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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
.長崎の高台にあるからかもしれませんが、最上階なのにポンプの回すエンジン音?がずっとしており振動と耳障りな音で気になって熟睡できませんでした。「最上階が一番良い部屋」とスタッフの方が言っておられましたが、それはちょっと違うだろと思いました。同じフロアーの左右で違った評価になったかもしれませんでしたが宿泊施設として評価するなら不満が残ります。
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このたびは私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご宿泊にお越しいただきましたのに、お部屋からずっと音がしていたとのことで、大変不愉快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。快適なご滞在をご提供することが出来ず、心よりお詫び申し上げます。早速音の原因につきまして早急に確認をし、改善に努めてまいります。本当に申し訳ありませんでした。貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございました。皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、これからも精進してまいります。ぜひまた長崎へお越しの際にはご宿泊にいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。春暖の折、お体ご自愛ください。 宿泊予約 岩永
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投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ
.長崎の高台にあるからかもしれませんが、最上階なのにポンプの回すエンジン音?がずっとしており振動と耳障りな音で気になって熟睡できませんでした。
「最上階が一番良い部屋」とスタッフの方が言っておられましたが、それはちょっと違うだろと思いました。同じフロアーの左右で違った評価になったかもしれませんでしたが
宿泊施設として評価するなら不満が残ります。
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このたびは私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊にお越しいただきましたのに、お部屋からずっと音がしていたとのことで、大変不愉快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
快適なご滞在をご提供することが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
早速音の原因につきまして早急に確認をし、改善に努めてまいります。
本当に申し訳ありませんでした。
貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございました。
皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、これからも精進してまいります。
ぜひまた長崎へお越しの際にはご宿泊にいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
春暖の折、お体ご自愛ください。
宿泊予約 岩永