ホテルニューオウミクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルニューオウミ 2016年04月24日 18:17:12: この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食内容は赤こんにゃくや丁字麩等の近江八幡の名産や焼き立てパン、ホテル特製のなめらかプリン等、充実した内容へ改善致しました。

ご満足いただけたみたいでうれしく思っております。

今後もお客様の快適なステイの為、改善できるところは改善していきたいと思っております。

なにかお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ホテルニューオウミ
フロント　谷口

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】当日から7日後までがお得★朝食付きプラン★
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル【Wi-Fi・空気清浄機完備】喫煙可】

食事3

shima712さんのホテルニューオウミのクチコミ

shima712さん [40代/男性] 2016年01月18日 23:47:30

鉄板焼きの食事は　大変おいしかったです。部屋は普通のビジネスホテル並みかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年12月

ホテルニューオウミ 2016年01月29日 15:14:05: この度はホテルニューオウミをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。また次回、近江八幡へお越し頂く機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【贅沢】当館最高級の近江牛鉄板焼きディナー付き宿泊プラン【A5ランク特選近江牛】
ご利用のお部屋: 【デラックスシングル【ＶＩＰ、招待客にお薦め♪】喫煙可】

食事3

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12月12日に1泊しました。
駐車場からホテル入り口へは正面までまわらなければならず、かなり遠くて驚きました。

部屋は長年使われていないのか？？と思うほどほこりだらけ。
トイレの手すりの上部なんて厚く積もった真っ白なほこり・・・
自分で拭きつつ、嫌な予感がし、上を見上げると換気口もほこりがびっしり。
数日掃除しなかったのレベルじゃありません。老朽化とは別問題ですよ？
これじゃ加湿器のフィルターなんて・・とゾッとして即停止しました。

フロントの方は抑揚のないビジネスライクな対応。
朝食はアジアからの旅行客だらけ。
よかったのは夕食のお味だけでした。
（しかしこちらも表記“冷しゃぶ”に対して出てきたものは“ローストビーフ”でしたが）

これでふるさと割を使わないければ家族３人で６万超えとは・・・
ビジネスホテルでももう少し清潔です。立地に甘んじているとしか思えません。

予約したのは私なので家族に申し訳なかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年12月

ホテルニューオウミ 2015年12月21日 12:59:47: この度は、ホテルニューオウミにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その際、客室清掃の不備、フロント接客対応などの不手際の件に対して誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。客室清掃責任者・フロント責任者へすぐに報告し、改善するよう指示いたしました。今後はお客様に安心してご宿泊頂けるよう清掃・接客に対して日々精進してまいります。この度は、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【三大和牛】”６通りの食べ方”が味わえる贅沢近江牛づくし鉄板焼コース
ご利用のお部屋: 【ファミリーツイン禁煙指定】

食事3

投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2014年05月08日 22:50:03

チェックインの時に、言ってほしかったことがある。近くの観光地にホテルの送迎があること。少し遠くて、そこに行く方法があるか聞いた時には、時間的にその送迎が終わっていた。また、その夜に花火がホテル近くで上がっていました。その催し物がある事も言ってほしかった。ゆっくり見れたのにと思った。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年05月

ホテルニューオウミ 2014年05月30日 18:55:17: この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時に行き届いたご案内ができておらずご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。

観光のお客様には送迎情報も含む観光案内ができるように、もしくは、チェックインカウンターに送迎情報を見やすい位置に表示する等、今後何か検討させて頂きます。

もちろん、花火やお祭りといったその日の催しものがある場合にもご案内ができるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　谷口

ご利用の宿泊プラン: 【全室Wi-fi無料接続可能】スタンダード朝食付プラン【添寝であればお子様無料♪】
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（LAN完備）】

食事3

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投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2013年01月24日 21:59:54

