設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月24日 21:59:54
-
近江牛すき焼き懐石料理2食付でしたが、すき焼きを除いて、美味しくいただきました。すき焼きは個人別の鍋で、火力が弱く、せっかくのお肉のおいしさを感じることができず、楽しみにしていただけに大変残念です。
また、隣の部屋が家族連れで何室か使っているようで、ロックが掛からないように、金具をかっていて、子供の出入りがある度に、音が響き渡り、一度は部屋を間違えて、ドンドンと自室のドアを叩かれたりして、全く落ち着かなかった。家族連れとカップルの部屋を隣り合わせにするのは、いくら安いパックとは言えフロントの配慮が足らないと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルニューオウミ 2013年01月29日 21:30:02
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適であるはずのご滞在が、お客様にとってご満足いただけないものとなってしまい、大変申し訳なく思っております。
夕食のすき焼きの個人鍋の件につきましては、お客様に一番美味しい状態でお召し上がりいただけるよう、調理場のものと改善して参りたいと思っております。
また、お部屋割りの件も、お客様のおっしゃる通り、私どもの配慮が欠けておりました。角部屋でごゆっくりお休みいただけると思っておりましたが、お隣にお子様連れのご家族・ご親戚グループがおられることを考慮に入れておりませんでした。大変申し訳ございません。
今回、お客様にご指摘いただいた点を改善していくよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 岡野
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】《冬季特別企画第1弾!》【三大和牛】近江牛すき焼き懐石料理 2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(LAN完備)】
設備・アメニティ3
まさ9607さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- まさ9607さん [40代/男性] 2013年01月18日 01:09:56
-
近江八幡の駅に近く、周辺に食べるところも多くあり便利なところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルニューオウミ 2013年01月26日 12:30:09
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は駅前ということもあり、周辺には飲食店が多数ございます。近江牛のお店から居酒屋まで載っているスタッフ特製グルメマップをご用意しておりますので、どこに行こうか迷われた時はぜひフロントへお声掛けくださいませ☆
また、館内には4つのレストランがございますので、そちらもよろしくお願いいたします!
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 岡野
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【1/5~1/15まで期間限定タイムセール!】1月、2月の予約が¥5,500!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(LAN完備)】
設備・アメニティ3
ヲスギさんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- ヲスギさん [30代/男性] 2012年12月11日 11:00:06
-
夕食を食べる場所に困り、フロントの方へ聞いてみたところ、
地図を交えて丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルニューオウミ 2012年12月15日 12:34:00
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたようでこちらもうれしく思っております。美味しい夕食をお楽しみいただけましたでしょうか?
フロントには食事処やおみやげ・観光の資料を多数取り揃えておりますので、何かお探しの際はお気軽にフロントへお問合わせくださいませ。
楽しい滞在になるよう、スタッフがお手伝いさせていただきます☆
またのご利用お待ちしております。
宿泊課 岡野
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【ポイント10倍】 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(LAN完備) 禁煙指定】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月09日 22:28:14
-
部屋が広くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルニューオウミ 2012年12月15日 12:21:44
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎月のようにご利用いただき、大変うれしく思っております。
広いお部屋でゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます☆今回ご予約いただいたプランは、ツインルームをお一人様でお使いいただける贅沢プランでして、限定販売しておりましたが、とても反響があり、たくさんのお客様にご利用いただきました。
これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん販売して参りますので、ぜひまたご利用くださいますよう、お願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております!
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 岡野
- ご利用の宿泊プラン
- 【5日間限定特別プラン】ツインルームを贅沢独り占め
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(LAN完備)】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月23日 16:37:35
-
私たちは東京から車で出かけ、奈良から電車で出てきた両親とおちあいました。急に決まった家族旅行でした。近江八幡はとてもよい町ですね。ホテルは駅前で、立地条件最高でした。
残念だったのは、夕食時のレストランの席です。私たちだけなのに、何故入口近くに?・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルニューオウミ 2012年09月28日 21:21:59
-
この度はご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
近江八幡を気に入っていただけたようで、こちらもうれしく思っております。商人屋敷や八幡堀など昔ながらの町並みが残っており、ご家族での散策にぴったりですよね。琵琶湖八景の一つ、水郷巡りには乗られましたでしょうか?
