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ルークプラザホテル クチコミ・感想・情報

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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.41
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.58
  • 食事4.32

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001-05-07 19:19:08

4/20に女2人旅で「長崎夜景物語」を利用させて戴きました。夜景の見えるデラックスツインが朝食付きで1万円(しかも2人で)!どんな所かと内心ビクビクしながら到着しました。すると駐車場を案内してくださった従業員の方を始めフロントの方も温かな応対だったのでほんわか気分になりました。部屋でひと心地ついてからさて夕食はどうしようかと思い、フロントに「レストランはどういうメニューがありますか?」と電話したら、「3店舗ありますので、それぞれの店から直接お電話さしあげます」と言われ、恐縮してしまいました。もちろんその直後に3店舗すべてからとてもご丁寧なお電話を戴きました。結局、最上階の洋食のレストランを利用しましたが、カーペットのシミが少し気になりました。(^^; 部屋からの夜景の素晴らしさは言うまでもなく、眠るのが惜しくなったほどです。次に長崎に行くことがあったら是非また泊まりたいと思っております。

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ルークプラザホテル 2001-05-16 18:43:50

回答が遅くなりまして大変申し訳ございません。ホテル全般的にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ホテル内客室(夜景側)からの眺望は,長崎の市街地全体を見渡せる素晴らしいものです。お食事については、4階に「いけす 花あかり」・「ステーキハウス ぺぺ」、8階に「レストラン ミニオン」とございますのでお食事をご利用の際はこの3店舗にてご用意いたします。絨毯のシミにつきましては随時清掃に入っておりますが、やはり取れない部分もございます。申し訳ございません。
今後も皆様方に心地よい空間の演出、ほっとするような接客に臨みたいと存じます。ありがとうございました。ルークプラザホテル 宿泊予約