クチコミ

スタッフの方がみんな優しくてほっこりしました 最初のお出迎えの挨拶で圧倒されましたが、ずっと笑顔で接客してくれたので最後まで楽しめました 部屋もとてもキレイでゆっくり過ごせました！ また行きたくなりました！

お部屋からの夜景も見られて最高な眺望でした🌃 夜明けも朝陽が綺麗☀️ ロビーも落ち着いていて、季節的にクリスマスツリーも飾られていました🎄 朝食は、味も良く目移りするほど😊 ただ… ホテルのWi-Fi🛜 部屋の場所によっては、切れてしまったりで使いづらかったです😔 お風呂は、洗い場がないのでバスタブで洗うよう🚿私は、お湯をためて浸かって温まってからお湯を抜いて洗いました🚿

ガーデンビューを予約したのですが、着いてみたら写真のような夜景が！？ ホテル側のお気遣いで部屋を変更いただいていました。 その他の接客も大変素晴らしく、色々と親身に対応頂きました。 また機会があったら宿泊したいです！

部屋は眺望が全くない部屋でしたが、ホテル玄関からの夜景はとても綺麗でした。 ホテルのシャトルバスを利用し、長崎駅まで往復できて、夜の食事も困ることはなかったです。 スタッフの方々の丁寧な対応に気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました。

稲佐山中腹のロケーションで景色がよく気分がいい。従業員の方々もみな笑顔で心が癒される。しいて言えばWi－Fiのつながりが悪いときがあったくらい。他はとにかく大満足。また長崎を訪れることがあればぜひ利用したい。

部屋が広くてゆったり過ごせました。夜景なしの部屋でしたが施設内には見れる場所もあり十分楽しめました。夜のバーも利用させてもらいここで夜景を堪能しました。朝食会場も同じで夜との違いを見れました。 エレベーター前に飾られた花の匂いや見た目も素敵でした。

とにかく最高のホテルです。スタッフの教育が徹底されているのかとても感じ良く対応して頂きました。長崎駅までの送迎バスも利用させて頂き観光にも便利でした。後は大浴場があれば何も言う事無しだと思います。又いつか利用したいです。ありがとうございました。

長崎ランタンフェスティバルの観光に泊まりで出かけました。ホテル選びの選択肢には、会場に近いホテルや、長崎市内の格安ホテルもありましたが、どうせなら稲佐山側からの夜景が楽しめるところをと選びました。 早割で少しお得に泊まることができたことも加味して、料金と部屋の快適さ、接客の心地よさなどを総合的に考慮して満点の評価にさせていただきました。 真冬の気温で翌朝には降雪からの積雪になるほど寒い日でしたが、館内は快適で、部屋も暖房をつけていないのに程よい温度ですごく快適に過ごすことができました。稲佐山の数あるホテルの中でも高い方に位置するホテルで、ハーバービューの部屋からは存分に夜景を楽しめます。 接客については、到着のお出迎えをしていただいた時から、チェックイン、外出、送迎バス、帰着、レストラン、駐車場内誘導、全てのスタッフさんが非常に丁寧でしっかりした接客をしていただきました。ホテル全体の教育の徹底浸透とスタッフさんの意識の高さを感じることができました。 短い滞在期間でしたが、非常に快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

17年ぶりに宿泊しました。 当時私は大学生で部屋からの景色に圧倒されました。スタッフの方も鈍行電車で都内から来たと伝えたら喜んでくれたのを覚えています。 今回は飛行機で、久しぶりの長崎でした。迷わずこちらのホテルを予約しました。素晴らしい部屋と景色は昔のままで、朝食会場も絶景でした。シャトルバスもありがたかったです。長崎駅まで１０分くらいでしょうか。 帰り道長崎駅まで向かう途中、次はまたすぐ泊まりに戻ってこようと思いました。ありがとうございました。

長崎の夜景を見れる部屋は文句ない。 街中のホテルにしないで良かった。 駅前までのシャトルバスも1時間に２本くらいは出てるので便利。 朝食は種類は多くはないが、何より最上階で素晴らしい眺め。 チェキのサービス、いい記念になります。

11月上旬に宿泊しました。 宿泊に選んだのは、 夜景ナビゲーションプランのある ホテルはルークプラザさんしかありませんでした。 タクシーでホテル側稲佐山側が見える公園や長崎の有名な眼鏡橋や街を案内していただきました。 タクシーの運転手さんに色々説明して頂き素敵な夜になりました。 部屋からの長崎港の夜景も素晴らしく　部屋に入った瞬間　感動しかありませんでした。 スタッフの方々も親切でした。

ホテル到着時に方言で迎えて頂き親しみ易い気持ちになりました 市内まで無料バス往復利用でき介助までして頂きありがとうございました 朝食バイキングで豊富な料理で美味しく満足しました 又利用したいですねぇ〜

同行者は最新のホテルのハードユーザーなので、色々思う所はあったようですが、部屋は綺麗でしたし、朝食もとても美味しかったです！また、メガネを忘れて連絡をいただき、迅速に発送の手配をしていただきました。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、とても親切にしていただき、ありがとうございました！スタッフの方も皆素敵な方々でした。タクシーの観光プラン付きで案内してくださった運転手の方もとてもいい方で大満足です。ぜひまた利用したいと思えるホテルでした！

到着から帰るまですごく丁寧にスタッフの方が接してくれて楽しく過ごせました！ 部屋も広くて、綺麗で素敵な時間を過ごせました。

駅からは遠いですが、送迎があったので助かりました。夜景が良いと口コミがあったので楽しみにしていましたが、天気も良くとても綺麗で満足しました。朝食も最上階で見晴らしが良かったです。

送迎バスは、早めの予約が必須ですね。 小さいバスなので朝の混雑時間帯は満席になってしまいます。

「待ってたばい」のお迎え言葉と広いロビーでの記念写真のサービス 駅間や稲佐山へのシャトルバスとても便利でした高台ゆえにロケーションも良く、朝食会場も上階で地場料理を楽しめました

古い建物だけど、長崎という土地に馴染んでいると感じました。丁寧に手入れされていることもわかりましたし、接客もサービスも丁寧で気持ち良く過ごすことができました。

総合的に◎なんですがあれだけ大きいホテルなので大浴場は欲しいかな？の星四つです

某位置ゲームイベント参加の為宿泊。夕方便のプレミアム利用で東京から向かった。機内食を食べるので事前にホテルに問い合わせをして、夕食の鉄板焼きはシーフードに変更してもらいました。 量もこれくらいで、お腹にもたれず良かった。また、ホテル前からの夜景も素敵でした。 ティールームのサービスでは、アイスコーヒーが飲めて良かった。他のお客様とも冷たいものがあって良いねと話してました。 とにかく人が集まるイベントで、軒並み宿泊代が高騰の中、予算内で泊まれ夜景が楽しめたのが1番です。