楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ルークプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
ほかにも同様の投稿がありましたが、素晴らしかったのは夜景で、つらかったのは部屋が寒かったこと。入室した時はまるで冷蔵庫状態。すぐにエアコンをオフにしましたが、一晩中寒かった。日中は暑かったのにどうしてなのでしょう。駅へのシャトルバスがチェックアウト時のみというのは不便。駅から遠いだけに、チェックインしてしまうと外出もままなりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿ありがとうございました。せっかくの長崎でのご旅行、空調において大変ご不快なご気分にされたとのこと、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。特に季節の変わり目におきましては客室担当者、フロント担当者がこまめに空調の切り替えを行っておりますが、細かい温度調節ができないため、季節の微妙な移り変わりにうまく対応できなかったようです。大変申し訳ございませんでした。この件につきましては再度上司と具体的な対策について話し合いたいと思います。ご旅行に際して、快適な空間をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。また、送迎バスの件ご意見ありがとうございます。以前よりお迎えの件はさまざまなご意見をいただいております。お迎えの時間帯を決めたり、ドライバーの人数を確保したりとまだまだ課題が多いというのが実情ですが、やはり多くの皆様にご利用していただくという点でも本格的に検討しなければいけないと存じております。貴重なご意見ありがとうございます。今後いただきました課題について全員で取り組みたいと思いますので、どうぞこれからもルークプラザホテルをよろしくお願い申し上げます。書き込みまことにありがとうございました。ルークプラザホテル 宿泊予約 深堀
ルークプラザホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ
ほかにも同様の投稿がありましたが、素晴らしかったのは夜景で、つらかったのは部屋が寒かったこと。入室した時はまるで冷蔵庫状態。すぐにエアコンをオフにしましたが、一晩中寒かった。日中は暑かったのにどうしてなのでしょう。駅へのシャトルバスがチェックアウト時のみというのは不便。駅から遠いだけに、チェックインしてしまうと外出もままなりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿ありがとうございました。せっかくの長崎でのご旅行、空調において大変ご不快なご気分にされたとのこと、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。特に季節の変わり目におきましては客室担当者、フロント担当者がこまめに空調の切り替えを行っておりますが、細かい温度調節ができないため、季節の微妙な移り変わりにうまく対応できなかったようです。大変申し訳ございませんでした。この件につきましては再度上司と具体的な対策について話し合いたいと思います。ご旅行に際して、快適な空間をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。また、送迎バスの件ご意見ありがとうございます。以前よりお迎えの件はさまざまなご意見をいただいております。お迎えの時間帯を決めたり、ドライバーの人数を確保したりとまだまだ課題が多いというのが実情ですが、やはり多くの皆様にご利用していただくという点でも本格的に検討しなければいけないと存じております。貴重なご意見ありがとうございます。今後いただきました課題について全員で取り組みたいと思いますので、どうぞこれからもルークプラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
書き込みまことにありがとうございました。
ルークプラザホテル 宿泊予約 深堀