この度はご結婚式にご参加との事でまずはおめでとうございました。そして長崎市内の数あるホテルの中からご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で私共も大変安心致しました。スタッフのおもてなしご朝食ともにお褒めに預かり大変光栄に存じます。また機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございます。
ルークプラザホテル　宿泊　中村

　この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

　リピーター様との事でお帰りいただきありがとうございます。当館の客室がシングルのお部屋がございませんで、おひとり様でご予約の場合はツインルームのシングルユースといった形にてご利用いただいておりますので、今回もお寛ぎいただけた一つではなかったでしょうか。

　次回のお帰りの際も、ご満足いただける空間造りに尽力し、常宿に近づく事が出来るよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ルークプラザホテル　宿泊部　浅川

いつもご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。今回はレストランをご利用いただけたとの事、重ねてお礼申し上げます。長崎にもホテル施設が数多く有る中当ホテルをお選びいただけます事が私どもにとりまして何よりの励みでございます。当ホテルをずっとご利用し続けていただけますようにスタッフ一同、これからも精進して参ります。何かお気づきの点などございましたら是非お気兼ねなくお尋ねくださいませ。またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　田中

この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは稲佐山の中腹に位置し、ハーバービューのお部屋からは稲佐山頂上よりも、夜景を近く立体的に観賞することが可能となります。
お部屋も37平米と広く、ゆったり夜景をお楽しみ頂けます。
今度ともルークプラザホテルに変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。次回の来崎の際もお帰りを心よりお待ちしております。

ルークプラザホテル　宿泊部　井口

この度はルークプラザホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
長期のご旅行とのことで、長崎の中でもルークプラザホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしできましたでしょうか？
私共自慢の長崎の夜景の景色をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
お部屋までご案内する際、お客様とたくさんの会話ができたことに私共スタッフも大変光栄でございます。
また、長崎へお越しの際はぜひルークプラザホテルへお立ち寄り下さいませ。
ご利用ありがとうございます。
ルークプラザホテル　尾上

　この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
　また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

　今回のご滞在につきまして、レストランやカフェにおきまして、ご指摘とご助言を頂戴し、誠にありがとうございます。急務にて検討課題とさせていただき、ご来館いただくお客様に、より一層お寛ぎいただけます客室やレストランを根差し尽力させていただく所存でございます。

　宿泊プランにつきましても、お客様にご満足いただけますプランの充実に伴う、コストパフォーマンスの高い商品を今後も提供させていただきますので、今後もルークプラザホテルに変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

　今回のご利用誠にありがとうございます。

ルークプラザホテル　　宿泊部　浅川

初めてのご来崎との事でしたが、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
早速の口コミへのご投稿ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室からの夜景をご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
当ホテルは稲佐山の中腹に位置しておりまして、夜景を立体的にご覧頂けたかと思いますが、山頂の展望台からは、また違った長崎の姿を知る事が出来て長崎にお越しの際は是非立ち寄って頂きたいスポットでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉が我々スタッフへの励みのメッセージでございます。長崎駅間を運行致しておりますシャトルバスでございますが、大変ご好評頂いておりまして、埋まりやすい時間帯もございますので、ご到着されたお客様より随時ご案内差し上げておりましたが、ご都合が合われたようで安心致しました。
ご朝食も地産地消にこだわったシェフ自慢のメニューでのご案内でございまして特に角煮やそっぷ飯が人気を博しております。
カフェやバーラウンジもご利用頂きありがとうございます。そして、貴重なご意見も頂戴いたしましてありがとうございます。参考にさせていただきます。
また機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用くださいませ。
おかえりを楽しみにお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　中村

この度はルークプラザホテルのご宿泊誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしできましたでしょうか？館内設備とスタッフへの嬉しいお言葉、ありがとうございます。
今回のご旅行が素敵な思い出になれば幸いでございます。
また長崎へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。ご利用誠にありがとうございます。
ルークプラザホテル　尾上

