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ホテルパールシティ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の防音がなっておらず、驚くほど外の通りの音が筒抜けで、残念でした。エレベーターもにおいがしみついているので、なにか対策をすればいいと思いました。アメニティの特典はよかったです。フロントの男女の方の対応は丁寧でしたが、翌朝、出かけてホテルに帰ってきたとき、フロントの外にいた前日とはちがう女性スタッフが、人の顔や姿を不審人物でも見るようにじっと見てたのは不快でした。フロントの男性が「おかえりなさいませ」と挨拶をしてるので、私が客であることはあきらかだろうに、それでもまだしつこく見てました。いくらなんでもあれほどのあからさまな視線は失礼です。不躾で非常に不快でした。
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この度はホテルパールシティ札幌を御利用下さり誠に有難うございます。お部屋の防音につきまして、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。すぐに改修は難しいですが今後の検討課題とさせて頂ければと思います。エレベーターの臭いについても対策を講じたいと思います。スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフの指導を改めてさせて頂く所存でございます。改善に努めて参りますので、引続きご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい所、貴重なお言葉を頂戴しありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
部屋の防音がなっておらず、驚くほど外の通りの音が筒抜けで、残念でした。
エレベーターもにおいがしみついているので、なにか対策をすればいいと思いました。
アメニティの特典はよかったです。
フロントの男女の方の対応は丁寧でしたが、翌朝、出かけてホテルに帰ってきたとき、フロントの外にいた前日とはちがう女性スタッフが、人の顔や姿を不審人物でも見るようにじっと見てたのは不快でした。
フロントの男性が「おかえりなさいませ」と挨拶をしてるので、私が客であることはあきらかだろうに、それでもまだしつこく見てました。いくらなんでもあれほどのあからさまな視線は失礼です。不躾で非常に不快でした。
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この度はホテルパールシティ札幌を御利用下さり誠に有難うございます。
お部屋の防音につきまして、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。すぐに改修は難しいですが今後の検討課題とさせて頂ければと思います。エレベーターの臭いについても対策を講じたいと思います。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフの指導を改めてさせて頂く所存でございます。改善に努めて参りますので、引続きご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい所、貴重なお言葉を頂戴しありがとうございました。