このたびはルークプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、35年振りの長崎を楽しまれたご様子に嬉しく思います。今、長崎は2022年の西九州新幹線の開通を皮切りに、長崎駅周辺もかわり、昨年にはスタジアムシティのオープンと100年に一度の変革期と言われています。新しくなった長崎はいかがでしたでしょうか？
また、長崎にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、ご投稿者様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

このたびはルークプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございません。お部屋の冷蔵庫はベッド前のテレビ台横の家具の中に設置しております。わかりづらく申し訳ございません。
しかしながら、長崎の夜景や当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子に嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。やす83156549様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

このたびは数あるホテルの中からルークプラザホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご到着日はあいにくの悪天候でしたが、夜は雨もやみ、空気の澄んだ夜景をお楽しみいただけたかと思います。
しかしながらご期待にそえるご滞在をご提供ができず、申し訳ございません。当ホテルは地元「長崎」の海の幸山の幸を目の前でシェフが調理させていただく鉄板焼きのレストランのみとなっております。シャトルバスで10分ほど距離ではありますが、長崎駅近辺にもぜひ味わっていただきたいお食事処も多く、スタッフおすすめのお食事マップもフロントにご用意しております。ご参考いただければ幸いです。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。ミカボン3823様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

このたびはルークプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し「ホテル内容は充実していた」というお言葉をいただき、安堵しております。いただいたお声に慢心することなくスタッフ一同日々精進して参ります。
またの機会がございましたらぜひ旅行の達人審査員2856様のルークプラザホテルへのおかえりを心よりお待ちしております。最後になりますが、このたびのご宿泊及びご投稿ありがとうございました。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

このたびはルークプラザホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に心より御礼申し上げます。
ご投稿にいただきましたとおり、当ホテルは「九州・たびたびの旅キャンペーン」には参画しておりません。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。40/男性様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

このたびはルークプラザホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、ご宿泊いただきましたお部屋からの夜景をご満喫いただけましたようで大変嬉しく光栄に存じます。また、シャトルバスをご活用いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘に通り、当ホテルの売店は24時間営業の小さな店舗のためコンビニエンスほどのお品をご用意しておりません。ご到着のお時間によってはご必要なものがありましたら、ご購入されてからのご来館をおすすめしております。ご不便をおかけして申し訳ござません。
最後になりましたが、この度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心より御礼申し上げます。再び、御投稿者様にお目に掛かれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

このたびはルークプラザホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。11月3日・4日に開催されました花火大会を満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。天候も良く、風も強くなかったので綺麗にご覧いただけたかと思います。
残念ながら、当ホテルに大浴場はございませんが、稲佐山には日帰りでご利用いただける温泉施設もございますので、併せてご利用いただければ幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、深く感謝申し上げます。スタッフ一同、ローズマリー1304様のお帰りをお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

このたびはルークプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿を賜りまして誠に嬉しく思っております。
私どもホテルでは、より長崎の雰囲気を味わっていただきたく、お待ちしておりましたの気持ちを込めて、「待っとったばい！」と長崎弁でお迎えさせていただいております。これからもご来館いただくお客様の心に残る接客に努めて参ります。
末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて、投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。「また待っとるけんね！」
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

このたびはルークプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当日のご案内時のはるたろう。様へのご対応及びルームサービスの内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、また残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。今回の件をスタッフ一同重く受け止め、基本に立ち返り今後の業務に励んでまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回長崎にお越しの際にも当館でのご利用をご検討いただけましたら、幸いでございます。改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

この度は、長崎市内の数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございます。
立体駐車場のご利用に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お車の入出庫にお時間を頂いておりますが、タイミングが重なった際にお待たせする場合もございます事をご了承くださいませ。スタッフは24時間の対応を致しておりますので、お車の入出庫の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
また、当ホテルがあります稲佐山には日帰りの温浴施設もございますので、併せてお楽しみいただければ幸いです。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいります。次回長崎へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。御投稿者様に再びお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

このたびはルークプラザホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子に、大変うれしく拝読いたしました。ご案内させていただきましたお部屋タイプは当日に空きがあったため、是非お楽しみいただければと思いご案内させていただきました。お気に召していただき大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて、にしまいこ様のお帰りをお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

この度は、長崎市内の数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをお選びいただき、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。またスタッフに対してお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、客室やホテルからの眺望などご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて、tinkerbell0607様のお帰りをお待ち申し上げております。改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

この度はルークプラザホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただきましてこと、大変光栄に存じます。
朝食の内容でございますが、opensatori8408様のご満足いただけるものが提供できずに大変心苦しい思いでありますと共に、いただいたご意見を今後のクオリティアップへホテル課題の一つとして協議していく次第でございます。そして次回お客様にご利用頂けた際には、きっとご満足のゆくお食事となりますよう努めて参ります。
しかしながら、オードリーヘップバーンをはじめとする館内の装飾、お部屋からの景色,朝食の味につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。甚だ勝手ではございますが、次回長崎にお越しの際にも当館でのご利用をご検討いただけましたら、幸いでございます。改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

この度はルークプラザホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
折角、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご到着時のご案内及びスタッフの対応も配慮が足りず、多々不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回のお声はスタッフ全員で共有させていただき、今一度接客に対する意識を見直し、お客様の立場に立った応対を心掛けて参る所存でございます。お客様からの声を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様には気持ち良くお過ごしいただける様なサービスの提供に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。貴重なお声を頂戴しました事に感謝申し上げます。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

この度は、ご家族様での大切なご旅行にルークプラザホテルをお選びいただき、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当ホテルは稲佐山の中腹という場所柄、駅から少し離れた場所にございます。アクセスに関しましては、ホテルと長崎駅西口間をほぼ毎日シャトルバスが運行しております。あいにく平日のお昼間はダイヤがございませんが、土日祝日は1時間に2本運行しておりますので、午前中にお荷物を預けに来られて身軽に長崎観光される方も多くいらっしゃいます。
また、当ホテル、築年数が経過しておりますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃で、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
次回お越しの際も旅のお手伝いが出来ますよう、お帰りをお待ち申し上げております。改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

この度はルークプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは大変貴重なお時間を頂戴して、ご意見を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては本来、快適にお過ごしいただけるご旅行であったにもかかわらず、ご不満が残るご滞在であったと痛感いたしております。次回お越し頂けることを願い、快適にお過ごしいただける様、設備面でも改善策を整え、お出迎えさせていただく所存でございます。
これからも、お客様から頂戴しますご意見を大切にさせていただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいります。次回長崎へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

この度は、ルークプラザホテルに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、ご出発時のカフェでのご用意が
間に合わず、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝見し、長崎市内の美しい景色と
私どもホテルでのご滞在を満喫いただけた
ご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
最後になりますが、ご帰宅後の貴重なお時間を
頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

この度は、長崎市内の数あるホテルの中から、
ルークプラザホテルをお選び頂き
ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご投稿を拝見したところ、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食メニューに関しましてはお客様に頂いた
お声を真摯に受け止め、
よりたくさんのお客様にご満足いただけるよう
改善に努めてまいります。
お客様一人一人から頂くお声を大切に、
これからも笑顔ある接客を心掛け
お客様に寄り添ったサービスをご提供していけるよう努力致してまいります。
この度は貴重なお時間を頂戴致しまして
誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ルークプラザホテル　宿泊部　早尾

この度は、ルークプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想お寄せ下さいました事重ねてお礼申し上げます。長崎市内の夜景をお楽しみ頂けたとのご感想を拝見致しまして大変光栄に存じます。スタッフのおもてなしにも温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
朝食会場の紙コップなど貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
ルークプラザホテル　宿泊部　中村

この度は、ルークプラザホテルをお選びいただきご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙中の中口コミ投稿へお時間割いて頂き重ねてお礼申し上げます。客室内インテリアに関しましてお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。お部屋も37平米ございましてスーツケースも広げられる広さがございますので大変ご好評いただいております。また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用くださいませ。
ルークプラザホテル　宿泊部　中村