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ルークプラザホテル クチコミ・感想・情報

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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.41
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.58
  • 食事4.32
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食事5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 21:19:15

素晴らしいの一言です。
大変気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
ただ、風呂・トイレはビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ルークプラザホテル 2024年05月06日 17:19:35

この度は、長崎市内の数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。
バスルームにつきまして、ご期待に添えず、心苦しい限りです。
しかしながら、「素晴らしいの一言です」と大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと大変光栄に存じます。
今後もご愛顧いただくお客様のご期待は決して損ねることなくおもてなしの質を向上するよう、引き続き努めて参ります。何卒ご愛顧賜りますと幸いでございます。再び、投稿者様を次回も笑顔でお迎えできますようスタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売/お日にち限定】お部屋から長崎夜景をご堪能/素泊り ※無料アップグレード
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー【37平米G/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 15:55:05

スタッフさんみなさんの洗練されたホスピタリティに感動しました。
こちらに気を遣わせないタイミングのサービスは、ピカイチだと思います。
残念だったのは、雨と霧で夜景が楽しめなかったことと運が悪かったのかホテルWi-Fiに繋がらなかったことかな。
それを差し引いても大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ルークプラザホテル 2024年05月03日 15:47:44

この度は数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをご利用いただきまして
深く御礼申し上げます。ご滞在中はWi-Fi環境のためご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただける環境をご用意することが出来ず、私どもも忸怩たる思いでございます。今後Wi-Fiが充分にご利用いただけるように、メンテナンス頻度の見直しなどを検討してまいります。
しかしながらスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただけました事は、私共にとりまして大変嬉しい限りでございます。今後もお言葉に甘んじることなく、お客様が安心してご旅行を楽しんでいただけますよう努めて参ります。
これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までの予約でお得/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー最上階【37平米/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 09:41:06

ホテルからの夜景がとても綺麗で大満足です。お部屋も広いのでゆったり過ごせました。大浴場があったらパーフェクトだと思います。
また、朝食のビュッフェは種類が豊富でどれもおいしかったです。スタッフの方々も皆丁寧な接客で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ルークプラザホテル 2024年04月10日 16:48:31

このたびはルークプラザホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。わたくしどもスタッフの対応や眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共が日頃より心がけておりますホスピタリティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。お客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが私共スタッフにとって何より嬉しいことでございます。
ご記載いただきましたとおり、残念ながら、温浴施設はございませんが、当ホテルがあります稲佐山には日帰りの温浴施設もございますので
併せてお楽しみいただければ幸いです。
また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて
ご投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までの予約でお得/朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー【37平米/禁煙】】

食事5

まるそう7574さんの ルークプラザホテル のクチコミ

まるそう7574さん [70代/男性] 2024年03月24日 13:16:35

2回目の利用です、毎回気持ちの良い滞在経験させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ルークプラザホテル 2024年04月01日 16:05:35

この度はルークプラザホテルをご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、再度弊ホテルをご指名いただきましたこと大変光栄に存じます。貴重なお時間を割いてのご意見の投稿を重ねて感謝申し上げます。
まるそう7574様が気持ちの良いご滞在ができましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後ともまるそう7574様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧の程お願い申し上げます。
まるそう7574様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までの予約でお得/朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー【37平米/禁煙】】

食事5

湘南GUILTYさんの ルークプラザホテル のクチコミ

湘南GUILTYさん [60代/男性] 2024年02月22日 12:19:23

長崎駅への送迎バスの運転手さんが気さくで親切でした。
チェックインの10分後に出発の展望台行バスも行き帰り共に同じ運転手さんで、気を回した応対をして下さり、フロントさんとの連携で無事素早くチェックインでき助かりました。
部屋からの夜景も、展望台からとはまた異なり、距離感が近くキレイな眺望でした。
朝食ビュッフェも郷土料理が入っており、おいしい出し汁と焼き明太子を楽しめました。
納豆も北海道産の高級黒豆で臭みもなく、洋風メニューではポトフが特においしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ルークプラザホテル 2024年02月27日 21:49:24

この度は数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをご利用いただきまして深く御礼申し上げます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食をはじめ、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。レストランスタッフやドライバーにも頂戴したお声を共有させていただきました。ご投稿を拝し、長崎市内の美しい景色と私どもホテルでのご滞在を満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。稲佐山の中腹にある当ホテルからは夜景を近く感じられ、ダイナミックな長崎夜景をより近くから見ることができますが、標高333メートルの稲佐山の山頂からは世界新三大夜景に数えられる長崎市街を一望でき、360度のパノラマがお楽しみいただけるため、どちらも自信をもっておすすめさせていただいております。
また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて湘南GUILTY様のお帰りをお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までの予約でお得/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー【37平米/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 17:11:14

