ルークプラザホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は、ルークプラザホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわらず口コミ投稿にご尽力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回ご滞在頂きましたプレミアムツインハーバービューのお部屋は、夜は世界新三大夜景、朝からは長崎の美しい街並みと港の眺望をご満喫できる格別なお部屋でございました。
感染症対策につきましては、各所に万全を期しておりますのでどうぞご安心くださいませ。
快適なホテルステイの創造を目指し、スタッフ一同で日々精進しておりますので、今後もご愛顧よろしくお願い致します。
次回の長崎へのお立ち寄りの際も当館へお帰り頂けますことをスタッフ一同、心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございます。
ルークプラザホテル　宿泊部　板井

この度は、数あるホテルの中からお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、早速ご感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
私どものおもてなしへの温かいお言葉誠にありがとうございます。大切なご友人様との思い出の一ページのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思っております。
当ホテルは感染症対策も行っておりますので次回も安心してお泊りいただけるかと存じます。
また機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用くださいませ。再びお目に掛かれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。
ルークプラザホテル　宿泊部　中村

この度は、ルークプラザホテルへご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず口コミ投稿にご尽力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在をお手伝いできましたこと、スタッフを代表して感謝申し上げます。ありがとうございます。
色々と困難の多い社会情勢ではございますが、ホテルステイを通して少しでも非日常を感じ、癒しや思い出作りの一端を担うことが出来ておりましたら幸いでございます。
次回の長崎へお立ち寄りの際も是非当館へお帰り頂けますことをスタッフ一同、心待ちにしております。
この度は、誠にありがとうございます。
ルークプラザホテル　宿泊部　板井

記念旅行の滞在にご利用いただきましてありがとうございました。私どもでのお時間が“一生の思い出”になったとのとても嬉しいお言葉に、大切なお時間を一緒に過ごせました事が私どもにとりましてもとても光栄でございます。また来年、そしてその先もみなさまの特別なお時間をお過ごしいただけるホテルになれますように精進して参ります。感染症に打ち勝ち、また心の底から旅行を楽しんでいただける日を心待ちにしながら、みなさまとまたお会いできます事を楽しみに致しております。この度はありがとうございました。ご友人さまにおかれましては、お誕生日本当におめでとうございます。素敵な新しい1年になります事をお祈りしております。

ルークプラザホテル　宿泊部　田中

この度は、長崎市内の数あるホテルの中からルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回初めて当ホテルをご利用頂いたとの事でしたが、”最高”のお言葉を頂戴しスタッフと大変嬉しく拝見させて頂きました。スタッフのおもてなしへもお褒めに預かり大変光栄に存じます。頂いたお言葉に恥じぬよう日々の業務にあたり皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
感染症対策に関しましても館内の消毒、来館者、スタッフの検温、こまめな手指消毒を行っておりますのでご来館頂く皆様に安心してお過ごしいただけます。また機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。
お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　中村

この度はルークプラザホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわらず口コミ投稿にご尽力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お久しぶりの大切なご旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。
ご投稿にもございますように、入館時からお部屋でのご滞在時、お食事会場に至るまで、感染症対策には最大限留意してお迎えしております。「安心して宿泊できました」のお言葉を頂戴して安堵しております。
また長崎へお立ち寄りの際に当館へお帰り頂けますことをスタッフ一同、心待ちにしております。
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ルークプラザホテル　宿泊部　板井

ご家族様との大切なご旅行に際し私どもをお選びいただきました事心より感謝申し上げます。
お泊りいただきましたお部屋は「プレミアムツインハーバービュー」と言うお部屋で、また6Ｆのお部屋でございましたが最上階（8Ｆ）とは異なり窓の面積が広くとても解放感の有るお部屋ですので昼・夜・朝と長崎の色んな表情をご覧頂けたと思います。対岸の長崎駅も現在工事中の為、これからまた私どももまだ知らない新しい表情を見せてくれますので是非また長崎へお見えの際はルークプラザホテルにお声掛けいただけましたら嬉しい限りでございます。
今もなお続くこのコロナ過ではございますが、これからも皆様に安心してお過ごしいただけるホテルで有り続けるために精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。また皆様にお会い出来ますことが楽しみです。

