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ホテルパールシティ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から近く、コンビニもすぐの所にあるので便利です。喫煙可のお部屋だったのですが、長年染み付いた臭いがすごかったです。仕方ないのことなのだけど、部屋にある消臭スプレーを撒き散らしました。ドライヤーがもう少し風量のあるものだったら嬉しいです。スタッフの方の対応は丁寧でとても良いと思いました。朝食は隣りのドトールでしたが、初日はとても美味しく頂いたのですが、2日目同じ物を頼んだのに、バーガーは冷たく、飲み物は溢れていました。調理するスタッフによって全然変わります。総合的には満足なので、また利用したいと思います。
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この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。ご案内したお部屋に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ドライヤーの風量につきましても、今一度清掃を強化したいと思います。ドトールコーヒー様のお食事のご提供につきましても、冷たい物をご提供してしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに、情報共有し改善に努めます。ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、またご利用いただけるということでありがとうございます。次回ご来札の際には快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
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ホテルパールシティ札幌（北海道）
4.0
投稿日：2024-05-28 21:08:40
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総合4
めるゆたさんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
駅から近く、コンビニもすぐの所にあるので便利です。
喫煙可のお部屋だったのですが、長年染み付いた臭いがすごかったです。仕方ないのことなのだけど、部屋にある消臭スプレーを撒き散らしました。
ドライヤーがもう少し風量のあるものだったら嬉しいです。
スタッフの方の対応は丁寧でとても良いと思いました。
朝食は隣りのドトールでしたが、初日はとても美味しく頂いたのですが、2日目同じ物を頼んだのに、バーガーは冷たく、飲み物は溢れていました。
調理するスタッフによって全然変わります。
総合的には満足なので、また利用したいと思います。
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この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
ご案内したお部屋に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーの風量につきましても、今一度清掃を強化したいと思います。
ドトールコーヒー様のお食事のご提供につきましても、冷たい物をご提供してしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに、情報共有し改善に努めます。
ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、またご利用いただけるということでありがとうございます。
次回ご来札の際には快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。