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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声
毎回ホテルからタクシー乗りますが、過去2回は長崎駅バスターミナルまで特に何も言わなくても宝町経由で5,6分、1000円未満。今回は遠回りされて10分以上かかった上に1300円を超えた。信号待ちの時間が長いので、長崎駅行きならあのルートもわからなくはないが、向かいのバスターミナルなら宝町経由にすべき。大きな額差ではないけど、わざとらしくて、時間が余計にかかった(朝は時間が貴重)のにはむかついた。あのタクシー、乗り入れ禁止にして欲しい。同じように利用される方がいたら、宝町経由で長崎駅バスターミナル、と言いましょう。ホテルからもそう指導して欲しい。ホテル自体は大変満足です。ちょっと不便な立地ですが、サービス、部屋の広さ、綺麗さ、費用面での、長崎での勝手な順位は、ルーク、ベストウエスタン、JALシティーの順。ただ今回のプラン、ミルクセーキがホテル内で食せる、と思っていたので、できなかったのが残念。
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平素よりのご愛顧誠にありがとうございます。タクシーの件、大変失礼いたしました。早速状況をお調べしました。当日はお客様がご利用されたタクシーが中型だったため、初乗り料金や渋滞時の割増料金が高めに設定されていたとのことです。ホテルのほうでもお一人のお客様に対して中型のタクシーをご案内してしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後ご利用の際に不手際がないよう十分注意いたします。朝の貴重なお時間にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。タクシーではご不便をおかけいたしましたが次回お見えの際に不案内な部分がないよう対応させていただきたいと思います。どうぞ今後ともルークプラザホテルをご愛顧いただければ幸いです。交通の便では何かとご面倒をおかけいたしますが、その分従業員一同、笑顔での応対と細かい気配りで長崎ステイをご満足いただけるようお手伝いさせていただきますのでよろしくお願い申しあげます。ミルクセーキチケットの件ではご案内不足にて申し訳ございませんでした。ホテルと提携している浜の町の「ニルスタイルカフェ」にてのご案内となりますのでどうぞ今後ご利用の際は一度お試しくださいませ。以上ご投稿ありがとうございました。ルークプラザホテル 宿泊予約 深堀
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毎回ホテルからタクシー乗りますが、過去2回は長崎駅バスターミナルまで特に何も言わなくても宝町経由で5,6分、1000円未満。今回は遠回りされて10分以上かかった上に1300円を超えた。信号待ちの時間が長いので、長崎駅行きならあのルートもわからなくはないが、向かいのバスターミナルなら宝町経由にすべき。大きな額差ではないけど、わざとらしくて、時間が余計にかかった(朝は時間が貴重)のにはむかついた。あのタクシー、乗り入れ禁止にして欲しい。
同じように利用される方がいたら、宝町経由で長崎駅バスターミナル、と言いましょう。ホテルからもそう指導して欲しい。
ホテル自体は大変満足です。ちょっと不便な立地ですが、サービス、部屋の広さ、綺麗さ、費用面での、長崎での勝手な順位は、ルーク、ベストウエスタン、JALシティーの順。
ただ今回のプラン、ミルクセーキがホテル内で食せる、と思っていたので、できなかったのが残念。
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平素よりのご愛顧誠にありがとうございます。タクシーの件、大変失礼いたしました。早速状況をお調べしました。当日はお客様がご利用されたタクシーが中型だったため、初乗り料金や渋滞時の割増料金が高めに設定されていたとのことです。ホテルのほうでもお一人のお客様に対して中型のタクシーをご案内してしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後ご利用の際に不手際がないよう十分注意いたします。朝の貴重なお時間にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。タクシーではご不便をおかけいたしましたが次回お見えの際に不案内な部分がないよう対応させていただきたいと思います。どうぞ今後ともルークプラザホテルをご愛顧いただければ幸いです。交通の便では何かとご面倒をおかけいたしますが、その分従業員一同、笑顔での応対と細かい気配りで長崎ステイをご満足いただけるようお手伝いさせていただきますのでよろしくお願い申しあげます。ミルクセーキチケットの件ではご案内不足にて申し訳ございませんでした。ホテルと提携している浜の町の「ニルスタイルカフェ」にてのご案内となりますのでどうぞ今後ご利用の際は一度お試しくださいませ。
以上ご投稿ありがとうございました。
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