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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
4/30から2泊しました。長崎駅辺りのホテルと迷いましたが、1時間に2本ほどホテル⇔長崎駅のシャトルバスがあり、駐車場料が無料だったこともあってこちらに決めました。またホテルの立地が夜景で有名な稲佐山の中腹なため、色々と制限のある展望台に行かずとも、ホテル前やエレベーターホールから毎晩素晴らしい夜景が見られたのもとても良かったです。今回は朝食ビュッフェ付きのプランで、2日間ともほぼ同じメニューでしたが、良い意味で”毎日でも食べられる家庭の味”だったのでとても満足できました。土地柄、あご出汁の効いたお料理は特に美味しく、夫はハトシにもハマっていました(笑)又、コロナ対策として予め入場制限も設けられていたので安心して食事できました。部屋は想像以上に広く、古いながらも清潔に保たれていて、窓から見える景色も良く寛ぐことができました。が、残念な点が。まず部屋に入ってすぐドアノブが原因らしい壁の穴(凹み)が。そしてソファーの後ろの壁にも割と酷い壁の穴。壁に穴の開いた部屋を宿泊者に提供するのはいかがなものかと。夫曰く「ちょっと失礼だよね…」。部屋自体は清潔に保たれていますが、塗装のはげかけた箇所が何箇所かあり、クローゼットの扉も閉まり難いなど設備面のメンテナンス不足が目立ちました。又、宿泊1日目に多くの結婚式(披露宴?)が行われたようですが、酔っぱらった出席者の方達がエレベーター内でよくわからない行動をされたり、シャトルバス待ちの出席者の方達がロビーに溢れ、私たちや他の一般客の方達がシャトルバスを利用するのに戸惑うことがありました。そういったところにもう少し人員を割いて頂けたら、気持ちよく利用できたのに、と思います。それらの点を抜いたら、次回も是非利用したいホテルです。
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この度は長崎市内の数あるホテルの中からルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのお時間頂戴しご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回せっかくお選び頂いにも関わらず客室では不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。夜景もご朝食もお楽しみ頂けたようでしたのでパーフェクトなおもてなしが出来ず私どもも残念でなりません。今回頂きましたご意見を元に客室内のメンテナンスに関しまして強化させて頂く所存でございます。大変申し訳ございませんでした。シャトルバスでもご迷惑をお掛けしてしまい重ね重ね大変申し訳ございませんでした。ご結婚式も少しづつ開催されておりますが今後乗車体制など見直して行かなければならないとご意見を拝見させて頂きながら考えさせられました。貴重なご意見を誠にありがとうございます。また機会を頂けましたらリベンジさせて頂きたく存じます。当館にお戻りいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。ルークプラザホテル 宿泊部 中村
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ルークプラザホテル(長崎県)
4.0
投稿日:2022-05-10 11:22:48
ダイワロイネットホテル京都テラス八条 PREMIER(京都府)
投稿日:2022-02-17 22:06:20
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川(京都府)
投稿日:2022-02-17 21:51:04
上諏訪温泉 ホテル紅や(長野県)
2.0
投稿日:2020-08-13 08:38:58
いろはグランホテル松本駅前(長野県)
投稿日:2020-06-23 17:40:54
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総合4
redsnakeerikoさんの ルークプラザホテル のクチコミ
4/30から2泊しました。
長崎駅辺りのホテルと迷いましたが、1時間に2本ほどホテル⇔長崎駅のシャトルバスがあり、駐車場料が無料だったこともあってこちらに決めました。またホテルの立地が夜景で有名な稲佐山の中腹なため、色々と制限のある展望台に行かずとも、ホテル前やエレベーターホールから毎晩素晴らしい夜景が見られたのもとても良かったです。
今回は朝食ビュッフェ付きのプランで、2日間ともほぼ同じメニューでしたが、良い意味で”毎日でも食べられる家庭の味”だったのでとても満足できました。土地柄、あご出汁の効いたお料理は特に美味しく、夫はハトシにもハマっていました(笑)
又、コロナ対策として予め入場制限も設けられていたので安心して食事できました。
部屋は想像以上に広く、古いながらも清潔に保たれていて、窓から見える景色も良く寛ぐことができました。が、残念な点が。まず部屋に入ってすぐドアノブが原因らしい壁の穴(凹み)が。そしてソファーの後ろの壁にも割と酷い壁の穴。壁に穴の開いた部屋を宿泊者に提供するのはいかがなものかと。夫曰く「ちょっと失礼だよね…」。
部屋自体は清潔に保たれていますが、塗装のはげかけた箇所が何箇所かあり、クローゼットの扉も閉まり難いなど設備面のメンテナンス不足が目立ちました。
又、宿泊1日目に多くの結婚式(披露宴?)が行われたようですが、酔っぱらった出席者の方達がエレベーター内でよくわからない行動をされたり、シャトルバス待ちの出席者の方達がロビーに溢れ、私たちや他の一般客の方達がシャトルバスを利用するのに戸惑うことがありました。
そういったところにもう少し人員を割いて頂けたら、気持ちよく利用できたのに、と思います。
それらの点を抜いたら、次回も是非利用したいホテルです。
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この度は長崎市内の数あるホテルの中からルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのお時間頂戴しご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回せっかくお選び頂いにも関わらず客室では不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。夜景もご朝食もお楽しみ頂けたようでしたのでパーフェクトなおもてなしが出来ず私どもも残念でなりません。今回頂きましたご意見を元に客室内のメンテナンスに関しまして強化させて頂く所存でございます。大変申し訳ございませんでした。
シャトルバスでもご迷惑をお掛けしてしまい重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
ご結婚式も少しづつ開催されておりますが今後乗車体制など見直して行かなければならないとご意見を拝見させて頂きながら考えさせられました。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また機会を頂けましたらリベンジさせて頂きたく存じます。当館にお戻りいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村