ご宿泊・書込みといただきまして、誠にありがとうございます。また、ホテルご滞在中におきましては大変ご満足いただけましたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。尚、ホテル内売店の件確かに拝見いたしました。こちらは建物内の限られたスペースを使用しております為、早急な対応は大変難しいことではございますが、最重要の検討課題としまして早速上司へ報告させていただきます。今回ご指摘いただきましたお客様からの大切なお言葉を真摯に受け止め、より一層皆様にご満足いただけるサービスに勤めて参ります。これまで以上にスタッフ一同精一杯精進して参りますので、今後とも是非、ルークプラザホテルをご利用いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル　宿泊部　田中