夕食のお席の件、こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。スタッフに確認したところ、中華レストランは円卓で、サイズが場所によって異なるため、お人数に合わせた席をご用意させていただいたようでございます。しかし、他にもお席が空いていたお日にちですので、もっと配慮するべきでございました。申し訳ございません。
また、近くにお越しの際はぜひお立寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 岡野
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の味覚♪近江牛と北海道産ホタテ貝のデュエット
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(LAN完備)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月24日 13:43:35
-
屋上での朝食が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルニューオウミ 2011年07月28日 14:55:07
-
この度は、ホテルニューオウミをご利用頂きありがとうございます。
9階での朝食は眺めも良く、自慢の朝食でございます。朝から1日気分良く過ごしていただけたかと思います。
機会がございましたら、是非次回もご利用下さいませ。
宿泊課 川原崎
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(LAN完備)】
設備・アメニティ3
nak@nakさんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- nak@nakさん [30代/男性] 2011年06月26日 22:56:03
-
さすがに近江八幡ではNo.1のホテルだと思います。
特に他のビジネスホテルとは違ってバスが広いのが良かったです。
広いロビーでは待ち合わせなども便利です。
24時まで開いているバーで楽しい夜を過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルニューオウミ 2011年06月28日 13:50:05
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
レストラン4店舗やバーも兼ね備えておりますので、楽しんで頂ける滞在になります。バーは最上階にあり、夜景も素敵ですよね☆
また近江八幡へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。ご来館お待ち申し上げます。
宿泊課 川原崎
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ワケありプラン①≫20時~チェックインで格安にご宿泊♪ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(LAN完備)】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月24日 08:56:05
-
ホテルニューオータニ アソシエイトということで、期待をしていましたが、普通でした。
ニューオータニのサービスが受けられると期待すると肩透かしを食らいます。
ただし、サービス、立地は良いと思います。
朝食付きのプランでしたが、朝食も満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューオウミ 2010年08月24日 12:47:59
-
この度は投稿いただきまして、ありがとうございます。
ご指摘ございましたように、当ホテルはニューオータニアソシエイトグループの一員でございます。
まだまだ、本家ニューオータニの足元にも及びませんが、ニューオータニグループの名に恥じぬよう、日々サービスクオリティの向上をスタッフ一同で努めて参ります。
ご満足いただきました朝食もさらに、多くのお客様に喜んでいただけますよう、改善に努めて参ります。
今年は記録的な猛暑続きですが、どうぞお体にはお気をつけ頂き下さい。
またこちらにお見えの際には、再度お泊り頂きますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお泊りいただきまして、ありがとうございました。
宿泊課 川口
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(LAN完備)】
設備・アメニティ3
ビジネスマン4608さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- ビジネスマン4608さん [50代/男性] 2010年05月06日 13:38:43
-
しっかりした対応です。
若いスタッフの方も気遣いが行き届いています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューオウミ 2010年05月06日 18:05:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
この言葉を励みに若いスタッフもそうでない(?)スタッフもますます頑張ります!