ルークプラザホテル　宿泊部　田中

　この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

　客室よりご覧いただけます夜景と朝日ををご堪能頂けたご様子で、安心致しました。
　長崎市の地形がすり鉢状になっているため、当館よりご覧いただけます景色も立体的な夜景が
お楽しみ頂けます。この季節は気温も下がり空気が澄んでいる為、夜景の光の跳ね返りが強く、
世界新三大夜景が特に美しくご覧いただけます。間もなく年越しも近づいていますが、当館からも
夜景がご覧いただける客室からは、初日の出をご覧いただく事ができますので、是非、来年は当館での年越しを検討していただければ嬉しい限りでございます。

　お褒めのお言葉ありがとうございます。こちらのお言葉に恥じぬよう今後のおもてなしもそうですが、無料のカフェのオープンであったり、ホテル内の施設の見直し等を行いながらお客様のご満足の頂ける施設を根差し、ホテルでの過ごし方を探って参ります。

　また、長崎へお越しの際は、是非ルークプラザホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ルークプラザホテル　宿泊部　浅川

この度は、ルークプラザホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
当館と長崎駅とを結ぶ無料のシャトルバスをご活用頂けましたようで安堵しております。
お日にちによりまして、若干ダイヤ変更の場合がございますので、詳細はホテルスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
世界新三大夜景のご眺望もご堪能頂けましたようでこちらも大変うれしく思います。
最上階のラウンジにつきましては、ただ今協議中でございますので営業再開まで今しばらくお待ちくださいませ。
ご朝食は、ご投稿にもありますように感染対策を期してブッフェ形式を再開しておりますのでどうぞご安心して当館自慢の朝食をご堪能頂ければ光栄です。
次回のご来崎の際も、当館へのお帰りをスタッフ一同、心待ちにしております。
ルークプラザホテル　宿泊部　板井

　この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

　私どもの説明不足で、ご不憫をおかけしたようで、大変失礼致しました。エントランスにおきましてはスロープを設けております。いらっしゃった際にご案内ができなかったこと残念でなりません。今後の案内の徹底を根差し業務に努めて参ります。

　ご朝食のバイキングでございますが、お客様より多数の依頼と希望を頂戴して、
11/17よりセットメニューより以前のバイキングをスタートさせていただきました、感染症予防におきましては、
・ブッフェコーナーへアクリル板の設置
・トング使用の際には、ニトリル手袋の着用
・換気と消毒の徹底
・食器類やカトラリーの高温洗浄
・ソーシャルディタンスに伴う来店の調整

等を念頭に置き、感染症防止に努めておりますので、ご安心してご利用下さい、お客様におかれましては、次回の宿泊の際の楽しみの一つとしてご予約を頂戴できれば嬉しい限りです。

　あらためまして貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに御礼申し上げますと共に、今回頂戴しましたご指摘を軽減できるよう尽力して参る所存でございます。今回のご利用誠にありがとうございます。

ルークプラザホテル　宿泊部　浅川

　この度は、ルークプラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

　今回は当館の最上階プランにてご予約を頂戴しており、海抜150メートル近くからの見下ろすロケーションをお約束できます、人気のプランをご購入いただきました。

　当館よりご覧いただけます、『世界新三大夜景』ですが、今年度より、
【長崎・星物語】と称して、
世界新三大夜景にも増して、世界初の試みでもある、夜景に長崎の歴史や文化が感じられる【星座】が点灯します。特定の日にちのみに出現するシークレット星座等もありますので、次回の宿泊の際には、こちらも楽しみの一つとしてご来館いただけれと思います。

　次回のご来崎の際もお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 今回のご利用誠にありがとうございます。

ルークプラザホテル　宿泊部　浅川

　この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

　今回の宿泊に際し、ご朝食がバイキングではなく、セットメニューにての提供で、ご期待に応える事ができなかった事と併せて、私どもの案内不足をお許し下さい。

　コロナウィルスの状況が見えない世襲ではありますが、ホテルとしましては、感染拡大を少しでも軽減させる事と併せて、ホテルでは安心・安全を少しでもお客様に提供と実感なさっていただけるよう、努めております。

　あらためまして貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに御礼申し上げますと共に、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ルークプラザホテル　宿泊部　浅川