　近江牛すき焼き懐石料理２食付でしたが、すき焼きを除いて、美味しくいただきました。すき焼きは個人別の鍋で、火力が弱く、せっかくのお肉のおいしさを感じることができず、楽しみにしていただけに大変残念です。
　また、隣の部屋が家族連れで何室か使っているようで、ロックが掛からないように、金具をかっていて、子供の出入りがある度に、音が響き渡り、一度は部屋を間違えて、ドンドンと自室のドアを叩かれたりして、全く落ち着かなかった。家族連れとカップルの部屋を隣り合わせにするのは、いくら安いパックとは言えフロントの配慮が足らないと感じた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年01月

ホテルニューオウミ 2013年01月29日 21:30:02: この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適であるはずのご滞在が、お客様にとってご満足いただけないものとなってしまい、大変申し訳なく思っております。
夕食のすき焼きの個人鍋の件につきましては、お客様に一番美味しい状態でお召し上がりいただけるよう、調理場のものと改善して参りたいと思っております。
また、お部屋割りの件も、お客様のおっしゃる通り、私どもの配慮が欠けておりました。角部屋でごゆっくりお休みいただけると思っておりましたが、お隣にお子様連れのご家族・ご親戚グループがおられることを考慮に入れておりませんでした。大変申し訳ございません。
今回、お客様にご指摘いただいた点を改善していくよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　岡野

ご利用の宿泊プラン: 【冬得】《冬季特別企画第１弾！》【三大和牛】近江牛すき焼き懐石料理　２食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（LAN完備）】

食事3

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投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2012年09月23日 16:37:35

私たちは東京から車で出かけ、奈良から電車で出てきた両親とおちあいました。急に決まった家族旅行でした。近江八幡はとてもよい町ですね。ホテルは駅前で、立地条件最高でした。
残念だったのは、夕食時のレストランの席です。私たちだけなのに、何故入口近くに？・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年09月

ホテルニューオウミ 2012年09月28日 21:21:59: この度はご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
近江八幡を気に入っていただけたようで、こちらもうれしく思っております。商人屋敷や八幡堀など昔ながらの町並みが残っており、ご家族での散策にぴったりですよね。琵琶湖八景の一つ、水郷巡りには乗られましたでしょうか？

夕食のお席の件、こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。スタッフに確認したところ、中華レストランは円卓で、サイズが場所によって異なるため、お人数に合わせた席をご用意させていただいたようでございます。しかし、他にもお席が空いていたお日にちですので、もっと配慮するべきでございました。申し訳ございません。

また、近くにお越しの際はぜひお立寄りくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　岡野

ご利用の宿泊プラン: 秋の味覚♪近江牛と北海道産ホタテ貝のデュエット
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（ＬＡＮ完備）】

食事3

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ｋｏｋｏｋｏ１さんのホテルニューオウミのクチコミ

ｋｏｋｏｋｏ１さん [30代/女性] 2012年05月18日 19:48:14

ホテル自体はオータニ系でもあり不満はありませんが、宿泊した日が団体が多くレストランの予約などかなり対応に時間がかかり少し一流ホテルと言うには残念な気がしました。
レストランは食べ放題などの対応が多く若い人向きの気がしました。
朝ごはんについても団体が多いならバイキングと朝定食などして頂くとうれしい気がします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年05月

ホテルニューオウミ 2012年05月20日 21:19:55: この度は、ホテルニューオウミへお越し頂き誠にありがとうございます。
当日はお時間がない中、こちらもスムーズな対応体制が整っておらずご迷惑おかけ致しました。
またお食事の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お立寄り下さいませ。
少しお時間がございましたら、ホテルよりお車で10分程で観光地、昔の町並みやお堀がございます。
癒しスポットでもございますので、宜しければ足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
宿泊課

ご利用の宿泊プラン: スタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（LAN完備）】

食事3

投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 10:39:42

滋賀県の旅行の際に宿泊させていただきました。
夜のバイキングは近江牛がたくさん使われていて満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年04月

