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ホテルパールシティ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合3
25時にチェックインし入室したところ、部屋にアンモニア臭が充満していて苦情を申し入れたところ、即座に部屋を変更してもらいました。が、変更してもらった別部屋も翌朝、用を足していないのに下水臭が漂っており、気分が悪くなりました。価格が価格なので…とは思いますが、ホテルとして最低限の居住空間は維持管理いただきたいです。早急な下水管の空圧などの見直しを期待します。
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この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。お部屋に下水臭が漂っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃業務や配管整備をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
25時にチェックインし入室したところ、部屋にアンモニア臭が充満していて苦情を申し入れたところ、即座に部屋を変更してもらいました。
が、変更してもらった別部屋も翌朝、用を足していないのに下水臭が漂っており、気分が悪くなりました。
価格が価格なので…とは思いますが、ホテルとして最低限の居住空間は維持管理いただきたいです。
早急な下水管の空圧などの見直しを期待します。
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この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋に下水臭が漂っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃業務や配管整備をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。