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ルークプラザホテル クチコミ・感想・情報

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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.47
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.64
  • 食事4.33

総合4

せんた007さんの ルークプラザホテル のクチコミ

せんた007さん [50代/男性] 2014-08-19 21:45:51

ちょうど台風が通過してましたが、天気に恵まれきれいな夜景を堪能できました。夜景側を予約してよかったです!最上階の部屋は広めでくつろげましたが、全体に施設、備品の古さは目立ったのが少し残念。特に気になったのはシャワーの温度コントロールがうまくいかず少しぬるい温度で我慢したのはいただけなかったです。奥さんは以前に泊まったときと比較して窓が小さく、開放感がいまひとつといってました。翌日外から眺めると最上階だけ窓が壁一面でなく二つにわかれていたのでそのことをいっていたと思います。部屋の違いですかね。空調はほどよくぐっすり休めました。翌日のモーニングビッフェは品揃えがよかったです。特に郷土料理風の品が美味しく気に入り朝からおなかいっぱい食べてしまいました。またビュッフェには珍しく飲み物の持ち帰りサービスがあり、紅茶を部屋に持って帰って楽しめました。100%とはいえないですが、全体に満足度が高くよいホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ルークプラザホテル 2014-08-20 15:04:28

この度は、ご宿泊並びにコメントへのご投稿をありがとうございます。

今年、九州は台風による天候不良が続きましたが、そのような中、数少ない晴れの長崎夜景をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
ご朝食は、長崎地元(じげもん)食材をふんだんに使用し、多くのお客様にご好評いただいているものでございます。
美味しくお召し上がりいただき、私どももとても嬉しく思っております。

しかしながら、ご指摘いただきました施設・備品の老朽化に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後改装や修繕を進めていく予定でございます。

これからも、よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また、ご家族皆様でお越しいただけますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立秋も過ぎ、季節の変わり目でございますね。
どうぞご自愛くださいませ。

この度は、誠にありがとうございました。

宿泊部フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったり夜景側禁煙ルーム】