この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。消臭剤に関しまてご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。消臭剤はフロントにて貸出を行っておりますので、次回ご来館の際にはどうぞスタッフまでお申し付け下さいませ。またのお越しを一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、観光地への無料シャトルバスにつきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食をお楽しみ頂けまして私共も大変うれしく思っております。また次回近江八幡へお越しの際にもご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴しましましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋のベッドに関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後、社内で検討して参ります。また次回、近江八幡へお越しの際にもご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。滋賀県の名産である近江牛をご堪能頂けまして、何より嬉しく思っております。また滋賀県へお立ち寄りの際には是非ともご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、ホテルニューオウミをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスはＪＲ近江八幡駅から徒歩1分となっており、皆様からもご好評を頂いております。また次回、近江八幡へお越しの際にもご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、ホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けまして、何より嬉しく思っております。しかしながら、空調スイッチにつきましてはお客様にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、枕元のコンセントにつきましては今後検討して参ります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
また次回、近江八幡へお越しの際にもご利用頂ければ幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様からいただくお褒めのお言葉は日々勤めるスタッフの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
近江八幡へお越し頂く機会がございましたら是非ホテルニューオウミをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

いつもホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けまして、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。今後ともホテルニューオウミを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のご意見を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。
お褒め頂いた点はさらなるサービスの向上に努め、ご指摘頂いた点につきましては、スタッフ一同改善に努めて参ります。
今後も、数あるホテルの中からホテルニューオウミをお選び頂けますよう、一同邁進してまいります。
次回のご来館を一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、設備、コストパフォーマンスにご満足頂けましてスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。次回のご来館を心よりお待ち申しております。

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、お部屋、ご朝食にご満足頂けましてスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
ご滞在頂いたにも関わらず、ご夕食の際にご不快の念をお掛けいたしましたこと、一同心よりお詫び申し上げます。レストラン担当者に確認致しましたところ、夜景をご覧頂けるお席は事前のご予約で埋まっておりまして、当日はご案内が難しい状況でございました。
ビールに関しましては、お客様からご指摘を頂きまして只今ビールサーバーを点検・修理しております。次回お越し頂ける際には冷たいビールをご用意させて頂きますので、またご来館頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂けますよう一同さらに邁進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストラン「伊ぶき」でのご夕食にご満足頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。レストラン「伊ぶき」では月毎に新しいメニューをご用意しておりまして、お客様に何度お越し頂いてもお楽しみ頂けるよう工夫を重ねております。
また近江八幡にご滞在の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。次回のご来館を一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お土産物に関しましては、只今種類を増やすよう検討中でございます。お客様に楽しんでお土産をお選びいただけるショップづくりに努めてまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関して、あまりご満足いただけなかったみたいで申し訳ございません。当ホテルは営業してから26年経ち、お部屋の方も老朽化が否めない部分もあります。

ただ、できる限りお客様に快適にお過ごし頂ける様努めております。最近では全室に加湿機能付き空気清浄器を入れました。また、Wi-Fiも設定いたしましたので、各お部屋で無線で快適にインターネットに接続できるようにもなりました。

今後もお客様のニーズにあわせて快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。また、ご利用いただいた際にお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

宿泊課　谷口

この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食のパンにご満足いただけた様でスタッフ一同うれしく思っております。
また、朝食でご利用頂いたレストランのランチにはなるのですが、６月にホテル特製スイーツ＆サンドイッチバイキングを致しております。こちらはお客様のお好みのパンと具材でつくれるオリジナルサンドイッチが食べ放題の企画となっております。

ご朝食のパンにご満足頂けたならこちらもぜひおすすめです。宿泊のチェックイン前、もしくはチェックイン後などにいかがでしょうか？

ぜひご検討下さいませ。またの、ご利用スタッフ一同お待ち申しております。

宿泊課　谷口

この度はホテルニューオウミをご利用頂きましてありがとうございます。

朝食レストランの窓ガラスの件、申し訳ございませんでした。
こちらの窓ガラスですが、内側は毎日拭き掃除をしておりますが、レストランが9Fにあることもあり、外側の掃除ができておりませんでした。
その為、窓ガラスが汚れたままになっておる状態でございました。

今後は業者による清掃も視野に入れ、掃除のあり方を検討していきたいと思っております。

貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　谷口

いつもホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。

ご指摘いただいたお部屋の壁のほかにも、防音に関して、当ホテルでは団体のお客様と一般のお客様のフロアを分ける、小さいお子様がいらっしゃることがあらかじめ分かっておるときには隣室を空室にするであるとか、お部屋割りの時に細心の注意を払っております。

今後もこういったお客様に少しでも快適にお過ごしいただける努力を怠らず継続する所存でございますので、今後もホテルニューオウミをよろしくお願いします。

宿泊課　谷口

いつもホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リピーターのお客様ですと、初回のご利用時に必要事項をご登録いただいておりますので、２度目以降はサインのみでチェックインを頂ける様、致しております。

それが、スピーディーなチェックインにつながっておりまして、ご満足いただけた様で大変うれしく思っております。

またのご利用お待ちいたしております。

宿泊課　谷口

この度はお申込み頂いたプラン内容通りのサービスをご提供することができず、大変申し訳ございません。

プラン内容をスタッフ全員に対して周知・徹底できていないことが原因でございます。

今後、このようなことがない様、宿泊課とレストラン課との連携を密にとるようにし、販売している宿泊プランを両者が確認できるようなシステムを構築していけるよう努めて参る所存でございます。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。