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ルークプラザホテル クチコミ・感想・情報

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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.45
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.58
  • 食事4.26

総合2

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-12-10 15:16:59

夜景がすごく綺麗にお部屋から見えましたが、窓が小さくて、部屋に入った時の感動は、あまりありませんでした。残念です。部屋は広かったので、ゆったり出来ました。でも、浴室(洗面を含め)は、ベージュ一色の簡易的な内装で、広さの割にはゴージャス感は全く感じられませんでした。アメニティもビジネスホテル並みです。女性だけにでも、シャワーキャップや化粧品などのアメニティがあってもいいと思いました。洗顔フォームを忘れてしまったので、売店で購入しなくてはいけませんでした。
朝食は、内容も景色も良かったですが、夕食に鉄板焼きを予約したのですが、季節のコースでしたが、まったく季節感も感じられず、目の前でお肉等を焼いて下さるスタイルなのに、ガーリックライスが炊き込みでした。初めての経験です。他のステーキのお店に行っても、ガーリックライスを作るところまでが、パフォーマンスと思っていたので、残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ルークプラザホテル 2017-12-12 16:27:59

ルークプラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中ご投稿いただきましたことを心より感謝申し上げます。ゆったりできたとのお言葉に私どもも嬉し限りではございますが、お教えいただきましたご指摘やお気づきの点を真摯に受け止めております。追加でご注文いただきました夕食もご期待にお応えする事ができずに申し訳ございませんでした。レストランだけではなく客室や売店、スタッフの一人ひとりがホテルのパフォーマンスなのだと改めて学ばせていただきました。少しずつでも改善を実現できるように日々精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。これからもお気づきをお聞かせいただけましたら幸いでございます。また是非、今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ルークプラザホテル 田中

ご利用の宿泊プラン
F:【ルークプラザ自慢の和洋朝食バイキングプラン】 一日の始まりはここから・・・♪
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(最上階・禁煙)】