ホテルニューオウミ 2012年04月21日 20:54:10: この度はホテルニューオウミをご利用頂き誠にありがとうございます！
満足の近江牛のお食事になった事こちらも嬉しく思っております。
今回ご利用頂いたレストラン以外でも近江牛お召し上がり頂けますので、是非また次回ご利用下さいませ。
こらから夏に向かう季節、琵琶湖添いのドライブやウォーキングも素敵ですよ☆
花火もございますので、是非また滋賀県へお越し下さいませ。

宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 昨春１番人気商品が期間限定復活！！春の大感謝祭！近江牛ブッフェ食べ放題ディナー
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（ＬＡＮ完備）禁煙指定♪カップルにお薦め♪】

食事3

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投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2011年12月06日 10:51:13

１２月４日日宿泊しました。駐車場は狭く汚い雰囲気。部屋はビジネスホテル並。アメニティグッズ少なめというよりいまどきシャンプー、リンスは１回分の袋なんていただけません。ボディスポンジはGOOｄです。ドライヤーもホテルの備品としては風量強めで合格。
冷蔵庫は小さく全く冷えず最低です。
食事ほおいしくボリュームもありよかったのですが、近江牛すき焼きはすき煮と呼ぶべきものであり、同行者はほんとのすき焼きをイメージしていたので、がっかりしてました。肉は柔らかくおいしかったです。朝食は品数少なめでいまいちです。
今回こちらに宿泊は２回目でしたが、３回目は多分ないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年12月

ホテルニューオウミ 2011年12月13日 12:40:45: いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度は、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
口コミのご意見を参考にし、今後もお客様にとって過ごしやすいホテルになるよう検討してまいります。
これから更に寒さ厳しくなりますが、お身体にはお気をつけ下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

宿泊課　川原崎

ご利用の宿泊プラン: 《秋冬季特別企画第２弾！》【三大和牛】近江牛すき焼き懐石料理　２食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（ＬＡＮ完備）】

食事3

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投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 08:56:05

ホテルニューオータニ　アソシエイトということで、期待をしていましたが、普通でした。
ニューオータニのサービスが受けられると期待すると肩透かしを食らいます。
ただし、サービス、立地は良いと思います。
朝食付きのプランでしたが、朝食も満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年08月

ホテルニューオウミ 2010年08月24日 12:47:59: この度は投稿いただきまして、ありがとうございます。
ご指摘ございましたように、当ホテルはニューオータニアソシエイトグループの一員でございます。
まだまだ、本家ニューオータニの足元にも及びませんが、ニューオータニグループの名に恥じぬよう、日々サービスクオリティの向上をスタッフ一同で努めて参ります。
ご満足いただきました朝食もさらに、多くのお客様に喜んでいただけますよう、改善に努めて参ります。
今年は記録的な猛暑続きですが、どうぞお体にはお気をつけ頂き下さい。

またこちらにお見えの際には、再度お泊り頂きますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお泊りいただきまして、ありがとうございました。

宿泊課　川口

ご利用の宿泊プラン: スタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（ＬＡＮ完備）】

食事3

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AYA2009さんのホテルニューオウミのクチコミ

AYA2009さん [40代/女性] 2010年06月24日 11:56:59

ごく普通のビジネスホテルでした。駅から近く出張時などに利用するには便利です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年06月

ホテルニューオウミ 2010年06月29日 10:11:55: この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJRの近江八幡駅前という好立地にございます。ビジネス以外にも、観光にも最適でございます。
どうぞまたのご利用、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

宿泊課　川口

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】ポイント10倍　朝食付プラン　『ビジネスお奨め』
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（LAN完備）】

食事3

投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2009年12月06日 00:41:15

この都市のトップクラスのホテルだと思います。
料金も超トップクラスです。
ホテルのロビーも客室もレストランも清潔でゆったりしていて申し分ありません。
客室のバスルーム・バスタブが狭いことと、朝食（バッフェ）がシンプルである点は、いずれもビジネスホテルの水準なので、この料金にそぐわないと思いました。