この度はルークプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿まで頂きまして、心より感謝申し上げます。
　客室は３７平米ございまして、ご家族でのお泊りでもくつろげる広さですので、大変ご好評頂いております。快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。
　お褒めのお言葉頂戴いたしましたご朝食ですが、地産地消にこだわったシェフ自慢のメニューでご提供いたしております。そっぷ飯や角煮など長崎県産の品がとても人気を博しております。
　しかしながら、客室内でのシャワーの件で、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。確認し対応する所存でございます。今回、貴重なご意見を本当にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用くださいませ。おかえりをお待ちしております。　ルークプラザホテル　宿泊部　中村
　

　この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて口コミのご投稿も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　窓ガラスの清掃不備につきましては、大変不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。失礼いたしました。早速、担当セクションへ申し送りを行う事と合わせまして、定期清掃の頻度の見直しを進めて参る所存でございます。
　レストランにつきましても、せっかくご利用いただきましたところ、私共の配慮が足りず、ご満足いただけなかった事、残念でなりません。今後の課題とさせていただき、このようなお声を軽減できるよう努めて参ります。

　次回、ご来館なさっていただける際に挽回できるようチャンスを頂戴できれば、今回のご指摘とご教示を生かした取り組みがなされている事をご理解いただけると思いますので、来崎のご予定がございましたら、是非、ルークプラザホテルにご予約の程、お願い致します。

ルークプラザホテル　宿泊部　浅川

この度はルークプラザホテルをご利用頂き、併せましてお忙しい中、口コミのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
稲佐山展望台の標高３３３m、ルークプラザホテルがござます所の標高１５０mと約半分の標高ではございますが、市内平地のホテルよりも当ホテルの方が長崎市内を一望するには最高のロケーションとスタッフ一同自負致しております。
”部屋でのんびりと夜景を楽しめて良かった”とこの上ないお言葉を頂けました事を心より感謝致しております。
次回また来崎のご予定が御座いましたらスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　　寺﨑

この度はルークプラザホテルをご利用いただき、併せましてお忙しい中、口コミのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今の季節は気温が低い事もあり、長崎の夜景が一段とクッキリ見えるものと思います。
お車でお越しになれない方も、お車でいらっしゃる方も、遠方よりのご来館でお疲れの事と思いますのでスタッフ一同微力ながら精一杯のお迎えをさせて頂いております。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用誠に有難うございました。
ルークプラザホテル　宿泊部　寺﨑

この度は当ルークプラザホテルをご利用頂き、併せましてお忙しい中口コミのご投稿誠に感謝申し上げます。今回お客様にとりましてとても良いサービスが出来たと伺い安心致しました。設備面もご満足のいく内容と伺いましてこちらもありがとうございました。朝食に関しましても地産地消のメニューをご堪能して頂きありがとうございました。関係各所のスタッフにこのお声を是非お伝えさせて頂きます。しかしながらアメニティーの髭剃りの3枚刃の件は、是非検討課題としてお伝えさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今回のご利用誠にありがとうございました。
ルークプラザホテル　宿泊部　伊東

この度はルークプラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中早速の口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
　私ども自慢の長崎の夜景をお楽しみ頂けたようで大変光栄に存じます。今からの時期は空気が澄んでより煌びやかな夜景がご覧頂けたかと思います。
また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴致しまして、ありがとうございます！大変励みになります！
次回ご宿泊の際にも、同じお言葉頂けますように、スタッフ一同おもてなしの心に努めて参ります。
再び、お会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　中村

この度はルークプラザホテルにご宿泊また、口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
あいにくの雨となりまして、当ホテル自慢の夜景を十分堪能する事ができなかった事は誠に心苦しく思います。
それにも関わらず、当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂き心より感謝致します。そのお言葉に恥じぬよう今後も一同精進して参ります。
翌日の朝食も旅の良き思いでになるようスタッフ一同心よりのおもてなしをと思い、がんばっておりますので色々なご意見頂き今後のご参考にさせて頂きたく思います。
長崎へのお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。（キツネのぬいぐるみで手を振って頂き、心がホッとしました）
今回のご利用誠にありがとう御座いました。

