この度はホテルニューオウミをご利用頂きましてありがとうございます。

ご指摘の通り、ホテルはJR近江八幡駅から徒歩２分と好立地となっておりますので、北口から出て駅のロータリーを抜け、目の前の交差点を右に曲がり、すこし歩いて頂いた所にありまして、非常にわかりやすい場所に位置しております。

また、朝食会場からの眺望の良さもニューオウミが自慢できる点の一つでございます。朝食会場の9Fから見渡す八幡市内の景色はなかなかいいもので、一日のはじまりがそういったところで食べる朝食からはじまると気持ち良く１日がスタートすることと思います。

また、機会がございましたら、ぜひホテルニューオウミ自慢のご朝食をお召し上がり下さいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　谷口

この度はホテルニューオウミをご利用頂きましてありがとうございます。

お食事もご満足頂けたようで、スタッフ一同うれしく思っております。ご利用頂いたプランは鉄板焼きレストラン伊ぶきでシェフがお客様の目の前でお肉を焼きあげる非常に人気のあるプランとなっております。味覚の方だけでなく、視覚の方でもお楽しみいただけましたでしょうか？

館内には伊ぶきの他にも、洋食レストラン、中華レストラン、和食レストランとお客様の様々なご要望にお応えできるよう、いろんなレストランをご用意しております。

次回ご利用時はぜひ他のレストランもお試し頂ければと思っております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　谷口

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン、チェックアウトともに、お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。駅から近いという反面、お客様が電車の時間に合わせて集中することが原因だと思います。

「お待たせしました」との一言がなかったとのことですが、お客様をお出迎えする以上は言えて当然の一言がなかったということで、大変失礼いたしました。こういったご意見があったこと、スタッフ全員に周知し、もう一度お客様をお出迎えすることについて考えてみたいと思います。

この度は貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　谷口

この度はホテルニューオウミをご利用頂きましてありがとうございます。

ホテルニューオウミは今年25周年を迎えました。ハード面に関しましては確かに古さを感じさせるところはございますが、その分だけ、ホテルニューオウミにはお客様をお出迎えした経験と実績がございます。こういったものを生かし、今後もお客様をお迎えできればと思っておりますので、よろしくお願いします。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　谷口

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご指摘の通り、ホテルニューオウミはJR近江八幡駅から徒歩２分と大変好立地となっております。さらに、駅前でございますので、コンビニはもちろん大型スーパーや薬局、飲食店等が近くにございますので、大変便利でございます。

また、机が広く使いやすかったという意見ありがとうございます。机の広さは私たちスタッフ自身も意識していない所でありまして、そんな利点があったかと勉強になりました。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、機会がございましたら、ぜひホテルニューオウミをご利用下さいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　谷口

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そして、たくさんのお褒めのお言葉スタッフ一同うれしく思っております。

今回は水郷巡りチケット付プランでご利用頂いておりますね。水郷めぐりはお楽しみ頂けたでしょうか？
水郷巡りは手こぎ船で、日本一遅い乗り物ですので、ごゆっくりと水と緑に恵まれた近江八幡の四季をお楽しみ頂けます。春、夏、秋と乗る季節によって見える景色も違ってきますので、次回はぜひ、違った季節の時にお越し下さいませ。

また、ホテルでは水郷めぐりの定期便10：00～と15：00～のご利用に合わせて送迎しておりますので、電車等でご来館され交通手段がなくても、安心して水郷巡りをご利用頂けますよ。また、お車でお越しの場合でもホテル駐車場は駐車料金が無料ですので、観光の拠点に便利です。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　谷口

この度はホテルニューオウミのご利用ありがとうございます。

お部屋割の件、ホテル側の配慮が足らず、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい申し訳ございません。御察しの通り、翌日、ご宴会場にて株主総会を頂いておりまして、その為、夜遅くまで打合せされていたものと思われます。

ホテル側としては想定し得る事情であり、配慮が足らなかったと言わざるを得ないと思います。今後の部屋割をして行く上で参考にさせて頂きます。貴重な意見ありがとうございます。

また、ご指摘頂いているように、ホテルニューオウミはJR近江八幡駅から徒歩2分と好立地でございまして、さらには今年７月に増床された三井アウトレット、歴史を感じさせる近江商人の町並、安土までお車で１５分圏内と観光の拠点としてもお使い頂けますので、また、機会がございましたら、ぜひ、ホテルニューオウミをご利用下さいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　谷口

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

そうなんです！先日、客室の浴衣を全室、ナイトウェアへ変更いたしました。お気づきいただけて、嬉しいです。着心地はいかがでしたでしょうか？

浴衣よりゆったり感があるので、ゆっくりお休みいただけるのではないかと思っております。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　岡野