長崎駅からホテルまでの無料のシャトルバスが運行しており、大変助かりました!
ホテルに行くまでのバスから見た夜景がとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ルークプラザホテル 2024年01月03日 12:17:39

この度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、シャトルバスをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
長崎駅から当ホテルまでの道中、景色が広がるポイントがあり、長崎港やすり鉢状になる山の上まで建つ家々の灯りが織りなす夜景をご覧いただけたかと思います。夜景はもちろんのことですが、ホテルから見える朝日もおすすめです。
改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心より御礼申し上げます。
再び、御投稿者様にお目に掛かれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までの予約でお得/朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー最上階【37平米/禁煙】】

食事5

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投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 13:55:33

11月に家族3人で2泊ご利用させていただきました。

夜景が見えない山側の部屋で予約したのですが、
部屋に入ってみると夜景側のお部屋でびっくりしました。

ホテルの方が間違えているのかと思いすぐフロントに電話したところ、
部屋が空いていたので夜景側の部屋をご用意させていただきましたとのご返答。
(でも、予約の段階では予約が取れないほど満室だったような気がします。)

育児で疲れている妻に、夜景の見えるお部屋を取ってあげたかったのですが、
旅行の予算上あえなく断念した経緯もあり、本当に感動しました。

1才の娘がいるためあまり夜遅くなるのも大変なので、
部屋からの景色のおかげで、稲佐山展望台に行かずとも十分満足できました。

こどものためにベッドも壁側に寄せてベッドガードまでご用意していただき、
また、何よりも従業員の方がみな気さくに丁寧な言葉づかいで接していただき、
とても気持ちがよく、思い出に残る滞在となりました。

ホテルの皆様には本当に感謝申し上げます。
また是非長崎に行く際には宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ルークプラザホテル 2023年12月20日 15:28:31

この度は、ご家族様でのご旅行の宿にルークプラザホテルをお選びいただき、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、本当にご家族を大切にされているご様子にご家族旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
またホテルからの夜景もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
大変励みになるお言葉を頂戴し、より一層おもてなしの心を磨き、今後ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう頑張る糧にしたいと思います。
次回お越しの際も旅のお手伝いが出来ますよう、お帰りをお待ち申し上げております。
改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【スタンダードプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー【37平米/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 09:51:55

過去の口コミを見て、子連れ向きで大丈夫かな?と思いましたが、到着早々、従業員皆さんそれぞれ子に優しい声がけをして出迎えてくださり、また無料で開放されているラウンジには多くはなくとも素敵なセレクションの絵本とあと贅沢な色鉛筆。我が家はクルマ無しでしたが、シャトルがでてる展望台に立派な遊具ある公園があって4才の息子は感激でした。ルームサービスも1000円前後で、37平米の広いお部屋。大満足です。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ルークプラザホテル 2023年09月10日 15:39:21

この度は数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
口コミを拝見し、ご滞在中はお子様にもお喜びいただけたようで、大変安堵しております。

お寄せ頂きましたお言葉を励みに、
お子様にも安心して楽しんでいただける
ホテルでありますよう努めてまいります。

またご来崎の機会がございましたら、是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。
再び、投稿者様様にお目に掛かれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー最上階【37平米/禁煙】】

食事5

川越6001さんの ルークプラザホテル のクチコミ

川越6001さん [70代/男性] 2023年09月06日 15:01:15

夜景側の部屋で、長崎の夜景が素晴らしくて、良い思い出になりました。
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ルークプラザホテル 2023年09月10日 15:38:16

この度は、ルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿を拝見し、当ホテルから見える長崎市内の美しい夜景を満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また、機会がございましたら、是非当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
再び、川越6001様にお目に掛かれる日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売/お日にち限定】お部屋から長崎夜景をご堪能/素泊り ※無料アップグレード
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー【37平米G/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 23:49:45

お部屋も、バスルームも広くて、くつろげました。清掃もしっかりされていて気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ルークプラザホテル 2023年08月23日 14:54:21

この度は、長崎市内の数あるホテルの中から、
私どもルークプラザホテルをお選びいただき、
ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想を
お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけた
ご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただくことができますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますので、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までの予約でお得/朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー【37平米/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 07:30:28

