好風亭 2023年12月20日 21:38:43
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
スタッフの笑顔や心配りが行き届かずご不満を残されてのご帰宅、残念に思います。
季節により入荷のない食材もございますが、より丁寧な説明やお客様のお好みなど、気配りしてまいります。
ご意見やご感想心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別会席『月の光』★料理長厳選牛に近海旬の御造りフルコース
- ご利用のお部屋
- 【眺めの良い純和室10畳間（禁煙）】
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投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 23:17:05
-
12月28日に宿泊しました。
6万のクオリティではなく正直とても残念でした(；；)お金がもったいないと思ってしまった(；；)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 和牛・アワビ特選素材の特別コース『金の波』☆海鮮炭火焼料理
- ご利用のお部屋
- 【松島湾が眼前で愉しめる新和室 【趣】（禁煙）推奨人数2名】
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ジャンボママ8977さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- ジャンボママ8977さん [60代/女性] 2023年10月22日 20:11:13
-
お風呂場に入った途端塩素臭で、女湯の浴槽の湯口は止まっていて溜まり湯状態。温泉ならではの雰囲気が全く感じられない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 松島温泉 小松館 好風亭 2023年12月20日 21:44:18
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の浴場はレジオネラ菌等の殺菌のため、温泉ではございますが保健所の指導のもと塩素を入れております。
ご不快なお思いを残してしまい大変残念です。
ご感想・ご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付き（夕食なし） 美味しい三段重朝食プラン！！！
- ご利用のお部屋
- 【オ－シャンフロント・和モダン・ツイン・ベットル－ム（禁煙）】
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投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 18:26:07
-
今まで宿泊した宿の中で最低の宿です。
全くおすすめできません。
1人税込みで約5万円の海庭という部屋でしたが、
・部屋に着いて早々に客室に付いている温泉のシャワー故障が発覚
(シャワーの給湯側のゴミ詰まりとのこと。点検が日常的に行われていれば未然に防げます。)
・修理対応のため3時間程度何もできず(部屋から出るわけにもいかないので大浴場にも行けない)
・修理している間に日が暮れて外は真っ暗、景色を楽しみながらの入浴できず
・シャワー修理した方が、客用のバスマットを平然と使う、その後交換も無し
・シャワー修理後、こちらからフロントに出向くまで謝罪無し(その場でフロントの方と経理？の方の謝罪のみで責任者の謝罪無し)
・宿泊費1万値引きで納得しろとの事
・後日責任者より電話での謝罪があったが1万値引きで納得しろの一点張り
・客室露天風呂の窓際は湯垢だらけで清掃が行き届いていない
・食事の際に頼んだ日本酒飲み比べセットをこぼしても謝罪なし
・食事中、従業員が何か落として大きな音を立てても「申し訳ございません」の一言も無し
客室露天風呂が売りの部屋に泊まり、景色を楽しみながらの入浴ができないのは致命的です。
それにもかかわらず、後日まで責任者の謝罪もなく、1万円値引きで納得しろと言われても納得できません。
こちらの宿の宿泊約款「当館の責任者」に明らかに違反しています。
値引きしても1人1泊約4万円の部屋です。4万円の価値があるようには思えませんし、旅行中ずっと嫌な気持ちでした。旅行を台無しにされました。
また、この宿で1、2番目に高い部屋ですが、アメニティは最低限しかなく、清掃も行き届いていません。
部屋のオートロックも無く、建物も古さを感じます。
部屋の液晶テレビは何年製だ？と思うくらい古いものです。
部屋に着いたときの部屋の説明や金庫の説明が無かったです。
加湿器は自分で給水します。
従業員教育も行き届いていないと感じます。
食事も個室、半個室では無く広い会場に机を置いただけで、パーテーションもありません。
周りの客がうるさいと最悪です。
立地が良いだけに宿泊を検討している方も多いかと思いますので、ご参考までに。
少なくとも、人に勧めることはできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 松島温泉 小松館 好風亭 2023年12月20日 21:46:23
-
当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御宿泊に際しまして私共の不行き届き、社員教育の至らなさを多々ご指導いただき、思い返しても目の覚めるような恥ずかしさに身の細る思いを味わずにはいられません。
繁雑さに取り紛れ、忘れがちになってしまった事も、ご丁寧なお言葉により容易に想像致す事が出来ました。
折角みちのく松島を御宿泊地に選んでいただき好印象での御帰宅をと思いましたのに、御不満の残る御旅行にしてしまいました事、只々残念でございます。
あふれる御厚意の御意見・御感想を参考に改善に努めて参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マグロ食べ比べ付き】特別会席『月の光』★料理長厳選牛に近海旬の御造りフルコース
- ご利用のお部屋
- 【海の見える 温泉展望風呂付最上階和洋室【海庭】（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
フロントの方のマスクの下の笑顔が少し乏しいです。
マスクの下でも笑顔があるかはすぐに分かります。
外国の方にも人気のある良いお宿なのに少し残念です。
外国人観光客は笑顔がないお宿は選びません。
景色も最高だし料理も美味しいので
あともう少しだけ笑ってみて下さい。
応援してます。
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