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ホテルパールシティ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.67
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.54
  • 食事4.28

サービス2

投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-21 20:03:35

部屋の清掃の後、部屋のドアが開けっ放しになっていた。荷物を中に置いていたので、ドアはきちんと閉めてください。
スリッパが汚かったのが、気になった。
靴拭きの紙の補充が忘れられていた。

ホテルに着いたとき、雪で服が濡れていた。フロントでタオルを貸してもらえて、助かった。
朝食のサラダ、納豆、海苔、ドリンクのバイキングはよかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテルパールシティ札幌 2013-03-22 03:19:52

この度はホテルパールシティ札幌をご利用下さいまして、誠に有り難うござい
ます。
ご指摘頂きました、ドアの開けっ放し状態に付きましては、基本的な人為ミスで、
ご不安をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
又、スリッパ他、備品の不備に付きましても、ご迷惑をお掛け致しました。貴重な
ご意見を頂戴し、従業員教育を徹底し、サービス向上に取り組んでゆきたいと思っ
ております。
又、お褒めの言葉、感謝致します。
この度はお忙しい中、、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】選べる朝食付きプラン【14日前の予約でオトクに泊まろう】 春得 
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】