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ルークプラザホテル クチコミ・感想・情報

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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.41
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.58
  • 食事4.32

総合3

テツタロウママさんの ルークプラザホテル のクチコミ

テツタロウママさん [50代/女性] 2022-04-24 22:55:07

稲佐山から夜景を部屋から見えるホテルとのことで予約
まさにロケーションはバッチリ 部屋も広いし綺麗 朝食も美味しかったしメニューも豊富 スタッフの方も的を得た対応 長崎駅への送迎も1時間に2回 食事に行くのも便利で大変良かったですが・・・。
ネットが使えません・・・。
フリーWi-Fi 無っちゃ不安定と言うか・・・。
殆ど使えません・・・。
繋がっているのもスムーズなのは一瞬
繋がっても昔のダイアルアップのようなスピード
コロナ過のおり・・・。
PCで仕事の方も多いと思います・・・。
私もPCを使いたかったのですが全く使えません・・・。
スマホのテザリングが使えたので事なきを得ましたが・・・。
全く使えないのは焦りました・・・。
滞在中にネット環境が必要な方にはお勧めしません。
ネットに関しては致命的です。
このようなサービスの良いホテルで
この状況は驚愕です。
状況を把握していないのでは・・・。
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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ルークプラザホテル 2022-05-29 14:02:14

この度は、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
私どものおもてなしに関しましてお褒めに預かり大変光栄に存じます。ご朝食もお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
しなしながら、ここまでお褒めに預かりながら客室内のWi-Fi環境に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ただ今ネット回線につきましては拡大中でございます。お仕事に支障をきたしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
今後にご期待くださいませ。また機会がございましてルークプラザホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までの予約でお得/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー【37平米/禁煙】】
テツタロウママさん
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