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ホテルニューオウミのクチコミ・お客さまの声
総合5
私が誤って禁煙希望にも関わるず喫煙室で予約を入れてしまい、チェックイン時のご担当(研修生)が当日は多くの空きがあったとの事で本来差額が発生するところ、快く禁煙室へ同額で変更して下さいました。誰にも相談する事も無く、スムーズな判断と対応していた事が素晴らしかった。しかしながら領収書金額とカード計上が違っていたのが惜しい(気づいた時に他の方に対応して頂きました。)
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私が誤って禁煙希望にも関わるず喫煙室で予約を入れてしまい、チェックイン時のご担当(研修生)が当日は多くの空きがあったとの事で本来差額が発生するところ、快く禁煙室へ同額で変更して下さいました。誰にも相談する事も無く、スムーズな判断と対応していた事が素晴らしかった。しかしながら領収書金額とカード計上が違っていたのが惜しい(気づいた時に他の方に対応して頂きました。)
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