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ホテルニューオウミ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオウミのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.55
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.47
  • 食事4.25

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ

投稿者さん 2013-07-22 18:59:17


たまたまだと思いますが、チェックインもチェックアウトもけっこう待たされました。
仕方ないのですが、お待たせしました、のひとことで、かなり印象が違ったと思います。

他は大満足です。
おりょうりとても美味しくいただきましたし、部屋も心地よくすごせました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルニューオウミ 2013-08-09 14:03:15

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン、チェックアウトともに、お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。駅から近いという反面、お客様が電車の時間に合わせて集中することが原因だと思います。

「お待たせしました」との一言がなかったとのことですが、お客様をお出迎えする以上は言えて当然の一言がなかったということで、大変失礼いたしました。こういったご意見があったこと、スタッフ全員に周知し、もう一度お客様をお出迎えすることについて考えてみたいと思います。

この度は貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(LAN完備) 禁煙指定】