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ルークプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
７月２１日に宿泊しました。ロビーやフロントの方の対応も好感が持てました。朝、長崎駅の観光協会から送っておいた荷物も部屋に届けられていて、ありがたかったです。部屋からの眺望もよく、長崎港の夜景も堪能しました。同行者も喜んでもらえて気分良く、夜、バーラウンジに行ったのですが、そこでキンキンに冷えた赤ワインを出されてがっかり。おまけに冷やしてあったワイングラスが汚れていてまたがっかり。グラスは変えてもらいましたが、やはり赤ワインはキンキンに冷えたものが再び出されてきました。…まあ、暑い時期ですし、長崎では赤ワインも冷やした状態で提供するのが常識なんでしょうか？でも私は赤ワインは常温で出して欲しかったです。
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この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル設備やお部屋からの眺望、また私どもスタッフへのとても嬉しいお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。スタッフ一同、心より光栄に存じます。長崎駅からのお荷物配送につきましては「8：00～14：00」までに観光案内所へお持ちいただくことが条件ではございますが「手ぶらで観光長崎」というサービスでございます。お荷物の事はお気になされずにゆっくり市内観光をなされたい方にお勧めのサービスでございます。しかしながら、夜にご利用いただきましたバーラウンジでの件につきましてはとても残念でなりません。せっかくご滞在の締めくくりにとご利用いただきましたでしょうに、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。バーラウンジ担当者へも申し伝え同様の事が発生いたしませんよう十分に注意いたしますので、是非また長崎へお越しになられますご機会がございましたら、また当ホテルへご予約いただけますことを心よりお待ち申し上げます。ご貴重なお時間の中、クチコミご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ルークプラザホテル 宿泊予約 田中
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投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ
７月２１日に宿泊しました。ロビーやフロントの方の対応も好感が持てました。朝、長崎駅の観光協会から送っておいた荷物も部屋に届けられていて、ありがたかったです。部屋からの眺望もよく、長崎港の夜景も堪能しました。同行者も喜んでもらえて気分良く、夜、バーラウンジに行ったのですが、そこでキンキンに冷えた赤ワインを出されてがっかり。おまけに冷やしてあったワイングラスが汚れていてまたがっかり。グラスは変えてもらいましたが、やはり赤ワインはキンキンに冷えたものが再び出されてきました。…まあ、暑い時期ですし、長崎では赤ワインも冷やした状態で提供するのが常識なんでしょうか？でも私は赤ワインは常温で出して欲しかったです。
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この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル設備やお部屋からの眺望、また私どもスタッフへのとても嬉しいお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。スタッフ一同、心より光栄に存じます。長崎駅からのお荷物配送につきましては「8：00～14：00」までに観光案内所へお持ちいただくことが条件ではございますが「手ぶらで観光長崎」というサービスでございます。お荷物の事はお気になされずにゆっくり市内観光をなされたい方にお勧めのサービスでございます。しかしながら、夜にご利用いただきましたバーラウンジでの件につきましてはとても残念でなりません。せっかくご滞在の締めくくりにとご利用いただきましたでしょうに、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。バーラウンジ担当者へも申し伝え同様の事が発生いたしませんよう十分に注意いたしますので、是非また長崎へお越しになられますご機会がございましたら、また当ホテルへご予約いただけますことを心よりお待ち申し上げます。ご貴重なお時間の中、クチコミご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ルークプラザホテル 宿泊予約 田中