この度はホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　
禁煙のお部屋をご希望であったにもかかわらず、
事前におうかがいすることが無かったとのこと、
深くお詫び申し上げます。
今後、満室の場合は消臭対応をさせていただくことで、
出来うる限りお客様のご希望に添ってゆきたいと思っております。
　
またロビーの照明が薄暗く、開館しているか疑問に感じられたとのこと、
ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
明るさにつきまして、今後の検討課題としてゆきたいと思っております。
　
なお、特典アメニティーの内容につきまして、貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見を参考に、より内容を充実できるよう、
検討・工夫に努めてまいります。
　
立地と内装に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
もしまたの機会がございましたなら、ぜひ、
ホテルパールシティ札幌をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。