楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ルークプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
フェス参加のため宿泊しました。お部屋などすごく満足したのですが、チェックアウトした後車を出す際に駐車場の前で30分以上待たされたのだけが残念でした。列の途中に並んでましたが、結局出してもらえたのは最後でした。暑い日でもあり、そこだけが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ルークプラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご帰宅後のお忙しい中口コミへご感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。客室では快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。しかしながら、ご出発の際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。立体駐車場にお預かりのお車の車種によりまして出庫のご順番が前後した可能性がございました。その際、きちんとお客様へのご案内がなされずただただお待たせしてしまいご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、駐車場の担当スタッフとも共有させて頂きまして再発防止とご案内の徹底を行いたいと思います。申し訳ございませんでした。また、機会を頂けましたら当館にお帰りいただけましたら幸いでございます。再びお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。ルークプラザホテル 宿泊部 中村
ルークプラザホテル クチコミ一覧へ
ルークプラザホテル（長崎県）
2.0
投稿日：2022-09-07 03:44:50
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
さちyzさんの ルークプラザホテル のクチコミ
フェス参加のため宿泊しました。
お部屋などすごく満足したのですが、チェックアウトした後車を出す際に駐車場の前で30分以上待たされたのだけが残念でした。
列の途中に並んでましたが、結局出してもらえたのは最後でした。
暑い日でもあり、そこだけが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ルークプラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご帰宅後のお忙しい中口コミへご感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。客室では快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。しかしながら、ご出発の際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
立体駐車場にお預かりのお車の車種によりまして出庫のご順番が前後した可能性がございました。その際、きちんとお客様へのご案内がなされずただただお待たせしてしまいご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、駐車場の担当スタッフとも共有させて頂きまして再発防止とご案内の徹底を行いたいと思います。申し訳ございませんでした。また、機会を頂けましたら当館にお帰りいただけましたら幸いでございます。再びお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村