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ルークプラザホテル クチコミ・感想・情報

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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.47
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.64
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-06-10 00:48:03

6月5日に宿泊しました。
前日には佐世保のホテル、翌日は嬉野のホテルに。
どちらも有名処のホテルなのですが、良い記憶として残ったのはこちらのホテルだけでした。
これまで多くのホテル、旅館を利用してきましたが、スタッフの方々の自然な笑顔や
心地よいおもてなしを受け、また利用したいと思えたのは初めての経験です。

宿泊の前日にスタッフの方から連絡があり、
ホテルまでの交通機関を聞かれたため車での移動と伝えたところ、
佐世保からの運転は大変だったでしょうから。と、部屋にほんのりとアロマが焚かれていたので感激しました。

掃除も行き届いていましたし、何より白を基調とした施設・部屋ですので誤魔化しが効きませんよね。
当初は最上階の部屋でしたが、佐世保のホテルで閉塞感を感じたことを話していたので、
窓の広い下の階に変更して下さり、とても有難かったです。

改善点としては、朝食の種類が少なめかな。と感じたのと、
夕食はレストランで頂いたのですが、2千円プラスであのお魚一切れはお高く感じます。
デザートのシャーベットは半分の量で。
その分ケーキを添えてもらった方が、珈琲を苦く感じずに済むかもしれません。
前菜、スープ、お肉はとても美味しくいただきました。

アメニティは、女性向けのセットもあると嬉しいですね。思い出に残りますし。

またあのスタッフの方々に会いに行きたい。そう思えるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ルークプラザホテル 2017-06-10 17:50:53

この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の中で良い記憶として残ったホテルとのお言葉を受けまして、スタッフ一同大変光栄に思っております。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしできましたでしょうか。
きっとお連れ様との素敵な思い出の1ページに刻まれたのではないかと思います。
お客様のお言葉に甘んじぬよう、日々精進して参ります。

また、貴重なご意見を多数いただき、誠にありがとうございました。
鉄板焼きのメニューに関しましては、お客様の意に沿えず大変申し訳ございませんでした。
改善点につきましては、レストランスタッフに確認しまして、この場をお借りして再度お伝え申し上げます。
アメニティーにつきましても、女性の皆様がお喜びいただけるような物を検討して参ります。
私達スタッフ一同もまたお客様にお会いできることを楽しみにしております。

ルークプラザホテル 宿泊部 尾上

ご利用の宿泊プラン
G:【朝までト~ク】~ジュース・スナック付~
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(最上階・禁煙)】