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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
長崎ランタンフェスティバルへの家族旅行で宿泊させて頂きました。ルークプラザホテルへは今回が2回目の宿泊利用です。 ※前回宿泊時の印象が大変よかったので、また利用させて頂きました。到着すると2名のスタッフの方が笑顔一杯で出迎えて頂き、リゾートホテルの様な心暖かい雰囲気に感嘆しました。部屋もフロントの方のご配慮で、夜景が見える最上階の部屋を追加料金無しでグレードアップして頂いており、このご厚意に本当に感動しました。おかげで最高の夜景を満喫できました 有難うございました。また、翌朝チェックアウト後、駐車場に繋がる階段の場所がわからず、女性スタッフの方に伺ったところ「もし駐車場にスタッフがいなかったらお客様が困るから」と 雪が降りしきる中をわざわざ駐車場まで同行して頂き、車を立体駐車場から出して頂けました。駐車場には担当スタッフの方が誰もいませんでしたから、もし女性スタッフの方が、階段の場所を教えるまでの対応で、駐車場まで同行してくれていなかったら、私は駐車場担当スタッフの方が来るのを、雪の中で待ち続けるハメになっており、この女性スタッフの方の機転の素晴らしさと気配りには、心から感謝致します。有難うございました。1点お詫びなのですが、誤って冷蔵庫のミネラルウォーターを持ち帰ってしまい、帰宅後すぐにこの事に気づき、謝罪と弁償させて欲しいの旨のご連絡をしたところ、「大丈夫です。。」との心温まるご回答を頂き、ジーンときました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 今回はご厚意に甘えさせて頂きます。今回の宿泊では本当にお世話になりました。ホテルスタッフの方々の心温まる気配りとご配慮には感動の連続でした。また、長崎旅行の際には是非利用させてください。
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この度は、長崎市内の数あるホテルの中からルークプラザホテルをお選びいただきご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お寄せ頂きました温かいお言葉を励みに、これからもおもてなしの心を感じていただけるホテルでありますよう、精進してまいります。また、機会がございましたらルークプラザホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。再びお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。ルークプラザホテル 宿泊部 中村
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風呂5
投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ
長崎ランタンフェスティバルへの家族旅行で宿泊させて頂きました。
ルークプラザホテルへは今回が2回目の宿泊利用です。
※前回宿泊時の印象が大変よかったので、また利用させて頂きました。
到着すると2名のスタッフの方が笑顔一杯で出迎えて頂き、
リゾートホテルの様な心暖かい雰囲気に感嘆しました。
部屋もフロントの方のご配慮で、夜景が見える最上階の部屋を
追加料金無しでグレードアップして頂いており、
このご厚意に本当に感動しました。
おかげで最高の夜景を満喫できました 有難うございました。
また、翌朝チェックアウト後、駐車場に繋がる階段の場所が
わからず、女性スタッフの方に伺ったところ
「もし駐車場にスタッフがいなかったらお客様が困るから」と
雪が降りしきる中をわざわざ駐車場まで同行して頂き、
車を立体駐車場から出して頂けました。
駐車場には担当スタッフの方が誰もいませんでしたから、
もし女性スタッフの方が、階段の場所を教えるまでの対応で、
駐車場まで同行してくれていなかったら、
私は駐車場担当スタッフの方が来るのを、
雪の中で待ち続けるハメになっており、
この女性スタッフの方の機転の素晴らしさと気配りには、
心から感謝致します。有難うございました。
1点お詫びなのですが、誤って冷蔵庫のミネラルウォーターを
持ち帰ってしまい、帰宅後すぐにこの事に気づき、
謝罪と弁償させて欲しいの旨のご連絡をしたところ、
「大丈夫です。。」との心温まるご回答を頂き、ジーンときました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今回はご厚意に甘えさせて頂きます。
今回の宿泊では本当にお世話になりました。
ホテルスタッフの方々の心温まる気配りとご配慮には
感動の連続でした。
また、長崎旅行の際には是非利用させてください。
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この度は、長崎市内の数あるホテルの中からルークプラザホテルをお選びいただきご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お寄せ頂きました温かいお言葉を励みに、これからもおもてなしの心を感じていただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
また、機会がございましたらルークプラザホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。再びお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村