今から15年ほど前、結婚前に妻と二人で泊まりに来た思い出のホテルにまた宿泊できました。荷物を部屋まで運んでくださったり、宅配便を送りにあたり、梱包した荷物をわざわざ部屋まで取りに来てくださったりと、親切にしていただきました。夕飯をホテル内の鉄板焼のお店でいただきましたが、質の高い食材をおいしく料理して下さり、東京なら倍くらいしそうなものをリーズナブルにいただけました。景色もすばらしく、15年前の思い出に今回のことが良い形で加わりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ルークプラザホテル 2023年07月04日 12:48:07

この度は、再びルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当館の鉄板焼きのレストランもご利用頂きありがとうございます。夜景も御馳走にシェフが目の前でパフォーマンスいたします大変おすすめのレストランでございましてお気に召して頂けたようで大変光栄に存じます。私どものおもてなしに温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いてお帰りをお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までの予約でお得/素泊り
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー最上階【37平米/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 16:20:00

景色もよく、従業員の方々の対応もとてもよかったです。朝食も美味しかったです。バスの運転手の方にはおすすめの観光地について詳しく教えていただいて参考になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ルークプラザホテル 2023年03月05日 13:34:03

この度は、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご朝食でございますがお気に召して頂けたようで大変光栄に存じます。どれもシェフ自慢のメニューばかりでございますが、中でもそっぷ飯、角煮など郷土料理もご用意がございますので大変ご好評頂いております。長崎駅間の無料送迎バスもご利用頂きありがとうございます。バスの運転手もご投稿の内容を一緒に嬉しく拝見させて頂きました。また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用くださいませ。再びお目に掛かれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までの予約でお得/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー最上階【37平米/禁煙】】

食事5

きいちゃん1966さんの ルークプラザホテル のクチコミ

きいちゃん1966さん [50代/女性] 2023年02月08日 16:17:32

素晴らしい夜景がゆっくり、何回も見られ、大満足でした。夕方から雨になり、外出を止めて、ワインを買い込み部屋で過ごしましたが、リッチな気分になり、お酒もすすみました。
部屋も広く、朝食も長崎ご当地メニューもあり申し分ないのですが、しいていえば、洗面所に乳液、化粧水なく、持参しなかったので困りました。
とにかく、夜景独り占めなので、部屋でゆっくり過ごすこと おすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ルークプラザホテル 2023年02月23日 13:02:23

この度は、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご帰宅後のお忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。雨上がりの夜景もとても幻想的で綺麗な景色がご覧いただけますので共有出来ました事大変光栄に存じます。ご朝食もお気に召して頂けたようで嬉しく思います。長崎ご当地メニューの角煮やそっぷ飯が大変人気を博しております。
洗面所の化粧水などに関しましてアメニティーの見直しの際の参考とさせて頂きます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非長崎の夜景をご覧にルークプラザホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダードプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー最上階【37平米/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 19:31:50

長崎ランタンフェスティバルへの家族旅行で宿泊させて頂きました。
ルークプラザホテルへは今回が2回目の宿泊利用です。
 ※前回宿泊時の印象が大変よかったので、また利用させて頂きました。
到着すると2名のスタッフの方が笑顔一杯で出迎えて頂き、
リゾートホテルの様な心暖かい雰囲気に感嘆しました。

部屋もフロントの方のご配慮で、夜景が見える最上階の部屋を
追加料金無しでグレードアップして頂いており、
このご厚意に本当に感動しました。
おかげで最高の夜景を満喫できました 有難うございました。

また、翌朝チェックアウト後、駐車場に繋がる階段の場所が
わからず、女性スタッフの方に伺ったところ
「もし駐車場にスタッフがいなかったらお客様が困るから」と 
雪が降りしきる中をわざわざ駐車場まで同行して頂き、
車を立体駐車場から出して頂けました。
駐車場には担当スタッフの方が誰もいませんでしたから、
もし女性スタッフの方が、階段の場所を教えるまでの対応で、
駐車場まで同行してくれていなかったら、
私は駐車場担当スタッフの方が来るのを、
雪の中で待ち続けるハメになっており、
この女性スタッフの方の機転の素晴らしさと気配りには、
心から感謝致します。有難うございました。

1点お詫びなのですが、誤って冷蔵庫のミネラルウォーターを
持ち帰ってしまい、帰宅後すぐにこの事に気づき、
謝罪と弁償させて欲しいの旨のご連絡をしたところ、
「大丈夫です。。」との心温まるご回答を頂き、ジーンときました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 
今回はご厚意に甘えさせて頂きます。


