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ホテルパールシティ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用しました。札幌駅近くでアクセスが良く、建物もお部屋も綺麗。スタッフさんの対応も丁寧で感じが良かったです。ドトールの朝食付きも嬉しいです。気になった点といえば、浴室がずっと生乾きのような匂いがしていたことと、客室のマグカップ２つのうち１つに使用済みのものが紛れていたことです。マグカップは蓋（ソーサー）が閉じてあったので、清掃の方が未使用と思われてそのままにされていたのかなと予想しますが、毎回全てを交換してるわけじゃないのですね。。
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このたびはホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。当館は札幌駅近くということもあり、アクセス良好で、ご利用いただいた方々よりご好評を頂戴致しております。また、当館スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。しかしながら、浴室内及び室内の備品の清掃が行き届いておらず、ご利用時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は清掃と確認作業をより強化し、従業員一同再発防止に努めてまいりたいと思っております。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
初めて利用しました。
札幌駅近くでアクセスが良く、建物もお部屋も綺麗。スタッフさんの対応も丁寧で感じが良かったです。
ドトールの朝食付きも嬉しいです。
気になった点といえば、浴室がずっと生乾きのような匂いがしていたことと、客室のマグカップ２つのうち１つに使用済みのものが紛れていたことです。
マグカップは蓋（ソーサー）が閉じてあったので、清掃の方が未使用と思われてそのままにされていたのかなと予想しますが、毎回全てを交換してるわけじゃないのですね。。
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このたびはホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館は札幌駅近くということもあり、アクセス良好で、ご利用いただいた方々よりご好評を頂戴致しております。
また、当館スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室内及び室内の備品の清掃が行き届いておらず、ご利用時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃と確認作業をより強化し、従業員一同再発防止に努めてまいりたいと思っております。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。