またのご来館をお待ちしております。
(岡野)
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(LAN完備) 禁煙指定】
設備・アメニティ3
nadianaoko3520さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- nadianaoko3520さん [40代/女性] 2010年03月04日 10:17:49
-
フロントの方々の応対がとても丁寧かつ的確で、安心して泊まれました。
周辺施設に関するさまざまな質問にも、わざわざ問い合わせてご回答いただくなど、安心して滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルニューオウミ 2010年03月04日 16:57:25
-
この度はホテルニューオウミご宿泊いただきましてありがとうございました。私共のサービスにも満足いただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。またコチラにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 高瀬
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(LAN完備)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月06日 00:41:15
-
この都市のトップクラスのホテルだと思います。
料金も超トップクラスです。
ホテルのロビーも客室もレストランも清潔でゆったりしていて申し分ありません。
客室のバスルーム・バスタブが狭いことと、朝食(バッフェ)がシンプルである点は、いずれもビジネスホテルの水準なので、この料金にそぐわないと思いました。
夕食を選択(牛しゃぶ懐石 or ステーキ鉄板焼)することができると言うことを失念していました。又機会があれば是非牛しゃぶ懐石のほうを選びたいと思いました。
フロントスタッフの応対はトップクラスのホテルとしてまずまずでした。
利用者側としては決してトップクラスではないので、この都市(歴史観光都市と考えたとき)のホテルとしてはむしろもう少し打ち解けた家庭的雰囲気を強調してもよいのではないかと考えます。(トップクラスの利用者には別の期待もあるかとは思いますが)- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューオウミ 2009年12月07日 01:21:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。フロントの対応など今後の参考にさせて頂きます。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。(宿泊課 鳥居)
- ご利用の宿泊プラン
- 《冬季特別企画第1弾!》選べるお得!【三大和牛】近江牛 2食付~牛しゃぶ懐石 or ステーキ鉄板焼~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(LAN完備)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 16:35:37
-
シングル部屋はビジネスホテルよりはちょっとマシかなという感じです。
掃除はゆきとどいてました。
朝食のバイキングコースはベーコンがとてもおいしかった。納豆もあったのも嬉しい。
できたらあと生卵があれば言うことありません。
一人で泊まるには十分なホテルと言えるでしょう。
またお世話になりたいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルニューオウミ 2009年10月13日 23:30:19
-
このたびのご利用ありがとうございました。
びわこ湖東地区でビジネスホテルとは一味違うサービス提供すべく頑張っております。これからもお客様に喜んでいただけるよう、ますます頑張ってまいりますので、これからもご意見のほど宜しくおねがいします。またの来館心よりお待ちしております。 宿泊課 高瀬
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(LAN完備)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 00:19:35
-
近江牛を食べて次の日は琵琶湖で泳ぐ予定をたて、
このお値段で近江牛が食べれて泊まれるならと、
利用させていただきました。
食事はちょうどビールフェアで飲み放題だったため、
たくさん飲んでたくさん食べて、おなかいっぱいになり
味もとてもおいしかったです!大人は大満足。
部屋のベッドも気持ちよかったです。
ただ、小学2年の娘が同料金で食事も全く同じものだったので、
子供料金で、内容や量を少し考えていただくとよかったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルニューオウミ 2009年08月18日 05:27:12
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
やっぱり夏は琵琶湖にビールに近江牛!最高ですよね!!
お子様の料理内容料金などは検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また来年の夏も琵琶湖に来てくださいね。(宿泊課 高瀬)
- ご利用の宿泊プラン
- 夏季限定っ!【三大和牛】近江牛懐石コース2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(LAN完備)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月09日 09:20:43
-
出張の際に格安で泊まれ感謝しています。ニューオータニの雰囲気を残しつつ、古都近江八幡の雰囲気を取り入れたよいホテルだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
☆得☆【4月3~9日限定】7000朝付 春爛漫ウキウキプラン♪5室限定
スタンダードシングル(LAN完備)- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルニューオウミ 2009年04月09日 19:01:42
-
お褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。これからも古都近江八幡の代表として頑張ってまいりますので近江八幡にお立ち寄りの際にはホテルニューオウミを宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆得☆【4月3~9日限定】7000朝付 春爛漫ウキウキプラン♪5室限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(LAN完備)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 16:58:20
-
駅から近く便利でした
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダード 素泊まりプラン