今回の宿泊では本当にお世話になりました。
ホテルスタッフの方々の心温まる気配りとご配慮には
感動の連続でした。
また、長崎旅行の際には是非利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ルークプラザホテル 2023年02月17日 12:55:23

この度は、長崎市内の数あるホテルの中からルークプラザホテルをお選びいただきご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お寄せ頂きました温かいお言葉を励みに、これからもおもてなしの心を感じていただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
また、機会がございましたらルークプラザホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。再びお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダードプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー【37平米/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 15:33:07

夜景がとても綺麗なホテルでした。

フロントの男性スタッフの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ルークプラザホテル 2023年02月17日 12:45:42

この度は、ルークプラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは稲佐山の中腹に位置しておりまして立体的に夜景をご覧いただけます。お楽しみ頂けた様で大変光栄に存じます。
スタッフへの温かいお言葉も頂戴しありがとうございます。フロントスタッフも大変喜んでおりまして嬉しく拝見させて頂きました。今後もお客様に寄り添ったおもてなしをご提供出来ますよう日々努めてまりいます。お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダードプラン】素泊り
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー最上階【37平米/禁煙】】

食事5

nijninさんの ルークプラザホテル のクチコミ

nijninさん [30代/女性] 2022年08月22日 14:33:41

8月15日・精霊流しで賑わう日にお世話になりました。
長崎駅から1時間間隔でシャトルバスを運行しているので、予定が立てやすかったです。
フロントでの対応は丁寧で温かみがある印象で、好感が持てました。
お部屋からの眺めもよく、夜の稲佐山からの夜景を十分楽しめ、長崎を朝から晩まで満喫できました。
設備はそれなりに年季が入ってるのかもしれませんが、掃除が行き届いていて清潔な印象でした。

朝のバイキングも種類が多く、中でも「ソップ飯」というご当地メニューを知らなかったので、こちらで食べれて良かったです。

また長崎に遊びに行く際は宿泊先の候補に入れたいと思うホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ルークプラザホテル 2022年08月26日 13:48:15

この度は、長崎市内の数あるホテルの中からルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご帰宅後のお忙しい中口コミへご感想お寄せ下さいました事重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景色並びに私どもスタッフの対応につきまして、心温まるお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ルークプラザホテルを定宿としてお選び頂けましたら幸いでございます。お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【スタンダードプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー最上階【37平米/禁煙】】

食事5

たかくん5269さんの ルークプラザホテル のクチコミ

たかくん5269さん [40代/男性] 2022年05月13日 13:54:43

帰省の際に一泊させて頂きました。宿泊料も安く泊まらせて頂いたうえ、お部屋もかなり広く高級感がある施設で総合的に満足でした。繁華街からは離れていますが、朝食会場から見える景色は天気も良かったので、市内を一望できかなり眺めが良かったです。お風呂も広く、乳幼児がいたのですが入浴し易かったところも良かったです。スタッフの方も丁寧な対応をして頂き、好印象でした。ただ一点残念なところだったのが、テレビ台の下に前の宿泊者のものと思われる廃棄マスクが落ちており、掃除の際の見逃しだと思われます。次回以降チェックを忘れずに行って頂ければと思います。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ルークプラザホテル 2022年06月07日 13:58:35

この度は、ルークプラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
客室では最終チェックでの見落としがございまして不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃時の最終確認を徹底し、お客さまにご満喫していただけるお部屋の環境づくりに努めて参ります。
そのような中お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を心に刻み、お越しいただくお客さまにご満足いただけるおもてなしのご提供を目指し、日々努めて参ります。
再びご来館頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー【37平米/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 00:19:26

4/30から夫婦で一泊しました。(ハウステンボス、長崎旅行)
大学時代(40年前ですが。。。)が長崎で、ちょくちょく長崎には行っていたので市内のことは
熟知していた筈が当ホテルのことは知りませんでした。
フロントの方に聞いたところ、27年前にできたホテルとのこと。
こんな綺麗なホテルが長崎市内にあった事に驚きでした。
稲佐山からの眺望を見ながら、広々とした部屋での宿泊はまさに感動ものでした。
朝食もソップ飯、角煮、ハトシ、温泉卵、呉豆腐、自社で栽培された新鮮な野菜など満載で
大満足でした。 本当においしかったです。