ルークプラザホテル　宿泊部　寺﨑

この度は、ルークプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
並びに、早速の口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
客室からの夜景にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。長崎は、“世界新三大夜景”にも選ばれておりまして、観光のお客様はもちろんの事、じげもんこと、長崎市民の我々でも色んな季節、時間帯によって、さまざまな姿を現す景色にしばしば目を奪われるのです。
　また、Barもご利用頂き感謝致します。レストランバーとして営業致しておりまして、夜の21時からのご案内になりますが、カウンターのお席から夜景をご覧頂きながらお酒を楽しめる空間でございます。
また、スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。大変光栄に存じます。
しかしながら、客室のお風呂場内では、不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、換気をしっかりと行い、快適にお過ごし頂けるように、清掃スタッフと共有し、サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。次回は全てにおいてご満足頂けるような空間造りを目指して参ります。お帰りをお待ちしています！
ルークプラザホテル　宿泊部　中村

ルークプラザホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

私どもスタッフにたいしましてまでありがたい
お言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
誠に嬉しい限りでございます。
例外もございますが土日・祝日はロビーにて
ピアノ演奏を行い、無料の送迎バスの本数を
多くご用意しておりますので“優雅”・便利”との
お言葉にホッとしております。

また、機会がございましたら是非夕食レストランを
ご利用くださいませ。
夜景へと変化していく「長崎」と、シェフが目の前で
調理する鉄板焼きの「ステーキ」を存分に
ご堪能いただけましたら幸いでございます。

しかしながら、これまでにも多くのみなさまから
いただく「温泉が有ったなら…」、
既にご承知のように館内のお風呂は客室内の
お風呂のみでございます。
ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
（いつの日にか…）

この度は誠にありがとうございました。
いつでも笑顔でご到着をお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊部　田中

この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
今回は当ホテルからの長崎の景色を堪能頂けたご様子で、大変うれしく存じます。

また、お風呂に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回頂いた貴重なご意見は、よりお客様に快適にお過ごし頂けます様今後の検討課題と
させて頂きます。
今後もお客様より頂戴致しましたご意見や感想などを大切にして、
少しでも訪れて良かったと言って頂けるホテルになれるよう、より一層努めて参ります。

次回長崎へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル　宿泊部　小宮

ごるにいさん様
この度はルークプラザホテルへのご宿泊、誠に
ありがとうございました。
また、口コミのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
“ここに泊まってよかった”という第一声のお言葉を
頂き、私どもスタッフ一同大変光栄でございます。
今回お泊り頂いたお部屋は、プレミアムツインハーバービューという37平米のゆったりとしたお部屋でございます。ですので、お部屋ではお連れ様と夜景をご覧になりながらごゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか？
ご朝食もご満足して頂き、嬉しく思います。当ホテルでは、長崎の郷土料理であるそっぷ飯や角煮などをご用意しております。
スタッフへの嬉しいお言葉もありがとうございます。励みになります。
また、ごるにいさん様とお会いできるのを楽しみにしております。
今回のご旅行が思い出の1ページとなれば幸いでございます。
ルークプラザホテル　宿泊部　尾上

この度はルークプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミご投稿における貴重なご意見におきましても重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては長崎の夜景やスタッフへのとても嬉しいお言葉をいただきまして本当にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘いただきましたとおり当日はとてもお日柄が良く結婚式で大変混雑したお時間帯がございました事お詫び申し上げます。
ご来館の際におきましては長崎駅へのお迎えのシャトルバスが遅れ、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は皆さまにスムーズにご利用いただける方法、対策を検討して参る所存でございますので、また長崎にお越しになられる機会がございましたら是非ご予約くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル　宿泊部　伊東