５月１３日に旅行代理店経由で宿泊しました。事前にインターネットで長崎のシティーホテルを調べてみてルークプラザが気に入り宿泊を決めました。チェックイン後ですが予約段階で希望したとおり海側の部屋に案内されました。案内されたのはホテルを正面から見て６階の右隅の部屋でしたが景色を期待していたのに５階部分の屋根がかぶり決して良いとはいえませんでした。景色はかまわなかったのですが下の階で結婚式をしていたらしくそれが非常に騒がしかったのでフロントに苦情を言い部屋を変えてもらいました。変えてもらった部屋も同じ階の海側でしたが５階部分のはみ出しが無くなりこれで部屋からの展望はは良くなりました。ただ上の階の足音とか話し声がかなり気になりました。真上の部屋の人が落ち着かない人だと最悪ですね。私の場合これに当たったのですがやたら歩きまわったりして非常に迷惑です。私はホテルに静かさを求めているので上の階からの音にどうしても耐えられなくなりフロントに電話して間接的に注意してもらいました。それでも変わらなかったので部屋を変えてくれるように頼んだのですが土曜日だったこともあり満室だそうで仕方なく我慢しました。この間のホテル側の対応には満足しています。感じたことは結婚式の件もそうですがフロア間の厚さが薄いかなと思いました。先にも書きましたが静かさを求めるということでは私の要望には応えられませんでした。あと部屋特有なのかシャワーになると出が悪くなるのはいただけませんでした。スリッパが使いまわしだったのも嫌でしたね。音の件を抜きにすれば豪華で素晴らしいホテルだと思います。朝食がバイキングなのも大食いとしては嬉しいです。ただ私は音に悩まされたのでもう泊まりたくありませんね。最後にチェックアウトの際にサ込みのクーポン券なのにサービス料を請求されたのには・・・でした。私が指摘していなければサービス料の二重取りでしたよ。