スタンダードシングル(LAN完備) 禁煙指定- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルニューオウミ 2009年04月05日 23:43:57
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(LAN完備) 禁煙指定】
設備・アメニティ2
Go cycloneさんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- Go cycloneさん [50代/女性] 2019年05月17日 19:56:30
-
車、公共交通機関利用どちらでも立地は良く便利。宿泊者は駐車場料金が無料です。
予約時、喫煙ルームしか空きがなかったのですが、ダメもとで禁煙ルームのリクエストを入れておいたところ、当日は禁煙ルームを提供して下さり好印象。部屋はパッと見は良い感じ。でも、きちんとしたデスクがなく、丸テーブルのみ、これが小さく、パソコンを広げて作業をしたい場合はかなり手狭。更に椅子もテーブルも低めで、仕事をするにはやや不自由を感じました。
宿泊者が滞在中1回限り、ワインが飲み放題になるフリーフローサービスは魅力的。赤2種、白2種、ロゼ1種、スパークリング1種、通常、1Fラウンジでグラス1000円程度でサーブされているものが対象。欲を言えば、一人につき1杯の制限有でもいいので、生ビールも選べれば最高ですが・・・。
スタッフの方は若手男性、女性の方は皆さん感じが良いです。でも、年配の男性スタッフは慇懃無礼な感じがしたのが残念ですね。
今回、一番残念に感じたのは、お尋ねしたいことがあり、午後9時にフロントに連絡をしたのですが、かなり長くコールしたにもかかわらず、どなたも出なかったことです。これがもし、緊急な事態でのコールだったとしたら・・・考えただけでも不安ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2連泊以上がお得☆ ビジネスにお薦め!連泊割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【Wi-Fi・空気清浄機完備】喫煙可】
設備・アメニティ2
sakaiporonさんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- sakaiporonさん [60代/男性] 2016年09月20日 10:50:40
-
翌日、当地でゴルフコンペがあり前泊させていただきました。
ホテル自体に問題はありません。シングルからツインにアップグレードしていただいたり、朝が早かったため、朝食はとれず残念でした。
ただ、早く着いたため、長い夜をビデオでも見ながら過ごそうと思ったところ、設備がないとのこと。ホテルの案内書には2階の自販機売り場にてカードを購入してくださいとのことでしたが行ってみると売っていなかった。フロントに聞いてみると設置していないとのこと。 おかげで、テレビのみで長い夜を過ごしました。いまどき、ビデオのないホテルは初めて体験しました。ニューオータニ系になったことにより方針が変わったのでしょうか?
今どき、シティホテルでも有料テレビは設置していますが・・・・。
その他がいいだけに、この点のみ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルニューオウミ 2016年09月23日 08:18:23
-
この度はホテルニューオウミをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。有料テレビの件では、ご案内が変更出来ておらずご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂き、直ちに変更させて頂きました。有料テレビにつきましては、今後改めて社内で検討して参ります。また次回、滋賀県へお越しの際にも、ご利用頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
shima712さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- shima712さん [40代/男性] 2016年01月18日 23:47:30
-
鉄板焼きの食事は 大変おいしかったです。部屋は普通のビジネスホテル並みかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルニューオウミ 2016年01月29日 15:14:05
-
この度はホテルニューオウミをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。また次回、近江八幡へお越し頂く機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
updaters2001さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- updaters2001さん [30代/男性] 2015年10月20日 21:48:32
-
総合的には文句なしです。
ただ細かいことかもしれませんが、ベビーベッドの貸し出しが有料であることが事前の情報の中に一切なくチェックアウトの際にちょっと驚きでした。
他のホテルは無料であることが多い事や、ズボンプレッサーや加湿器の貸し出しと同じ欄に記されているのは幾分か不親切と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルニューオウミ 2015年11月05日 16:39:27
-
この度はホテルニューオウミをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からご指摘いただきましたベビーベットの表記欄で表示不足な点がございました事をお詫び申し上げます。今後は細部に至るまでの確認を行い、お客様に安心してご利用頂けるようサービスの向上に努めて参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】当日から7日後までがお得★素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【Wi-Fi・空気清浄機完備】禁煙指定】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
チェックインの時に、言ってほしかったことがある。近くの観光地にホテルの送迎があること。少し遠くて、そこに行く方法があるか聞いた時には、時間的にその送迎が終わっていた。また、その夜に花火がホテル近くで上がっていました。その催し物がある事も言ってほしかった。ゆっくり見れたのにと思った。
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この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時に行き届いたご案内ができておらずご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
観光のお客様には送迎情報も含む観光案内ができるように、もしくは、チェックインカウンターに送迎情報を見やすい位置に表示する等、今後何か検討させて頂きます。
もちろん、花火やお祭りといったその日の催しものがある場合にもご案内ができるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 谷口