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ホテルニューオウミのクチコミ・お客さまの声
立地5
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12月12日に1泊しました。駐車場からホテル入り口へは正面までまわらなければならず、かなり遠くて驚きました。部屋は長年使われていないのか??と思うほどほこりだらけ。トイレの手すりの上部なんて厚く積もった真っ白なほこり・・・自分で拭きつつ、嫌な予感がし、上を見上げると換気口もほこりがびっしり。数日掃除しなかったのレベルじゃありません。老朽化とは別問題ですよ?これじゃ加湿器のフィルターなんて・・とゾッとして即停止しました。フロントの方は抑揚のないビジネスライクな対応。朝食はアジアからの旅行客だらけ。よかったのは夕食のお味だけでした。(しかしこちらも表記“冷しゃぶ”に対して出てきたものは“ローストビーフ”でしたが)これでふるさと割を使わないければ家族3人で6万超えとは・・・ビジネスホテルでももう少し清潔です。立地に甘んじているとしか思えません。予約したのは私なので家族に申し訳なかったです。
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この度は、ホテルニューオウミにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その際、客室清掃の不備、フロント接客対応などの不手際の件に対して誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。客室清掃責任者・フロント責任者へすぐに報告し、改善するよう指示いたしました。今後はお客様に安心してご宿泊頂けるよう清掃・接客に対して日々精進してまいります。この度は、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
12月12日に1泊しました。
駐車場からホテル入り口へは正面までまわらなければならず、かなり遠くて驚きました。
部屋は長年使われていないのか??と思うほどほこりだらけ。
トイレの手すりの上部なんて厚く積もった真っ白なほこり・・・
自分で拭きつつ、嫌な予感がし、上を見上げると換気口もほこりがびっしり。
数日掃除しなかったのレベルじゃありません。老朽化とは別問題ですよ?
これじゃ加湿器のフィルターなんて・・とゾッとして即停止しました。
フロントの方は抑揚のないビジネスライクな対応。
朝食はアジアからの旅行客だらけ。
よかったのは夕食のお味だけでした。
(しかしこちらも表記“冷しゃぶ”に対して出てきたものは“ローストビーフ”でしたが)
これでふるさと割を使わないければ家族3人で6万超えとは・・・
ビジネスホテルでももう少し清潔です。立地に甘んじているとしか思えません。
予約したのは私なので家族に申し訳なかったです。
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この度は、ホテルニューオウミにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その際、客室清掃の不備、フロント接客対応などの不手際の件に対して誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。客室清掃責任者・フロント責任者へすぐに報告し、改善するよう指示いたしました。今後はお客様に安心してご宿泊頂けるよう清掃・接客に対して日々精進してまいります。この度は、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。