このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂とトイレに関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ありませんでした。

お仕事でお疲れのところ、せっかくご宿泊いただきましたのに、とても残念なお気持ちになられたことと思います。
心よりお詫び申し上げます。

現在お部屋の担当スタッフとともに原因を確認している状況でございます。
併せてお部屋の掃除をさらに徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。

このたびは誠に申し訳ありませんでした。
ぜひまた長崎へお越しの際はご宿泊にいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

貴重なお声をありがとうございました。

　宿泊予約　岩永