夕食を選択（牛しゃぶ懐石　or　ステーキ鉄板焼）することができると言うことを失念していました。又機会があれば是非牛しゃぶ懐石のほうを選びたいと思いました。

フロントスタッフの応対はトップクラスのホテルとしてまずまずでした。
利用者側としては決してトップクラスではないので、この都市（歴史観光都市と考えたとき）のホテルとしてはむしろもう少し打ち解けた家庭的雰囲気を強調してもよいのではないかと考えます。（トップクラスの利用者には別の期待もあるかとは思いますが）

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宿泊年月: 2009年11月

ホテルニューオウミ 2009年12月07日 01:21:44: この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。フロントの対応など今後の参考にさせて頂きます。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。（宿泊課　鳥居）

ご利用の宿泊プラン: 《冬季特別企画第１弾！》選べるお得！【三大和牛】近江牛　２食付～牛しゃぶ懐石　or　ステーキ鉄板焼～
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（ＬＡＮ完備）】

食事3

投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 16:35:37

シングル部屋はビジネスホテルよりはちょっとマシかなという感じです。
掃除はゆきとどいてました。

朝食のバイキングコースはベーコンがとてもおいしかった。納豆もあったのも嬉しい。
できたらあと生卵があれば言うことありません。
一人で泊まるには十分なホテルと言えるでしょう。

またお世話になりたいと思いました。

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宿泊年月: 2009年10月

ホテルニューオウミ 2009年10月13日 23:30:19: このたびのご利用ありがとうございました。
びわこ湖東地区でビジネスホテルとは一味違うサービス提供すべく頑張っております。これからもお客様に喜んでいただけるよう、ますます頑張ってまいりますので、これからもご意見のほど宜しくおねがいします。またの来館心よりお待ちしております。　宿泊課　高瀬

ご利用の宿泊プラン: スタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（LAN完備）】

食事3

投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 09:20:43

出張の際に格安で泊まれ感謝しています。ニューオータニの雰囲気を残しつつ、古都近江八幡の雰囲気を取り入れたよいホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆得☆【4月3～9日限定】７０００朝付　春爛漫ウキウキプラン♪5室限定　
スタンダードシングル（LAN完備）

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宿泊年月: 2009年04月

ホテルニューオウミ 2009年04月09日 19:01:42: お褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。これからも古都近江八幡の代表として頑張ってまいりますので近江八幡にお立ち寄りの際にはホテルニューオウミを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ☆得☆【4月3～9日限定】７０００朝付　春爛漫ウキウキプラン♪5室限定　
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（LAN完備）】

食事2

KENT１さんのホテルニューオウミのクチコミ

KENT１さん [50代/男性] 2022年08月16日 23:18:27

かなり期待したモーニングのバイキングでしたが、かなりマイナスショックで評価を普通にしましま。
ハイクラスのホテルでモーニングバイキングのメニューは豊富でしたが、補充のタイミングがよくなく、みすぼらしいバイキングコーナーで残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: §素泊まり§　【県民限定】【指定府県民限定】　コンビニ券所有者限定プラン　最初のい～っぽ
ご利用のお部屋: 【スーペリアシングル【2017年3月リニューアル♪】禁煙指定】

食事2

とも940485さんのホテルニューオウミのクチコミ

とも940485さん [30代/女性] 2021年05月05日 16:30:01

フロントの方々は皆さんとても親切で丁寧な対応でした。
お部屋全体は可もなく不可もなくでした。きれいに清掃されていたと思います。
朝食ですが、個食提供になっており、チェックイン時に、まず、一階の和食レストランで食べるか、お弁当として部屋に持ち帰るか、和食か洋食かを尋ねられます。コロナ禍の中、とてもいい対応です。
私は洋食レストランで、と希望しました。
贅沢な望みかもしれませんが、出していただいたスープは温めてくださっていましたが、サラダはぬるく、パンも常温でした。
何だか、残念でした。
全体的には値段相応というところかと思います。

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