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ルークプラザホテル クチコミ・感想・情報

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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.45
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.56
  • 食事4.26

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-04-18 12:07:01

月曜日に泊まりの予定を天候の関係で急遽、土曜日に変更しました。
7千円が8千円になりましたが、設備やサービスの内容、食事、眺望その他に納得して帰りました。
現役時代、ビジネスホテルを多用してきた者としましては感動ものでした。
長崎を再度訪れる機会があれば又、利用させて頂きたいと思っています。
先ずチェックイン及びチェックアウトの際、従業員の方に車を移動して頂き満悦しました。
ロビーは広くて豪華な感じ、フロントの対応も丁寧で申し分なし。
鞄をカートに乗せての部屋までの従業員の方の案内も申し分なし。
又、部屋の広さと綺麗さに感動!風呂・トイレも広くて綺麗!ツインの部屋を一人でゆったりと独占する気分は最高でした。
妻は女性限定の部屋に泊まりましたが、これも満足していました。
朝食は和・洋食のバイキング、品数・内容ともに満足致しました。
強いて欲を言えば枕が柔らかかったように思います。
好みの問題ですが!
機会があれば又、利用させて頂きます。有難うございました。

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ルークプラザホテル 2007-04-18 19:09:34

ご宿泊頂いた上に、ご投稿まで頂き、誠にありがとうございます。お客様のお声を読ませていただきましたが、お褒めのお言葉ばかりで大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるようなサービスを心がけております。ルークプラザホテルはシングルのお部屋がないため、ツインのシングルユースでのご利用となりますので、シングルでのご予約の方は、広々と利用していただいております。ご料金ですが、土曜日は休前日のため、平日よりは少し高めに設定させていただいてます。枕ですが、柔らかいものと少し固めの枕を二つご用意してましたが、お客様には柔らかかったようですね。申し訳ございませんでした。一応、そば殻枕もいくつかご準備できますので、リクエストいただけましたら、事前にご用意させていただきます。次回長崎にお越しになる際も、ルークプラザホテルをご利用していただけたらなと思っております。その際も、今まで以上のサービスでお迎え、対応できるように、スタッフ一同努力して参ります。是非お待ち申し上げております。 ルークプラザホテル宿泊部 峯 千夏