2点困ったことがありました。
・ルームキーを入れて、ドアノブを回してもドアが開きません。 悪戦苦闘です。
 ホテルスタッフの方が通りがかったので、ドアを開けてもらおうとしましたが
 やはりルームキーを指してOPENに回しながら、ドアノブを押してもなかなか開きませんでした。
 スタッフの方も数回の試行錯誤でようやく開いた。。 といった感じでした。
 その後の私達自身での開錠も部屋に入るのに毎回5分の有様でした。
 このドアキー仕様はかなり辛いです。
・部屋のタンスはノブ穴に指を入れて引くタイプなのですが、これもなかなか難儀でした。
 タンスのノブ穴に指が入りませんし、ノブもなかなか掴めません。。
 これは、想定外のストレスです。

ただ、部屋はホテルのお計らいで7Fの広い部屋(ジュニアスイート?)にグレードアップして頂き、
とても広い部屋で眺望もよく本当に感動ものでした。

また機会がありましたら是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ルークプラザホテル 2022年06月05日 13:19:22

この度は、ルークプラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのお時間を割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
長崎も駅が新しくなったり様変わりしていたかと存じます。
当ホテルでのご宿泊が“まさに感動もの”とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。ご朝食もお気に召して頂けたご様子をご投稿により伺い知り大変嬉しく思います。
客室では鍵の施錠の際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ご案内を徹底して参ります。
また長崎にお越しの機会がございましてルークプラザホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。再びお目に掛かれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】スタンダードプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー【37平米/禁煙】】

食事5

karekukkuさんの ルークプラザホテル のクチコミ

karekukkuさん [40代/女性] 2022年04月11日 16:09:32

総合的には、またぜひ泊まりたいと思えるホテルでした。
食事、清掃、スタッフの皆さんの対応が最高でした。
坂の上にあるホテルなので、夜は駐車場から夜景も見えます。

近くに、夜景のスポットもあるので展望台まで夜景を見に行きました。

食事は、コロナ禍に配慮されており安心感がありましたが、窓際すぐの座席は寒かったので窓の真横でない席をお勧めします。

初めての最上階でしたが、カーテンを開けると窓から見える景色は…

2階!?
少し下にチャペルが見えて、地面も見える仕様だったので景色は完全に2階です。

山側なのは了承していたけれど、最上階の気分にはなれなかったのでそこだけ予め記載が欲しかったです。

エレベーターホールに、百合の大輪が飾ってあり香りが良かったです。

また次回も泊まりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ルークプラザホテル 2022年04月22日 13:17:12

この度は、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。ホテルにてお寛ぎいただけたご様子を拝見いたしまして、充実したご滞在になったと感じることができ、大変嬉しく思います。
最上階の山手側からの景色でございますが、ご投稿の通りチャペルがご覧頂けたかと存じます。チャペルが既に6階の中庭にございますので窓からの景色が最上階からの景色ではなかったかと存じます。ご予約時の記載など含め貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル 宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダードプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー最上階【37平米/禁煙】】

食事5

ゆうり1434さんの ルークプラザホテル のクチコミ

ゆうり1434さん [40代/女性] 2022年03月28日 11:48:21

先日宿泊させて頂きました!スタッフの方が皆優しくて、本当に素晴らしいホテルでした。
小さい子供を連れていたので、大変でしたが、チェックインの間ロビーのスタッフの方がしばらく見ていて下さったり、フロントの方は詳しく説明して下さいました。
朝食も大変美味しくて、子供がカレーを取りに行った時も手伝って下さいました。
部屋も広く、ホテルからの夜景も綺麗で更に長崎駅までのシャトルバスも1時間に2本もあり、大変便利でした!
数あるホテルの中で、こちらのホテルを選んで本当に良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ルークプラザホテル 2022年04月05日 11:58:10

この度は、ルークプラザホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご多用中にも関わらず口コミ投稿にご尽力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。少しでもお客様に寄り添えるよう、引き続き尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
当館と長崎駅とを結ぶ無料のシャトルバスもご活用頂けましたようで安堵しております。
現在、お日にちによりまして、若干ダイヤ変更の場合がございますので、詳細はホテルスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

これからも「数あるホテルの中で、こちらのホテルを選んで本当によかった」とまたお客様に言っていただけるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
次回の長崎へお立ち寄りの際も是非当館へお帰り頂けますことをスタッフ一同、心待ちにしております。この度はご利用誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル 宿泊部 内田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー【37平米/禁煙】】

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