この度は数あるホテルの中からお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
長崎市内の夜景をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
長崎駅間を運行いたしております無料の送迎バスもご利用ありがとうございます。平日と土日祝日では運行時間が異なりますが大変ご好評頂いております。
ご朝食もお気に召して頂けたようで大変光栄に存じます。また機会がございましたら是非ルークプラザホテルにお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　中村

　この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
　また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

　長崎の市内観光やホテルのご滞在におかれましてお楽しみいただけたようで、私共も安堵しております。

　ホテルからの景観におきましては、イメージなさったロケーションではなかったと思いますが、次回お越しいただいた時の愉しみの一つにしていただき、次回の来崎の際の宿泊先の検討の1つにして頂ければ嬉しく思います。

　ご朝食におかれましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。角煮を挟む、カーパオ（中華蒸しパン）でございますね、今後のご提供させていただくメニューの考案の際の1つに挙げさせていただきます。

　あらためまして貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに御礼申し上げますと共に、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ルークプラザホテル　宿泊部　浅川

　この度はルークプラザホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中で口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

　私共のおもてなしにお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

　当館よりご覧頂けます、初日の出はご覧いただけましたか？ルークプラザホテルは世界新三大夜景をご覧いただけるのはもちろんですが、夜景側の客室は東向きに面している為、朝日をご覧いただくにも最高のロケーションで、思い出に残る事、間違いなしですので、次回は是非、夜景側の客室にてご予約をお待ちしております。

　ただ今、長崎では、中国の春節に伴う、「らんたんフェスティバル」というお祭りが開催されております。目で楽しみ、食で楽しめる、イベントも多彩ですので、お近くにいらっしゃるようでしたら、こちらにもお立ち寄り下さい。期間は2/9（日）迄の開催でございます。

　あらためまして貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに御礼申し上げますと共に、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ルークプラザホテル　宿泊部　浅川

この度はルークプラザホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中早速口コミへご感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。私どもにとりまして大変励みになるお言葉でございます。
ご朝食でございますがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。角煮やそっぷ飯など長崎ならではの一品、地産地消をモットーにメニュー作りを行っておりますので今後もご期待くださいませ。
また機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　中村

この度は、ルークプラザホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご多用中にも関わらず口コミ投稿にご尽力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。少しでもお客様に寄り添えるよう、引き続き尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
和室タイプのお部屋を気に入って頂けましたようで安堵しております。ご投稿の通り、和室タイプ限定の檜風呂のヒーリング効果は絶大ですので、またご利用頂けますと幸いでございます。
次回、長崎にお見えになられる際にも、当館へお帰り頂きますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございます。
ルークプラザホテル　宿泊部　板井

この度は数あるホテルの中からお選び頂き
ルークプラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
久しぶりの長崎はいかがでしたでしょうか？
稲佐山から見下ろす長崎市内の景色は絶景で私も大好きです！来崎される皆様におすすめしたい場所でございます！当ホテルからも素敵な夜景をご覧いただけますのでこちらもお楽しみくださいませ。
今後お客様にとりまして常宿に指定していただけると幸いでございます。
スタッフ一同お帰りをお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございます。
ルークプラザホテル　宿泊部　中村

ルークプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご予約いただきましたお部屋は長崎の街並みと夜景、そして朝には日の出をお楽しみいただける“プレミアムツインハーバービュー”でございましたね。時間とともに変化して行くとても表情豊かな長崎をお楽しみいただけましたでしょうか。忘れられない大切な思い出となりましたら幸いです。また、朝食もお口に合いました事私どもにとりましても嬉しい限りでございます。尚、お風呂につきましてはご期待にお応え出来ずに失礼いたしました。ホテルから10数分の場所ではございますが温泉施設もございますので、是非また長崎にお見えの機会がございましたら私どもへご予約いただけますよう心よりお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。またのご利用を楽しみにお待ちしております。
ルークプラザホテル　宿泊部　田中

この度はルークプラザホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず口コミ投稿にご尽力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
浴室の件でお客様にご不憫をおかけしまして、大変失礼致しました。貴重なご意見として参考にさせていただき、より良い方向へと進めて参ることが出来ますよう参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル　宿泊部　板井