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます！

たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります♪♪

滋賀県は車社会ですので、当館も立体駐車場を完備しており、ホテルをご利用の方には無料でお使いいただけます。

館内の直営レストランはいかがでしたでしょうか？3月からは開業25周年記念の大感謝祭がスタートします！
お得な2食付きプランを多数ご用意しておりますので、ぜひまた、こちらへお越しの際はお立寄りくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました！

宿泊課　岡野

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきましたタイムセールはおひとり様¥6,000ととってもお値打ちなプランで大変ご好評をいただいております。

現在は、3月の予約が¥6,000になる期間限定セールを行っております。早めのご予約でお得にご宿泊いただけます♪

ぜひまたこちらにお越しになる機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
ご満足いただける素敵なプランを多数ご用意してお待ちしております！

宿泊課　岡野

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食場所がすぐに見つかったようで、何よりでございます。当館は駅前のため、周りには色々な飲食店があり、夕食場所を探すには大変便利ですよね。ビジネスや観光の方で、どこへ行こうか迷われた時は、ぜひお気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
また、2/16～3月末までの期間限定で、館内に居酒屋がＯＰＥＮいたします！宿泊+定食付で¥7,700～と大変お得なプランですので、ぜひ機会がありましたら、ご利用いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　岡野

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、こちらも大変うれしく思っております。
お褒めいただいたように、当館はＪＲ近江八幡駅前ということで、大変便利な立地にございます。また、立体駐車場も完備しているため、お車のかたも安心してご利用いただけます。
当館は２５周年を迎え、建物に年季が感じられるようになってまいりましたが、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるように、スタッフ一同励んでおります！
ぜひ、またこちらへお越しの際は、ご利用くださいますよう、お願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　岡野

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴衣から煙草のにおいがしたとのことで大変申し訳ございませんでした。お部屋の消臭を行う際は快適にお過ごしいただけるよう念入りに行っておりますが、浴衣まで意識が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。消臭の際は、浴衣もチェックするように致します。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　岡野

ご投稿誠にありがとうございます。

価格、立地、スタッフの応対すべてにおいて、ご満足いただけたというお声を聞けて、スタッフ一同大変喜んでおります！
これからも現状に満足することなく、お客様にさらに喜んでいただけるような、サービス・プラン作りに励んで参ります！

現在新春企画としまして、1月15日までに予約すると2月末までの予約がシングル・ツイン共に1名5千円というお年玉企画を開催中です♪

ぜひまたのご利用をお待ち申しております。
ありがとうございました。

宿泊課　岡野

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館はJR近江八幡駅から徒歩1分ということもあり、女性の方にもたくさんご利用いただいております♪
ぜひまた、近江八幡へお越しの際は、ご利用いただければ幸いです。
レディースプランを充実させてお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　岡野

この度は、ご投稿ありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。当館のシングルは16㎡、ツインは24㎡となっており、ごゆっくりお過ごしいただけます♪
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
良いお年をお迎えくださいませ☆

宿泊課　岡野

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の乾燥がひどかったとのことで、申し訳ございません。のどの調子など大丈夫でしょうか？ご希望のお客様にはフロントにて加湿器の貸し出しをおこなっておりますので、ぜひ次回は私どもにお申し付けくださいませ。

駐車場は立体駐車場（無料）だけでなく、お客様のような車高の高いお車やバスをお停めいただける屋外の駐車場もご用意しております。

お車でのご家族旅行すてきですね。
琵琶湖沿いをドライブするのが滋賀県民のお気に入りです♪
ぜひまたご家族でのご利用をお待ちしております！

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　岡野

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたコンセントの件、確かにおっしゃる通りでございます。室内のコンセントの箇所が少なく、ドア横をご利用いただくしかなかったのだと思いますが、コードにひっかかっては大変危険ですので、次回ご利用の際はフロントにて、タコ足コンセントをご用意いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております！

宿泊課　岡野

nanapagu様
毎月のようにご利用いただきまして誠に有難うございます。
いつもご利用いただいているからこそ、見えてくる部分もあると思いますので、今後も快適にお過ごしいただけますようフロントに何なりとお申し付け下さいませ。
毎回ご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント課　谷口

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日頃の疲れを癒して、明日への活力を養って頂けたみたいで大変嬉しく思います。
現在11月限定で「祝・世界料理オリンピック銀メダルの味を再現」と言うプランを出させていただいております。
私自身も色々なレストランに行った事はありますが、このような料理食べたことがありません。
私なんかが語ること自体失礼ですが、見た目・色合い・バランス・味どれをとっても最高の１品だと思います。
特別コースと特別コンプリートコースの2種類ございますので是非この機会にお召し上がり下さいませ。
宿泊課　谷口